12315¿Trabajas los fines de semana?
Los requisitos para marcar 12315 son los siguientes: hay un encuestado claro y se debe conocer información comercial específica, como el nombre de la tienda, la dirección, el número de teléfono, etc., antes de presentar una queja. Existen solicitudes, hechos y motivos de apelación específicos, que son competencia del departamento de administración industrial y comercial, y los consumidores compran y utilizan bienes o reciben servicios para el consumo diario.
La importancia de la apertura:
Para resolver eficazmente el problema de la "dificultad para presentar quejas" para los consumidores y aceptar las apelaciones de los consumidores de manera oportuna, conveniente y rápida, en marzo 5, anunció la Administración Estatal de Industria y Comercio en la información original. Con el firme apoyo del Ministerio de Industria, se han abierto líneas directas especiales para quejas e informes de los consumidores en todo el país.
Con base en el número de teléfono 12315, los departamentos de administración industrial y comercial de todos los niveles de China han establecido una red de servicios de notificación de quejas de los consumidores que utiliza tecnología de la información moderna como medio principal e integra aceptación, investigación y supervisión, cubriendo zonas tanto urbanas como rurales de todo el país.
La apertura del número exclusivo 12315 ha abierto aún más los canales para que los consumidores apelen, facilitando que los departamentos industriales y comerciales acepten y manejen las quejas e informes de los consumidores de manera oportuna, protegiendo mejor el intereses de los consumidores y tomar medidas enérgicas contra la producción y venta de productos falsificados y de mala calidad, investigar y manejar oportuna y eficazmente diversos casos económicos ilegales y desempeñar un papel activo y eficaz en el mantenimiento de la equidad y la justicia en el orden económico del mercado. y promover un desarrollo económico saludable.