¿Cuál es la clave del éxito de la gestión de la cadena de suministro de IBM?
IIPC no es una empresa de fabricación tradicional, y la gestión de la cadena de suministro de IBM tampoco es una gestión de la cadena de suministro tradicional. Como parte importante de la cadena de suministro global de IBM, IIPC no solo personaliza productos de acuerdo con los requisitos del usuario con alto rendimiento y alta rotación, sino que también extiende sus servicios a RD ascendente y soporte técnico descendente para brindar a los usuarios más valor agregado. La cadena de suministro de IBM no solo cambia el modelo tradicional de gestión de la cadena de suministro centrado en la fabricación, sino que también crea un nuevo modelo que organiza la cadena de suministro desde la perspectiva del cliente, enfatizando la gestión del flujo de información y dando importancia a la logística.
Todo ello para adaptarse a la estrategia de comercio electrónico "on demand" de IBM y conseguir la imagen corporativa de IBM de ser eficiente, rápido en responder a las necesidades del cliente y fácil de manejar.