10086 ¿Cómo compensar deducciones arbitrarias?

Análisis jurídico: si una entidad comercial infringe los derechos e intereses de los consumidores, los consumidores tienen derecho a salvaguardar sus derechos y obtener una compensación de conformidad con la ley.

Base jurídica: Artículo 55 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor” Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos de la consumidor y aumentar el monto de la compensación es tres veces el precio de compra de bienes o servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, es de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.