¿El número de teléfono 12315 está disponible las 24 horas del día?
De acuerdo con las normas laborales de la Administración Estatal de Industria y Comercio, el tiempo de respuesta manual para la línea directa de denuncia 12315 es el horario laboral normal del gobierno, de lunes a viernes de cada semana: de 8:30 a 12:00 am, 2:00 pm -5:30, no las 24 horas.
Información ampliada
El 15 de marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió crear un departamento especializado en todo el país. para atender quejas y reportes de consumidores número de teléfono. La plataforma nacional de Internet 12315 se lanzó oficialmente el 15 de marzo de 2017. Esta es otra medida importante para promover los "servicios gubernamentales de Internet" y marca la entrada del trabajo de protección de los derechos del consumidor de los departamentos de supervisión industrial, comercial y de mercado de mi país en la era de Internet. En las dos sesiones de 2017, el "Informe sobre la labor del gobierno" propuso que una de las tareas clave en 2017 es liberar aún más el potencial de la demanda interna. Promover la compatibilidad de la estructura de la oferta con la estructura de la demanda, la promoción de mejoras del consumo y la inversión efectiva, y la coordinación del desarrollo urbano y rural regional, y mejorar el papel impulsor duradero de la demanda interna en el crecimiento económico es necesario promover la estabilidad; el crecimiento del consumo; adaptarnos a los cambios en la demanda de los consumidores, mejorar las políticas y medidas y mejorar el entorno de consumo; debemos promover la verdadera realización de hacer que la gente gaste dinero y consuma con menos preocupaciones y más comodidad;
Referencia: 12315-Enciclopedia Baidu