¿Qué hace el departamento de operaciones de una empresa de TI?

Operaciones es el departamento central de una empresa de TI. Planifica y promueve las estrategias, procesos y planes de operación comercial de la empresa, organiza y coordina los diversos departamentos de la empresa para implementar y lograr los objetivos operativos de la empresa.

Contenido del trabajo:

Revisar e implementar el plan estratégico de la empresa, así como los sistemas y procesos de negocio relacionados con las operaciones diarias;

Planificar, promover, organizar y coordinar los principales planes comerciales de la empresa, realizar un seguimiento del desarrollo del mercado y ajustar las estrategias;

Establecer un sistema de gestión de operaciones estandarizado y eficiente y optimizarlo;

Formular los estándares operativos de la empresa y supervisar su implementación. ;

Formular los indicadores operativos y planes de desarrollo anuales de la empresa, promover y asegurar el cumplimiento exitoso de los indicadores operativos;

Formular planes estratégicos de desarrollo y negocios para cada departamento del centro de operaciones, coordinar el trabajo de cada departamento, y construir y desarrollar un equipo de operaciones de excelencia;

Completar otras tareas asignadas temporalmente por el gerente general.