¿Cuál es el número 10086?

Las líneas directas de servicio de China Mobile 1860 y 1861 se actualizarán a 10086 el 8 de junio. Todas las funciones de los 1860 y 1861 originales se fusionarán en 65438.

Después de que las funciones de las líneas directas de atención al cliente 1860 y 1861 existentes se fusionen en 10086, los servicios correspondientes se actualizarán: el programa de respuesta de voz se simplifica, el menú es más simple y claro, y no es necesario para recordar diferentes números de atención al cliente o escuchar largas explicaciones después de acceder.

Después de la actualización, 10086 proporciona una variedad de servicios como consulta de puntos y facturas telefónicas, consulta y procesamiento de negocios, consulta de relaciones de personalización comercial de Montnets, cancelación de suscripción y otros servicios. Las llamadas locales y las llamadas al 10086 en Beijing Mobile son gratuitas y los clientes aún pueden disfrutar de un servicio de atención al cliente gratuito incluso cuando están en roaming en el extranjero. Los clientes pueden llamar al "8613800100186" para realizar consultas.