¿Se reemplazará el número de implementación estándar del producto? ¿Con qué frecuencia lo cambias? ¿Qué sector lo está reemplazando?

Primero

Para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, se aclara que los fabricantes y vendedores son responsables de la reparación. , reemplazo y devolución de productos de muebles (en lo sucesivo, los tres De conformidad con la "Ley de Calidad de los Productos de la República Popular China", la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", "Implementación de la provincia de Jiangsu

Segundo

Todas las empresas y personas físicas que se dediquen a la producción y venta de productos de mobiliario dentro de la región administrativa de esta provincia deberán cumplir con estas normas.

Artículo

Los productos de mobiliario implementan el principio de las tres garantías: quien los vende es responsable. Los contratos celebrados entre vendedores y productores, vendedores y abastecedores, vendedores y reparadores no los eximirán de las tres responsabilidades y obligaciones de garantías previstas en este Reglamento.

Artículo 4

Estas regulaciones son los requisitos básicos para cumplir con las responsabilidades de las tres garantías. Se alienta a los vendedores y productores a formular reglas de implementación detalladas para las tres garantías que sean más estrictas que estas regulaciones.

Artículo 5

El vendedor deberá cumplir las siguientes obligaciones:

Si no se pueden garantizar las tres garantías, no se venderán los productos muebles;

Revisar las calificaciones de los fabricantes de muebles, verificar sus licencias comerciales y estándares de productos;

Implementar el sistema de inspección y aceptación de entrada, verificar los certificados de productos y otras etiquetas, y aquellos que no cumplan con los requisitos legales de etiquetado deberán no venderse;

Tomar medidas para mantener la calidad de los productos de muebles que vende;

Manejar adecuadamente las consultas y quejas de los consumidores y brindar servicios;

Responsable de la reparación, sustitución y devolución de productos que cumplan con los requisitos.

Al vender productos de mobiliario, deberá introducir cuestiones de uso y mantenimiento, tres garantías y proporcionar vales de venta válidos.

Cuando el contrato de alquiler de mostrador expire o ambas partes rescindan el contrato de alquiler por cualquier motivo, las tres responsabilidades de garantía correrán a cargo del organizador del mercado de muebles y del arrendador del mostrador.

Artículo 6

Los productores y proveedores cumplirán las siguientes obligaciones:

La calidad del producto deberá cumplir con los requisitos de las normas de producto expresamente adoptadas por ellos, y deberá Cumplir con el acuerdo contractual, producto físico. Condiciones de calidad indicadas por muestras, etc. ;

Proporcionar certificados de inspección de calidad del producto e indicar el nombre del producto, el nombre del fabricante y la dirección en el producto o su embalaje;

Indicar explícitamente los principales materiales del producto y los estándares del producto;

Ayudar a los vendedores, organizadores del mercado de muebles y contraarrendadores a cumplir con sus tres obligaciones de garantía;

Atender adecuadamente las consultas de los consumidores y brindar servicios.

Artículo 7

El plazo de validez de las tres garantías se computará a partir de la fecha de entrega, descontando el tiempo necesario para regresar a fábrica para su reparación.

Durante el periodo de vigencia de las Tres Garantías, los consumidores deberán gestionar las reparaciones, sustituciones y devoluciones con certificados válidos.

Si pierdes tu DNI válido, pero puedes acreditar que los muebles que has adquirido se encuentran dentro del periodo de validez de las tres garantías, seguirás disfrutando de los tres derechos de garantía.

Artículo 8

Si se producen problemas graves de calidad dentro de los 90 días siguientes a la fecha de entrega, los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar los muebles. Al devolver productos, el precio de compra se reembolsará en un solo pago basado en el precio de compra original. Si uno o parte de un juego completo de muebles tiene serios problemas de calidad dentro de los 90 días, los consumidores deben devolverlo como un juego completo cuando decidan devolverlo. Si el consumidor acepta (voluntariamente), el producto también podrá ser devuelto total o parcialmente.

Artículo 9

Si los muebles tienen problemas graves de calidad dentro de los 180 días siguientes a la fecha de entrega, los consumidores pueden optar por cambiarlos o repararlos. Cuando los consumidores intercambian bienes, deben intercambiar bienes de la misma especificación, modelo y estilo sin cargo.

Artículo 10

Durante el período de validez de las tres garantías, el mismo problema de calidad grave sigue sin cumplir los requisitos estándar después de dos reparaciones, o un solo mueble tiene dos reparaciones graves. problemas de calidad, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 11 de este Reglamento, proporcionar a los consumidores la sustitución o devolución gratuita de productos de las mismas especificaciones, modelos y estilos.

Artículo 11

Durante el período de tres garantías, el producto cumple con las condiciones de cambio. Los consumidores no están dispuestos a cambiar otros productos porque no hay productos del mismo modelo, especificaciones y. estilos Si es necesario devolver un producto del mismo modelo, especificación y estilo, se deberá devolver a los productos usados ​​se le cobrarán tarifas de depreciación de acuerdo con estas regulaciones.

La depreciación se calcula desde la fecha de entrega hasta la fecha de devolución, descontando el tiempo de espera de reparación y regreso a fábrica para reparación.

Artículo 12

Al intercambiar bienes, los consumidores no recibirán bienes defectuosos, de mala calidad o reparados.

El período de validez de las tres garantías sustituidas se recalculará a partir de la fecha de sustitución. El vendedor debe proporcionar un nuevo certificado de tres garantías o sellar un sello de reemplazo en el reverso del certificado de tres garantías válido del consumidor.

Artículo 13

Durante el período de vigencia de las Tres Garantías, si existe algún problema de calidad con el mueble, éste será reparado gratuitamente (incluidos costes de material y mano de obra).

Artículo 14

Durante el período de validez de las Tres Garantías, el vendedor deberá proporcionar costos de transporte razonables para los muebles grandes reparados, reemplazados o devueltos, y luego pagar al fabricante y al proveedor de acuerdo con la ley.

Si los problemas de calidad de los muebles causan pérdidas a los consumidores, los vendedores, productores y proveedores deberán compensarlos de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes.

Artículo 15

No se ejecutarán tres garantías en cualquiera de las siguientes circunstancias, pero se podrán realizar reparaciones previo pago:

Uso, mantenimiento y uso inadecuados. almacenamiento por parte del consumidor Daños causados;

El reparador de tres garantías no es responsable de los daños causados ​​por el desmontaje;

Sin un certificado de tres garantías válido, no puede demostrar que el mueble comprado está dentro del período de validez de las tres garantías;

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El certificado válido de las Tres Garantías no coincide con las especificaciones, el modelo y el estilo del producto, o el certificado válido de las Tres Garantías Se alteran las garantías sin autorización.

Artículo 16

Si los productores y vendedores se fusionan o escinden, deberán cumplir con las tres responsabilidades de garantía de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos pertinentes.

Artículo 17

Cuando los consumidores tengan disputas con vendedores o productores por cuestiones de tres garantías del producto, podrán recurrir a la Asociación de Consumidores, al Comité de Usuarios de la Asociación de Gestión de Calidad u otros Mediación de organizaciones, la organización correspondiente es responsable de aceptarla.

Artículo 18

Si los vendedores o productores no implementan las "Tres Garantías" como se requiere, los consumidores podrán apelar ante el departamento de supervisión técnica o el departamento de administración industrial y comercial, y el departamento técnico El departamento de supervisión deberá El departamento o el departamento de administración industrial y comercial le ordena manejarlo de acuerdo con las disposiciones de las "Tres Garantías", y el consumidor también puede presentar una demanda directamente ante el Tribunal Popular de acuerdo con el acuerdo.

Artículo 19

El Departamento de Administración y Supervisión de la Calidad del Producto de la Provincia de Jiangsu es responsable de la interpretación de estas regulaciones.

Artículo 20

El presente reglamento entrará en vigor a partir de la fecha de su promulgación.

(Oficina de Supervisión Técnica Provincial de Jiangsu, Oficina Industrial y Comercial Provincial de Jiangsu)

Si eres de Nanjing, puedes ir directamente a Yuexing Furniture City. En la primera planta se encuentra esta oficina de información.