10 preguntas de la entrevista de trabajo
La sesión de preguntas durante la entrevista a menudo pone a prueba la capacidad de reacción y la fortaleza general del candidato. Si bien la improvisación es importante, la preparación previa también lo es. ¡La siguiente es una colección completa de 10 preguntas populares en entrevistas de trabajo para su referencia!
Trabajo de marketing
1. ¿Conoces la diferencia entre productos y marcas?
2. Por favor, cuénteme qué hace habitualmente en el proceso de desarrollo de un cliente.
Tómate 3 minutos para venderme un producto.
4. ¿Cómo ves las cosas que no tienen nada que ver con los negocios, como cantar y beber?
Describa la competencia en el mercado que enfrenta nuestra empresa.
6. Nombra las variedades de tres marcas internacionales y describe brevemente sus respectivos negocios.
7. ¿Cuál es tu deporte favorito? ¿Cómo crees que esto te ayudará a hacer crecer tu negocio?
8. ¿Qué es lo que más te gusta y lo que más te desagrada de vender?
9. ¿Cuáles son los métodos y técnicas de venta típicos que utiliza?
10. ¿Qué personalidad crees que es más adecuada o dificulta más el trabajo de ventas?
Personal y cargos administrativos
1. ¿Cómo entiende usted el Departamento de Recursos Humanos y Administración?
2. ¿Cuál cree que es la función principal del Departamento de Administración de Personal?
3. ¿Cómo visualiza la posición del departamento de recursos humanos en la estructura organizacional?
4. Hable sobre la diferencia entre gestión de personal y gestión de recursos humanos.
5. ¿Con qué departamento crees que el Departamento de Administración y Recursos Humanos necesita comunicarse más? ¿Por qué?
6. El líder te pide que elabores un plan de recepción VIP. ¿Cuál crees que es el contenido más importante?
7. ¿Cuál crees que es el estándar para medir el desempeño de los empleados?
8. ¿Cuál crees que es el estándar para completar las tareas asignadas por el líder?
9. ¿Cómo aborda el fenómeno de que el personal de ventas a menudo no llega a tiempo a trabajar?
10. Habla de tu experiencia en administración de personal.
Puestos de contabilidad financiera
1. ¿Qué opinas de la carrera de finanzas?
2. Honestidad, esmero, inteligencia, capacidad de aprendizaje y dificultad, ¿cuál crees que es más importante?
3. ¿Qué opinas de la ética profesional que debe respetar el personal financiero?
4. Descubres que un determinado negocio no cumple con las regulaciones y la empresa sufrirá pérdidas, pero el director de contabilidad insiste en dejarte pasar el negocio. ¿Qué vas a hacer?
5. ¿Cuáles son los estados contables que proporciona la empresa?
6. ¿Qué trabajos contables has realizado? Hable sobre los detalles específicos de su trabajo.
7. ¿A qué detalles se debe prestar atención en la contabilidad de "cuentas por cobrar" y "cuentas por pagar"?
8. Por favor dé un ejemplo de su experiencia en el manejo de un determinado impuesto.
9. ¿Qué tipo de software financiero utilizó principalmente en el pasado y describe cómo usarlo?
10. No eres cajero, pero cuando saliste del trabajo, descubriste que el cajero abrió la puerta y la llave todavía estaba colgada. ¿Qué deberías hacer?
Puesto de gestión de producción
1. ¿Qué productos producía principalmente su empresa anterior y cuáles eran los principales procesos?
2. ¿Qué opinas de la gestión in situ 5S?
3. Para una empresa fabricante, ¿es más importante la calidad o la rapidez?
4. ¿Cuéntame cuál es el método de control de campo que más admiras?
5. Cuénteme sobre su experiencia en la reducción efectiva de desperdicios en producción en su trabajo anterior.
6. Desde el punto de vista actual, ¿cómo ve el incidente de “Zhang Ruimin rompiendo el refrigerador”?
7. ¿Qué opinas de la relación entre el departamento de producción y el departamento de calidad?
8. ¿Cuál crees que es la mayor dificultad en la gestión de la producción?
9. Como líder de equipo, ¿cuáles son tus principales tareas diarias?
10. ¿Qué crees que pueden hacer el departamento de producción y el departamento de calidad para mejorar la calidad del producto?
Trabajo de compras y suministros
1. Habla sobre el proceso que seguiste al comprar en el pasado.
2. ¿Cuál es tu mayor confusión a la hora de comprar?
3. ¿Qué cualidades crees que debe tener el personal de compras?
4. ¿Cómo gestionas los proveedores?
5. Suele suceder que “los materiales que debían venir no han llegado, y los materiales que no debían venir han llegado”. ¿Cómo manejas esta situación?
6. Los clientes suelen realizar pedidos urgentes. ¿Qué debe hacer un buen comprador?
7. ¿Conoce las operaciones del departamento de almacenamiento y del departamento de control de materiales?
8. Ahora el departamento de producción necesita materiales con urgencia y los proveedores existentes suben repentinamente los precios. ¿Qué deberían hacer los compradores?
9. ¿Cómo ve los reembolsos en el proceso de adquisición?
10. Si tienes un familiar que cumple con los requisitos de ser proveedor de una empresa con buen precio y calidad, ¿lo elegirías?
Puesto de Asistente de Secretaria
Por favor, resuma sus principales características en tres palabras.
2. Por favor, explique su comprensión del puesto de asistente.
3. ¿Cómo crees que se debería realizar el trabajo de secretaría?
4. ¿Qué debes hacer si un cliente llama enojado al gerente general?
5. El director general dijo en la reunión que "la factura de luz del mes pasado era demasiado alta".
¿Qué debes hacer como asistente del gerente general?
6. ¿Cómo afrontas el problema de las horas extras frecuentes?
7. ¿Qué harías si descubrieras que la orden que el gerente general te pidió que ejecutaras fuera incorrecta?
8. El supervisor superior de la empresa vendrá a inspeccionar la empresa mañana. ¿Qué preparativos cree que deberían hacerse?
9. Como secretaria, ¿cómo organizaría el horario del director general?
10. Si te pidieran que concertaras una reunión periódica, ¿a qué crees que deberías prestar especial atención?
Puestos de servicio legal
1. Hable sobre su comprensión del puesto de consultor legal.
2. ¿Cómo valora el incumplimiento contractual por parte de los egresados durante su proceso laboral?
3. Algunos expertos creen que es difícil para los graduados en derecho formados a nivel universitario desempeñar los trabajos correspondientes, y los talentos jurídicos profesionales necesitan un mayor nivel de estructura de conocimientos. ¿Que piensas de eso?
4. ¿Lo que tu líder quiere que hagas entra en conflicto con las reglas y regulaciones? ¿Qué debo hacer?
5. Algunas personas dicen que la ley es despiadada y todos son iguales ante la ley. Otros dicen que la ley también es sensible y que debe estar orientada a las personas. ¿Qué opinas?
6. ¿Crees que es necesario presentar una "demanda de un dólar"?
7. ¿Por qué elegiste la profesión de abogado?
8. Además de las cualidades profesionales jurídicas, el trabajo jurídico también requiere un fuerte sentido de justicia y responsabilidad. Por favor, cuéntenos acerca de usted.
9. ¿Qué opinas de la profesión de abogado?
10. ¿Por qué elegiste la profesión de abogado?
Trabajo de atención al cliente
1. Dé un ejemplo de un conflicto entre usted y un cliente. ¿Cómo lo afrontaste?
2. ¿Cuál crees que es la relación entre calidad y servicio al cliente?
3. ¿Qué papel juegan las normas, regulaciones y políticas de la empresa en el proceso de atención al cliente?
4. ¿Qué cualidades debe poseer un excelente representante de atención al cliente?
5. ¿Cómo se maneja si el cliente está completamente equivocado acerca de lo sucedido?
6. Un cliente muy insatisfecho llamó y solicitó un reembolso. ¿Cómo conseguir que un cliente cambie de opinión?
7. ¿Cuál es el enfoque del servicio al cliente?
8. Mucha gente se centra en gestionar las quejas de los clientes. ¿Qué opinas de esta estrategia?
9. ¿Cómo equilibrar la relación entre las necesidades del cliente y los objetivos de la empresa?
10. Durante el proceso de contacto con el cliente, el cliente le planteó una pregunta técnica que usted no pudo responder y usted no pudo contactar a otros en ese momento. ¿Qué deberías hacer?
Trabajo de planificación de marketing
1. Hable sobre su comprensión de la planificación de marketing.
2. Cuéntame ¿por qué elegiste la planificación?
3. ¿En qué piensas cuando ves la taza frente a ti?
4. ¿Por qué el RMB solo tiene valores nominales de 1, 2, 5 y 10?
5. ¿Cuántas gasolineras hay en China que puedan satisfacer todos los coches?
6. Si fueras el director de planificación de una empresa láctea, ¿cómo afrontarías el incidente de la "melamina" en 2008?
7. ¿Cuáles son los puntos clave del diseño de un programa?
8. ¿Cómo vender peines a los monjes?
9. ¿Cómo vender hielo a los esquimales?
10. ¿Cómo dejar que "tres monjes tengan agua para beber"?
Puestos directivos
1. ¿Qué cualidades básicas crees que debe tener un directivo cualificado?
2. ¿Cuál crees que será el mayor problema al que se enfrentará esta industria en los próximos diez años? ¿Cómo vas a manejarlo?
3. Los empleados de su departamento dimiten colectivamente. Como jefe de departamento, ¿qué harías?
4. Si tu subordinado no completa la tarea a tiempo y tu jefe te culpa, ¿qué debes hacer?
5. Algunas personas piensan que los directivos que hacen todo por sí mismos no son buenos directivos. ¿Qué opinas?
6. ¿Prefieres un ambiente de trabajo ordenado o un ambiente de trabajo flexible?
7. ¿Cómo sueles entrenar a tus subordinados?
8. En el trabajo, ¿qué dificultades has encontrado cuando tus clientes, superiores o compañeros aceptaron tus ideas y decisiones laborales, y cómo las afrontaste?
9. Si eres director de departamento en un departamento nuevo y descubres que la situación es muy mala y la moral baja, ¿qué medidas vas a tomar para cambiarla?
10. Tu jefe siempre te asigna tareas en el último momento.
¿Qué medidas ha tomado para cambiar la forma en que trabaja su jefe?
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