¿Qué es la tecnología TI?

Conceptos básicos y alcance

TI=tecnología de la información La tecnología de la información en realidad tiene tres niveles: El primer nivel es el hardware, que se refiere principalmente a la comunicación entre el host y la red para el almacenamiento, procesamiento y Equipo de transmisión; la segunda capa se refiere al software, que incluye varios programas que se pueden utilizar para recopilar, almacenar, recuperar, analizar, aplicar y evaluar información. Incluye lo que generalmente llamamos ERP (planificación de recursos empresariales), CRM (. Gestión de relaciones con el cliente), software de gestión comercial como SCM (gestión de la cadena de suministro) también incluye software de gestión WF (flujo de trabajo) para fortalecer la gestión de procesos, software DW/DM (almacén de datos y minería de datos) para ayudar al análisis, etc.; se refiere a aplicaciones, Se refiere a la recopilación, almacenamiento, recuperación, análisis, aplicación, evaluación y uso de diversa información, incluida la aplicación de ERP, CRM, SCM y otro software para ayudar directamente a la toma de decisiones, así como el uso de otros modelos de análisis de toma de decisiones o el uso de medios técnicos como DW/DM para mejorar aún más la calidad del análisis, ayudando a los tomadores de decisiones en la toma de decisiones (enfatice que solo ayuda y no sustituye la toma de decisiones de las personas). Algunas personas entienden TI combinando las dos primeras capas en una, que colectivamente se refiere al almacenamiento, procesamiento y transmisión de información, y la última se refiere a la aplicación de información, otras combinan las dos últimas capas en una, que se divide en frente; duro y dorso suave. Por lo general, la tercera capa no ha recibido suficiente atención, pero en realidad sólo cuando la información se aplica de manera efectiva se puede ejercer plenamente el valor de la TI y se puede lograr verdaderamente el objetivo de la informatización. La informatización en sí misma no es un objetivo, es simplemente un mejor medio para lograrlo en la era actual.

¿Qué significa la TI de Carl? No lo mencionó explícitamente en ese artículo, pero mencionó las funciones centrales de la tecnología de la información: almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos. A juzgar por la lógica de su razonamiento, se derivó de la construcción de infraestructuras como máquinas de vapor, ferrocarriles, telégrafos y teléfonos, y la ley de Moore también se utilizó para apoyar el desarrollo de computadoras centrales y fibras ópticas. Si se detiene aquí y solo comienza desde este punto, su argumento lógico es muy riguroso. Las personas que comentarán "TI ya no es importante", ya sea a favor o en contra, básicamente están de acuerdo en este punto (excepto aquellos que (excepto hardware y). fabricantes de redes), el autor también está de acuerdo con esto. A lo largo del artículo, prestó mucha atención a la parte materializada de la construcción de la infraestructura de TI y básicamente no prestó atención al nivel de la aplicación. Pero más tarde, cuando habló de la tendencia a la popularización, también mencionó que "la tecnología de la información es extremadamente fácil de copiar", lo que empujó nuevamente a las TI hacia el software comercial, lo que fue un paso "peligroso". Cuando publicó un libro del mismo nombre en 2004, comenzó definiendo las TI que estudiaba y comparaba: "Utilizo 'TI' en el sentido habitual, es decir, todo el hardware utilizado para almacenar, procesar y transmitir información en forma digital. Y software, enfatizo que solo me refiero a la tecnología en sí, y la 'TI' a la que me refiero no incluye la información que fluye en la tecnología ni las habilidades de talento de quienes usan la tecnología". Entonces, la TI a la que se refiere. Se refiere a las dos primeras capas. Si nos detenemos aquí, probablemente no habrá mucha controversia (esta vez con la incorporación de esos incómodos fabricantes de software). Al analizar objetivamente las características del software en sí, es cierto que tres de los cuatro criterios de juicio para la competitividad central son: escasez, dificultad para copiar y dificultad para sustituir. El propio Karl no negó que TI tenga competitividad central. El juicio es valor. Pero eligió el tema "TI ya no es importante", ¡casi con ganas de matar a golpes a todo TI con un palo!

Desafortunadamente, a menudo es vago acerca del concepto de TI: en un momento se refiere a La red mainframe, y luego pasó al software. En los libros que publicó más tarde, a menudo incluso alcanzó "accidentalmente" el tercer nivel, lo que violó por completo el alcance de TI definido al principio del libro, como la discusión sobre la aplicación de la información. tecnología, Preguntas emitidas por el CIO, etc. Muchos lectores, incluido el editor de Harvard Business Review, lo señalaron en su momento. Muchas otras personas lo atacaron más tarde por esto. Algunos incluso dijeron que Carl simplemente no entendía TI. Esto puede ser cierto, porque después de todo, él no era una persona de TI. Esto también nos da una gran inspiración y advertencia a los investigadores. Debemos tener especial cuidado al aplicar otros métodos a la investigación en áreas con las que no estamos familiarizados, de lo contrario haremos muchas bromas.

El autor quisiera enfatizar un punto aquí. Los fabricantes de software (tanto nacionales como extranjeros) a menudo afirman que la tecnología de la información puede hacer cualquier cosa y fortalecer la competitividad central de las empresas (de todos modos, la mayoría de ellos siguen lo que es popular). ahora). Qué, "avanzar con los tiempos"). No sé si lo hacen intencionalmente o no, y en lugar de inferir en base a los cuatro criterios para juzgar la competitividad central, hagamos algunas preguntas simples: ¿Qué pasaría si adoptaran la informatización? ¿Cuántas empresas que han adoptado la informatización lo han hecho? ¿Ya ha sufrido pérdidas o incluso un colapso? Especialmente las empresas de software que afirman tener cientos de miles de clientes que utilizan su software deberían preguntarse.

¿Qué pasa si la informatización puede ayudar? Si asumimos que la información sobre almacenamiento, entrega saliente, ventas, inventario, etc. es precisa, ¿podemos aumentar las ventas y reducir el inventario automáticamente? Es simplemente doloroso saber que tanto inventario ha estado en el almacén durante tanto tiempo, y tantos productos han estado ocupando el mostrador durante mucho tiempo sin generar ventas, y mucho menos ganancias. ¡Analice la propaganda de los fabricantes de software! “La tecnología de la información es Sólo hay dos conclusiones sobre el fenómeno de la "competitividad central de las empresas": o estas empresas no entienden qué es la competitividad central (creo que la mayoría sí. Espero que entiendan y espero que no entiendan Espero que el resultado sea que lo entiendan