Sus condiciones de certificación de nivel tres
1. Tener personalidad jurídica independiente.
2. Establecer un sistema de capacidad de servicio de operación y mantenimiento basado en las características de tres niveles y los indicadores clave de madurez de la capacidad de servicio de operación y mantenimiento, y ejecutarlo de manera efectiva durante más de tres meses.
3. Ser capaz de proporcionar evidencia efectiva de la gestión de la capacidad del servicio de operación y mantenimiento, personal, recursos, tecnología, procesos, etc.
4. El solicitante se ha dedicado a servicios de operación y mantenimiento de sistemas de información durante más de dos años.
La abreviatura inglesa de ITSS (Information Technology Services Standards) hace referencia a un conjunto de bibliotecas y metodologías estándar en el campo de los servicios de TI desarrolladas por las sucursales de ITSS con el apoyo del Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información y el Comité Nacional de Normalización.
ITSS define los servicios de TI como compuestos por cuatro elementos: personas, procesos, tecnología y recursos, y estandariza estos elementos de los servicios de TI.
El certificado de calificación de operación y mantenimiento de ITSS es el certificado más necesario y solicitado por la mayoría de las empresas en el estándar de servicios de tecnología de la información ITSS. Inspección, mantenimiento y actualizaciones periódicas de los equipos de software y hardware de TI en el período posterior para garantizar un funcionamiento normal continuo, es decir, operación y mantenimiento.
El certificado de calificación de operación y mantenimiento de itSS es una certificación ampliamente utilizada para mejorar las capacidades de servicio de operación y mantenimiento de las empresas de TI. También es una de las bases importantes para que las empresas nacionales elijan proveedores de servicios de TI.