El capítulo 3 de "Consejería psicológica y psicoterapia" de Qian habla sobre tecnología.

Estructura general: preguntas básicas, habilidades de escucha, habilidades de influencia, habilidades no verbales y habilidades de observación.

La conversación es también una relación interpersonal especialmente distante. Esto requiere que el terapeuta tenga diversas habilidades y destrezas, como sensibilidad y perspicacia.

Objeto y función: Según sus funciones, las entrevistas se pueden dividir en entrevistas de recopilación de información, entrevistas de diagnóstico (o evaluación) y entrevistas de psicoterapia.

Ambos lados: Tanto el cliente como el terapeuta tienen lados abiertos y secretos.

La mayoría de los visitantes que acuden a consulta esperan cambiar su estado emocional a través del proceso de consulta para que ya no se sientan angustiados; mejorar su autoestima y confianza en sí mismos, y comprenderse mejor a sí mismos; capaz de resolver problemas y dificultades personales y mejorar su capacidad para afrontar los problemas de la vida. Capacidad para manejar diversos acontecimientos de la vida de forma más eficaz y mejorar las relaciones con los demás.

Los terapeutas deben ser inteligentes, perspicaces, honestos, objetivos, sensibles, capaces de "sentir la experiencia" y explorar problemas, manteniendo siempre una actitud cálida y accesible. A veces, el terapeuta es un poco "agresivo" ocasionalmente, lo que hace que la gente sienta que es muy poderoso y útil.

Otros factores: entorno, vestimenta, temperamento, comportamiento.

Habilidades de escucha: preguntas abiertas, preguntas cerradas, estímulo, explicación, reacción y resumen de los sentimientos del visitante [9].

Preguntas abiertas: "¿Puedes decirme por qué esto te hizo sentir tan enojado?" "¿Puedes decirme qué piensas?"

"¿Qué pasó después de eso? " ¿Cuál fue tu reacción?" "¿Quién más estaba allí?" "¿Qué piensas de esto?" "¿Cómo sabes estas opiniones de los demás?" "¿Por qué crees que esto es injusto?" "¿Por qué dices que los demás miran ""¿Entonces por qué haces eso?"

Preguntas cerradas

Respuesta en una o dos palabras: Sí o no, sí o no, bien o mal. Por ejemplo, "Esto es lo que más te importa ahora, ¿no?" "Él no estuvo de acuerdo en ese momento?" "¿Realmente lo pensaste de esa manera?" y repetir declaraciones

"Hmm... um" "Oh" "Entonces" o "¿Qué pasó después?"

Declaraciones declarativas

Terapeuta: Creo acabas de decir tanto, principalmente Significa que no importa lo que hagas, quieres hacerlo bien, dejar que los demás piensen que eres inteligente y capaz, y esperar agradar a los demás, ¿verdad?

Respuestas a los sentimientos

"Tú" o el nombre de la otra persona y el nombre de la emoción, "¿Sientes..." y "Sientes...". Además, suele haber personas y cosas relacionadas con las emociones (como "Tu marido está distraído cada vez que habla, lo que te hace sentir especialmente molesta")

Resumen (esta es una habilidad)

"Se puede ver en nuestra conversación anterior que ahora tienes varios problemas principales: el problema de sentirte inadecuado en tus estudios y el problema de si seguir saliendo con tu novia. Además, ¿hay otros? ¿Problemas? ”

Habilidades que se influyen entre sí

Explicar, orientar, brindar información o sugerencias, autorrevelación, retroalimentación, razonamiento lógico, resumen de impacto, etc. [9].

Explicación

Puede proporcionar a los visitantes una nueva forma de comprender su problema y comprenderse a sí mismos.

Un guía

simplemente le dice al visitante que haga algo.

1. Instrucciones para cambiar la voz

Por ejemplo, el terapeuta le dice al cliente: “Por favor cambia lo que dijiste 'lo que debo hacer' por 'lo que espero'” , Cambie 'No puedo hacerlo' por 'Quizás pueda hacerlo'"

2. Sugerencias o instrucciones especiales

3. Orientación sobre asociación gratuita

"Utilice Piense en sus experiencias infantiles con esta emoción..." "Mantenga esta emoción para asociarla. Ahora cuéntame, ¿qué es lo primero que te viene a la mente? ”

4. Orientación basada en roles

La enseñanza basada en roles incluye juegos de roles, ejercicios de intercambio de roles y ejercicios de roles fijos.

5. orientación

Existen muchos tipos de orientación formativa, como entrenamiento en relajación, entrenamiento en toma de decisiones, entrenamiento en desensibilización sistemática, etc.

Consejos e información

"Eso podría ser mejor para ti." "Si yo fuera tú, podría...", etc.

Autodivulgación

Explique su información personal.

La primera forma de autorrevelación ocurre a menudo en la terapia. Por ejemplo, el curandero dijo: "Me alegra que ya no dejes que tu madre te acompañe, pero viniste aquí solo en el auto".

La segunda forma de autorrevelación es cuando el El terapeuta le cuenta la historia al cliente. Experiencias pasadas relevantes al tema que se está discutiendo. Por ejemplo, el terapeuta dijo: "Dijiste que sentías una soledad terrible. Puedes imaginar que yo he tenido una experiencia similar. Te da miedo estar solo y tienes que salir y buscar gente, cualquiera. Pero cuando Estoy con otras personas. Este sentimiento todavía persiste contigo y se te queda cuando estamos juntos... pero ¿puedes decirme cuándo es más probable que ocurra este sentimiento?"

Comentarios

Proporcione información especial sobre cómo usted u otros ven el problema del cliente.

Razonamiento Lógico

Cuanto más le prestes atención a esto, más miedo sucederá, lo que en cierta medida fortalece estos comportamientos y hace que sucedan con más frecuencia.

Resumen de Impacto

Resumen del tratamiento dado por el terapeuta al cliente durante cada sesión.

Habilidades no verbales

Contacto visual y lenguaje corporal

Otros: tono de voz, entonación y velocidad del habla

Práctica práctica: 1. Observaciones sobre buenos y malos oyentes. Ejercicios de práctica de conversación.

Técnicas de observación del comportamiento no verbal

(1) Comportamiento físico; ② Características de la voz; ④ Reacciones fisiológicas espontáneas; ⑥ Impresión general personal; 13]

Expresiones faciales

Información transmitida por los movimientos corporales

Características de la voz

Impresión integral

Observación silenciosa y procesamiento: silencio creativo, silencio espontáneo, silencio de conflicto [15].