¿Qué tipos de empresas de comercio electrónico B2C existen?
1. B2C integrado
El B2C integrado busca activamente nuevos puntos de beneficio y cultiva negocios centrales ejerciendo la influencia de su propia marca. Para la gestión de relaciones entre clientes nuevos y antiguos, es necesario perfeccionar el contenido de la experiencia del cliente y proporcionar servicios más humanos e intuitivos. Elija mejores socios logísticos, mejore el control logístico real y mejore la calidad de los servicios de logística y distribución.
2. B2C vertical
Continuar explorando nuevos aspectos destacados en el campo central del B2C vertical. Comunicarse y cooperar activamente con fabricantes de marcas reconocidas para resolver conflictos de intereses con distribuidores fuera de línea, ampliar líneas y series de productos, mejorar los servicios de preventa y posventa y proporcionar métodos de pago diversificados.
3. Venta directa online B2C de empresas manufactureras tradicionales
En primer lugar se debe aclarar el posicionamiento futuro, desarrollo y objetivos de este modelo desde el nivel de gestión estratégica. Coordinar los intereses de los canales fuera de línea originales y las plataformas en línea de la empresa para implementar ventas diferenciadas, implementar precios diferenciados y establecer precios de productos en línea y fuera de línea según diferentes períodos de tiempo; Los productos online también pueden mejorar el servicio postventa a través de canales offline.
4. Sitio web B2C de la plataforma comercial de terceros
En el caso de recursos humanos, materiales y financieros limitados, el sitio web B2C de la plataforma comercial de terceros es una buena manera de ampliar las ventas en línea. canales. La clave es que las pequeñas y medianas empresas deben elegir plataformas de terceros con alta visibilidad, tasas de clics y tráfico, deben buscar canales en línea con una perspectiva de desarrollo a largo plazo, aumentar las categorías de productos y aprovecharlos al máximo; de los recursos, sistemas de almacenamiento y sistemas de cadena de suministro de las tiendas físicas.
5. Los minoristas tradicionales venden B2C en línea
Los minoristas tradicionales crean sus propios sitios web, combinan orgánicamente su rica experiencia minorista con el comercio electrónico e integran de manera efectiva la cadena de suministro y la logística del comercio minorista tradicional. empresas para resolver los problemas técnicos necesarios para operar sitios web de comercio electrónico a través de la subcontratación empresarial. Gome Electrical Appliances es un representante típico.
6. Comerciantes puros en línea
Los comerciantes puros en línea se refieren a comerciantes que solo venden productos en línea. Los modelos de ventas de los comerciantes exclusivamente en línea incluyen principalmente la autoproducción y ventas, y la compra y venta.
Datos ampliados:
Varios problemas del comercio electrónico B2C
1. Las características del servicio rápido y conveniente no son sobresalientes. Hay dos fallas principales en los servicios de compras en línea: primero, el catálogo de productos es complejo, la información del producto es difícil de encontrar y la certificación final y los procedimientos de pago en línea son bastante inconvenientes. La mayoría de los pagos nacionales se realizan a través de remesas postales; El comercio electrónico carece de un backend completo respaldado por los servicios tradicionales.
2. Dificultades de flujo de caja. La gran mayoría de las empresas de comercio electrónico B2C cuentan con el respaldo de capital de riesgo. A menudo, una vez establecido el entorno de operación del comercio electrónico, no queda mucho en la cuenta. Esta es también la razón principal de las dificultades operativas de toda la industria del comercio electrónico.
3. El posicionamiento es inexacto. El posicionamiento del producto es inexacto. Muchas empresas B2C han convertido sus tiendas en línea en supermercados en línea desde el principio, pero se ven severamente restringidas debido a la falta de un sistema de logística y distribución relativamente completo. El posicionamiento de la base de clientes es inexacto, aunque el número de visitas es alto, el volumen de transacciones es pequeño;
4. El sistema de pago online es imperfecto. La escala de los pagos en línea del comercio electrónico de mi país aún se encuentra en un nivel bajo y los riesgos de seguridad del pago en línea aún existen. La mayoría de las plataformas de pago de terceros, como los bancos, pueden controlar directamente los fondos de las transacciones, por lo que siempre existe el riesgo de que los fondos de las transacciones se utilicen sin autorización.
Enciclopedia Baidu-Comercio electrónico B2C