12389 ¿Cuál es el proceso de manejo de quejas?
2. El organizador deberá realizar la verificación y retroalimentación dentro de los dos meses siguientes a la fecha de recepción de los documentos asignados por los superiores.
¿Cuál es el alcance del informe de 1.12389?
1. Ignorar las llamadas del público a la policía, no manejar los casos de acuerdo con las regulaciones, no presentar los casos de manera oportuna de acuerdo con la ley si cumplen con las condiciones para presentar un caso, no para dividir, presentar falsamente, dividir, elevar o degradar casos, etc. ;
2. No ingresar al sistema de manejo de casos de las fuerzas del orden según lo requerido, ocultar y no informar;
3. Abusar de poder para infringir los derechos e intereses legítimos de la persona. masas, sellar, detener, congelar antes de presentar un caso propiedad, exceder la jurisdicción si no cumple con las condiciones legales, presentar casos en violación de las regulaciones, intervenir en disputas económicas civiles a través de procesos penales, manejar casos de favores, casos de relaciones y dinero casos;
4. El sistema de archivo público no está implementado y no se siguen las regulaciones. Realizar procedimientos legales como notificación, notificación, notificación por escrito, reconsideración y revisión, y utilizar ilegalmente documentos legales como como presentación, jurisdicción, anulación, investigación y recopilación de pruebas;
5. No cumplir con las obligaciones legales de investigación y realizar investigaciones e investigaciones efectivas, no retirar los casos con prontitud y terminar las investigaciones de conformidad con la ley, no manejar casos de acuerdo con la ley o transferir casos que requieren procesamiento administrativo a los departamentos pertinentes, no reabrir los casos para la investigación o continuar las investigaciones de acuerdo con la ley, y para los casos que requieren responsabilidad penal por violación de las regulaciones, la reconciliación penal es utilizado en lugar de cerrar el caso o violar la ley. Se toman disposiciones para suspender la investigación
6. Aceptación insuficiente de la supervisión de la presentación del caso por parte de la Fiscalía Popular, falta de respuesta seria a las solicitudes de explicación de los motivos. no presentar un caso, notificar la presentación de un caso y corregir opiniones de que el caso no debe presentarse;
7 Involucrarse en fraude, omisiones, informes falsos, ocultamiento de informes, manipulación de estadísticas de casos, e informes estadísticos falsos.
2. El papel del 12389
Los órganos de seguridad pública de todo el país han establecido una línea directa de denuncia “12389” y una plataforma de denuncia en Internet. Con el fin de promover aún más las actividades de educación y práctica de línea masiva del partido y fortalecer aún más la formación de equipos de las agencias de seguridad pública, el Ministerio de Seguridad Pública lanzó la plataforma nacional 12389 para denunciar violaciones de las leyes y disciplinas por parte de las agencias de seguridad pública y la policía el 24 de febrero. de 2013, para aceptar cartas, visitas, informes y quejas. Se entiende que en la actualidad se han abierto simultáneamente y funcionan sin problemas 422 puestos de recepción telefónica del Ministerio de Seguridad Pública, 32 organismos provinciales de seguridad pública y más de 330 organismos municipales de seguridad pública.
Base legal: El artículo 4 de las “Medidas para la Aceptación y Atención de Denuncias Telefónicas (Juicio)” N° 12389 se adhiere a los principios de cumplimiento de las leyes y normas, búsqueda de la verdad de los hechos, responsabilidad jerárquica y centralización y unificación.