Orientación en recursos humanos: enviar currículum y comunicarse por teléfono
¡La respuesta es no! Es muy fácil pasar por alto el proceso de envío de un currículum, pensando que en realidad es un problema muy pequeño. En realidad no. ¡Esta es su primera impresión de la empresa durante todo el proceso de solicitud! El conocimiento de la psicología nos dice que conocer un currículum por primera vez es como conocer a una persona en la vida. La impresión que deja la primera reunión determina en gran medida si está dispuesto a hablar con él, y el propósito más directo de enviar un currículum es obtener una oportunidad de entrevista. ¿Crees que esto es importante?
Recibo cientos de currículums cada semana en el trabajo, lo cual es realmente sorprendente. Comencemos con algunos ejemplos comunes.
¡CC me entregó muchos currículums! ¿Qué quieres decir? Cuando envío mi currículum a otras personas, debería contratar para un puesto en mi empresa. ¿Escuché que también quieres reclutar gente aquí? Ven y echa un vistazo también. Si no puedo hablar de esa empresa, podemos hablar de ella nuevamente. ¿Podría haber una primera impresión peor? De todos modos, ¿me di cuenta de que muchos recursos humanos hacen clic directamente en eliminar? La universidad solo quiere tomar el examen de segunda opción, nadie quiere encontrar trabajo y a la mayoría de la gente no le gusta la segunda opción. Entonces, envía solo un currículum por correo electrónico, ¿de acuerdo?
Es un poco mejor que cc. Hay muchos currículums que a primera vista no son de nuestra empresa. El contenido del correo electrónico es una botella entera de aceite de cártamo, que se puede limpiar en cualquier lugar. Quizás todos encontraron este formato en Internet. Bueno y fresco. ¡Esto es lo que dice una carta de solicitud de empleo! ¡Lo usé! Sin embargo, ten piedad de nosotros, RR.HH., todos lo encontraréis fresco después de leerlo y todos tenemos que quejarnos después de leerlo. En 2004, recuerdo una famosa carta de solicitud en línea. Léelo. Lo mismo ocurre con la solicitud de currículums, con una tasa de utilización del 33,33%. En 2005, hubo una locura por la escritura de poesía entre los graduados. Durante un tiempo, los estudiantes acudieron en masa para escribir poemas, algunos de ellos eran realmente literarios y artísticos, y era muy agradable leerlos. Algunas quintillas son divertidas y pueden tolerarse; ¡los insuperables jingles también se unen a la diversión! Dios, ¿qué primera impresión es esa?
Así que tu currículum no puede ser el de un soldado del ejército, ¡nadie prestará atención a una gota de agua en el océano! Modifique su currículum de acuerdo con la información de contratación de la otra parte antes de enviarlo. En cuanto al contenido, ya he escrito sobre ello antes. No hace falta decir que hay al menos dos frases cortas en el correo electrónico. Por ejemplo, recientemente me enteré a través de ** canales que su empresa está contratando para ** puestos. Pensé que mi experiencia laboral y mi experiencia profesional son bastante consistentes, así que me tomé la libertad de postularme para el ** puesto. Aunque estas dos frases son muy simples, inmediatamente dejaste a una gran cantidad de personas. Aquellos de ustedes que solo conocen el botón de enviar para puntos repetidos, enviaron su currículum después de considerar cuidadosamente los requisitos laborales de la empresa y sus propias condiciones.
Otra primera impresión es concertar una cita por teléfono, normalmente la realiza alguien de RRHH. El contenido es básicamente que hemos leído su currículum y creemos que sus requisitos básicos cumplen con los requisitos de nuestro trabajo. ¿Espero que puedas venir a la empresa para una entrevista algún día? Parece sencillo, pero en realidad el desempeño de los candidatos sigue siendo desigual.
Hay tres malas impresiones al atender el teléfono: respeto arrogante, ignorancia y demasiada dependencia.
Siendo arrogantes al principio y respetuosos al final, los chinos son un país de etiqueta que siempre antepone la racionalidad, pero han caído en la modernidad y la tendencia de adorar la etiqueta parece ser cada vez más. intenso, especialmente cuando el teléfono no puede comunicarse y ver la situación. Hola al contestar el teléfono significa hola en inglés, que es lo mismo que saludar a los amigos diarios míranos de nuevo, ¿inventamos uno creativamente? ¿Hola? En realidad, esto es muy grosero. ¿Quién crees que saluda a los demás en la calle gritando? ¿Hola? ¿En realidad? Es más, ¿esta voz? ¿Hola? El tono de "" tiene muchos significados (gracias a nuestros antepasados por inventar los cuatro tonos). Puede expresar respuestas y preguntas, lo cual es aceptable. También puede expresar dudas, provocaciones e impaciencia, ¡lo que da una mala primera impresión! Es un poco largo, pero aquí está la realidad.
¡Oye! ?
Yo:? Hola, ¿esto es * *? ?
Respuesta:? Sí, ¿quién eres? ?
Yo:? Soy de * * empresa. ¿Has enviado tu currículum a nuestra empresa? Creemos que está calificado y nos gustaría invitarlo a una entrevista. ?
Respuesta:? Ay, sí, sí, lo siento, lo siento, estoy en una reunión (clase, comiendo, subiendo al auto, etc.), hay infinidad de excusas.
) ?
De hecho, rechazar los comentarios iniciales de alguien a miles de kilómetros de distancia ya es un gran desastre, junto con su cambio de actitud de 180 grados, ¿qué impresión cree que puede dejar en la otra parte? ?
El segundo tipo se llama incomprensible o se explica por el contenido de la llamada telefónica.
Hola, hola. ?
Yo:? Hola, ¿esto es * *? ?
Respuesta:? Sí, ¿quién eres? ?
Yo:? Soy de * * empresa. ¿Has enviado tu currículum a nuestra empresa? Creemos que está calificado y nos gustaría invitarlo a una entrevista. ?
Respuesta:? * *Empresa, ¿todavía no he enviado mi currículum? ? (Empecé a sentirme confundido, ¿no voté?)
Yo:? No me parece. Lo enviaste por * * * correo electrónico. ?
Respuesta:? La dirección de correo electrónico es mía, debo enviarla correctamente. ¿Puedes decirme por qué puesto voté? ? (Vértigo, realmente me hacen esta pregunta mucho. Creo que voto demasiado.)
Yo:? Estás postulando para este puesto, puede que sea un poco largo. ¿Sigues interesado en este puesto? ?
Respuesta:? Debería haberlo hecho (estoy loco)
La última situación es muy común entre los recién graduados.
Hola, hola. ?
Yo:? Hola, ¿esto es * *? ?
Respuesta:? Sí, ¿quién eres? ?
Yo:? Soy de * * empresa. ¿Has enviado tu currículum a nuestra empresa? Creemos que está calificado y nos gustaría invitarlo a una entrevista. ?
Respuesta:? Ah si, no hay problema, muchas gracias! Por cierto, ¿dónde está tu empresa? ?
Yo:? Por favor escriba la dirección de nuestra empresa.
Respuesta:? Está bien, lo entiendo. Uh, disculpe, ¿cómo llego allí? ?
Estoy en **, ¿qué autobús debo tomar? ?
¿Cuál es el logo de su empresa? ?
¿Puedo ir directamente a su empresa y decirle que estoy aquí para presentar mi solicitud? ?
Puedes pensar que está bien pedir una dirección o incluso direcciones, pero en realidad puedes obtener esta información de forma activa. Le das a la otra persona la sensación de que eres particularmente dependiente y aun así le preguntas: ¿A quién debo pedir ayuda? ¿Cuál es su número de teléfono? No puedo encontrar * * *, ¿qué debo hacer? ? En lugar de responder todas las preguntas como ésta, mejor podría responderlas yo mismo. ¿Dónde se refleja tu capacidad laboral?
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