¿Cómo transferir el servicio manual de EMS?
1. Marque 11183. Después de conectar la llamada, presione 1 para ingresar "Recogida en puerta". Indique al personal de servicio al cliente su dirección de recogida, persona de contacto y número de teléfono. y puedes recoger la mercancía en tu puerta.
2. Presione 2 para ingresar a "Consulta comercial" y el servicio manual se transferirá automáticamente.
3. Pulsa 3 para entrar en "Consulta y Reclamación", donde podrás consultar o reclamar sobre servicios relacionados con Postal Express.
Datos ampliados:
Los pedidos por correo EMS se pueden realizar manualmente a través del teléfono 11183 o mediante voz, sitio web, WeChat, Alipay, SMS, aplicación móvil y cliente de autoservicio 183.
Generalmente, la hora de llegada del correo EMS es a partir de las 0:00 del día siguiente:
1, la misma ciudad llegará al día siguiente
; 2. Dentro de la provincia 1-2 días para llegar;
3. 2-3 días a las principales ciudades nacionales
4. >
5. Municipios y ciudades por debajo del nivel del condado La dirección se pospondrá según las condiciones de las carreteras locales y la lejanía;
Además, puede haber ligeros retrasos debido al clima, el tráfico y otras causas de fuerza mayor. factores.
La dirección de entrega y el número de contacto del destinatario del correo EMS no se pueden modificar. En caso de circunstancias especiales, puede buscar ayuda a través del número de teléfono 11183, el servicio de atención al cliente en línea y el servicio de atención al cliente de WeChat.
Materiales de referencia:
Centro de atención al cliente en línea de China Post EMS