Resumen del trabajo mensual del servicio de atención al cliente empresarial de 2022
Resumen del trabajo mensual de servicio al cliente empresarial 2022 1 Ha pasado otro mes de trabajo de servicio al cliente. Mirando hacia atrás en el trabajo de servicio al cliente en agosto, también he crecido más. Al mismo tiempo, también he encontrado mejores formas de atender a los clientes, aplicarlas a mi trabajo y hacer bien mi trabajo. Aquí tenéis también un resumen del trabajo que ha realizado el servicio de atención al cliente este mes.
Como en agosto no hubo mucho trabajo, la empresa también organizó una formación para nosotros. Durante la capacitación, también encontramos a un excelente antiguo miembro del servicio de atención al cliente que nos explicó algunos métodos de servicio y nos enseñó mucho con ejemplos y su experiencia. También tomé notas cuidadosas durante la capacitación y transmití mis pensamientos durante la comunicación, pero también gané mucho, lo que me permitió ver más de mis propios defectos y realizar mejoras. Entonces también podré hacer un buen uso en el proceso de atención a los clientes y mi trabajo será más reconocido. De hecho, nuestro trabajo de atención al cliente parece relativamente sencillo, pero también requiere acumulación de experiencia y aprendizaje continuo, y los clientes a los que me enfrento también son diferentes. Todos tienen ideas diferentes. También es difícil comunicarse bien. Durante el proceso de aprendizaje, me di cuenta de que en realidad no había aprovechado algunas de mis experiencias anteriores.
Al aprender y luego hacerlo en el trabajo, mi servicio es mejor que antes. Al mismo tiempo, como hay menos cosas que hacer este mes, también me permite concentrarme más en atender a cada cliente y tener más tiempo para hacer un buen trabajo. Esto también me hace más consciente de mis problemas de servicio y de realizar mejoras. También entiendo que si hay demasiados clientes, algunas tareas no se pueden realizar. Necesitamos ser más organizados y eficientes para poder responder a más clientes. Agosto es una temporada lenta para la empresa, pero para nosotros es una buena oportunidad para reflexionar y mejorar. Yo también lo pillé. Sé que mi trabajo futuro será muy ocupado. Sólo mejorando este mes se podrán hacer mejor las cosas en septiembre y octubre.
La verdad es que un mes no es poco tiempo, pero también pasa rápido. Puedo hacer bien mi trabajo, pero también identifico áreas que necesitan mejorar y las mejoro. Para el próximo trabajo, trabajaré duro para hacer un buen trabajo, llevar mi servicio a un nivel superior y, al mismo tiempo, aprovechar al máximo mis propias ventajas. Si no es fácil, puedo aprender mucho trabajando en servicio al cliente. También quiero poner en práctica lo básico.
Resumen del trabajo mensual del servicio de atención al cliente empresarial de 2022 El trabajo de agosto finalizó con éxito. Aunque es un trabajo duro, también hace que las personas vean sus propios logros y avances en su trabajo, lo que las hace sentir realizadas desde el fondo de su corazón.
Como miembro del personal de servicio al cliente de xx company, amo mi trabajo y mis responsabilidades. En el trabajo del departamento xx, siempre he insistido en completar mis responsabilidades laborales y completar activamente el resumen personal. Esto me ha permitido experimentar mi propio crecimiento y ganancias en el trabajo y, al mismo tiempo, estoy descubriendo constantemente formas de hacerlo. mejorarme a mi mismo.
Ahora agosto ha terminado a toda prisa. Mirando retrospectivamente este mes, el departamento en general no ha cambiado mucho. Sin embargo, a través de la superación y la reflexión, he fortalecido mis habilidades y capacidades en ciertos aspectos de mi trabajo. Dejemos que el trabajo progrese hasta cierto punto. El siguiente es un resumen de mi trabajo:
1. Situación personal en el trabajo
Como servicio de atención al cliente, exploramos clientes potenciales principalmente a través del teléfono e Internet. Aunque el trabajo repetitivo día tras día parece un poco aburrido, de hecho, la mejora y perfección de estas tareas aburridas me hacen feliz. En el trabajo, siempre he considerado a mi predecesor xx como un modelo a seguir y he ampliado mis conocimientos sobre los métodos de trabajo mediante consultas y aprendizaje.
Durante este mes de trabajo, ajusté aún más mi tono y etiqueta en el trabajo de atención al cliente, corrigí mi mentalidad, aprendí las habilidades de la empatía y las apliqué a mi trabajo, y también obtuve buenas críticas de los clientes.
En segundo lugar, aprenda habilidades de etiqueta
Para el servicio al cliente, la base de la etiqueta es una habilidad muy importante. Incluso si tienes mucha retórica y habilidades, si tu servicio y actitud no son buenos, los clientes no te escucharán en absoluto y colgarán el teléfono al instante.
Para ello siempre he mantenido mi formación en etiqueta telefónica, y también fortalecido la autogestión en software de comunicación en red, para poder mantener una buena actitud en el servicio y aumentar mis "oportunidades" de ser confiable. por los clientes.
En tercer lugar, tener una fuerte actitud ideológica.
Se puede decir que el servicio al cliente es la comunicación entre la empresa y el cliente. Aunque no podemos representar la decisión de la empresa, a los ojos de los clientes, todo lo que decimos son "palabras de la empresa XX". Por lo tanto, en el trabajo, siempre he sido cauteloso y me he posicionado estrictamente para poder considerar las necesidades de los clientes mientras mantengo una postura de servicio al cliente. Me esfuerzo por satisfacer a los clientes pero no hago fácilmente promesas que están más allá de mi alcance.
Cuatro. Planificación de tareas futuras
Ahora siento que estoy aprendiendo de forma más integral en el trabajo. Con este fin, en el próximo período de tiempo, espero consolidar mis habilidades existentes, mejorar y consolidar aún más mi experiencia, permitirme dominar habilidades y perfeccionar mis habilidades.
El tiempo vuela y el año llega a su fin. Continuaré trabajando duro en el futuro y esforzándome por hacer más contribuciones a la empresa.
Resumen del trabajo mensual del servicio de atención al cliente empresarial de 2022 El trabajo de marzo y julio está llegando a su fin. En este mes aún quedan muchas cosas por resumir en nuestro trabajo de atención al cliente.
Mi trabajo de atención al cliente es principalmente ayudar a los clientes a resolver dudas y problemas relacionados. Los productos de nuestra empresa son principalmente productos de belleza. Como persona de servicio al cliente, tengo que resolver los problemas de los clientes sobre productos de belleza todos los días. Pertenezco al departamento de atención al cliente postventa y principalmente doy respuesta a las consultas de los clientes postventa sobre productos. Permítanme resumir brevemente el trabajo realizado en julio.
1. En el trabajo, recibo más de una docena de llamadas de consulta cada día. Para los clientes que no conocen el propósito y los ingredientes del producto, me adhiero al concepto de servicio al cliente, respondo cada llamada con atención y respondo todas las preguntas del cliente. Para las cosas que no estaban claras por teléfono, también los invité a venir a la empresa y hacerles demostraciones en persona para mejorar el uso de los productos de la empresa por parte de los clientes. Esta es mi responsabilidad laboral. Durante este mes trabajé duro todos los días y mi vida fue bastante satisfactoria.
2. En cuanto a la actitud, porque es un trabajo de atención al cliente, principalmente resolviendo problemas de los clientes, entonces siento que mi actitud hacia el trabajo es cada vez mejor. Ante diferentes problemas de diferentes clientes, puedo sonreír y resolver todos los problemas con calma. Aquí es donde he progresado este mes. Por supuesto, mi actitud también se debe a mi creciente comprensión de los conocimientos profesionales relacionados con la belleza, mis explicaciones a los clientes son cada vez más profesionales y la confianza de mis clientes en mí es cada vez mejor.
3. Aunque he mejorado mis conocimientos profesionales durante mis estudios, todavía necesito trabajar más duro y fortalecer mi sentido de servicio. En este sentido, todavía necesito dedicar más tiempo a estudiar. En general, mi servicio al cliente en julio fue bastante bueno, pero todavía hay margen de mejora. Todavía necesito trabajar más duro.
Además de hacer un buen trabajo, debemos seguir trabajando duro y corregir lo que hacemos mal. En mi opinión, lo más importante en el trabajo de atención al cliente es la mentalidad, porque cada día tenemos que enfrentarnos a diferentes personas, diferentes problemas e incluso algunos clientes irracionales o histéricos, que ponen a prueba nuestra mentalidad. Siento que no estoy haciendo un buen trabajo en este sentido. Este mes, en el trabajo, tuve una discusión con una clienta porque era demasiado arrogante. Mirando hacia atrás, todavía no lo he decidido y todavía tengo que seguir trabajando duro. Para mí, la atención al cliente es un trabajo muy exigente y, de hecho, es un gran desafío. Me gusta mucho este trabajo.
Resumen del trabajo mensual del servicio al cliente empresarial 2022 4 Este mes, servir con una sonrisa es mi responsabilidad ineludible y la satisfacción del cliente es mi destino. Me encanta el trabajo de servicio al cliente, atender bien a los clientes y ver las sonrisas en los rostros de los clientes es el mejor reconocimiento a mi trabajo. Ahora resumo el trabajo de este mes de la siguiente manera:
Primero, manténgase al día, estudie mucho y siga adelante.
La teoría es la precursora de la acción. Como personal de atención al cliente, entiendo profundamente que el estudio teórico no es sólo una tarea, sino también una responsabilidad y un estado. Insisto en el estudio diligente, me esfuerzo por mejorar mi nivel profesional, fortalecer mi capacidad de pensamiento, presto atención a integrar la teoría con la práctica y me capacito con la práctica. Contribuyó con sus modestos esfuerzos al exitoso lanzamiento de la informatización integral de la empresa.
En segundo lugar, básate en tu trabajo y dedícate a tu trabajo.
Como personal de atención al cliente, siempre insisto en que “no es fácil hacer bien las cosas sencillas”. Tómate todo en serio en el trabajo, y siempre que te encuentres con asuntos triviales complejos, siempre trabaja duro para hacerlo; cuando los compañeros encuentren dificultades y necesiten cubrir turnos, puedes renunciar a tu tiempo de descanso sin quejarte y obedecer resueltamente las disposiciones de la empresa. sustituir trabajo; siempre que la empresa desarrolle nuevos negocios, usted siempre tendrá una comprensión y un dominio completos y detallados del nuevo negocio. Sólo así podremos responder mejor a las consultas de los clientes y permitir que el nuevo negocio de la empresa se desarrolle de forma integral.
En el trabajo, sigo estrictamente la filosofía de trabajo de "el cliente primero, el servicio primero" y doy respuestas detalladas a las consultas de los clientes, resuelvo de forma activa y constante los problemas informados por los clientes y resuelvo los problemas que no puedo resolver por mí mismo. Informar activa y verazmente a los superiores y esforzarse por responder a los problemas planteados por los clientes lo antes posible, ya sea que hayan sido resueltos o no, deben registrarse en detalle, consultar todos los días y resolver los problemas de manera oportuna; y eliminar eficazmente errores y omisiones.
En tercer lugar, reflexiona y planifica tu trabajo con frecuencia.
La supervivencia de una empresa depende de qué tan bien la apoyen sus clientes. Esta situación de soporte se ve directamente afectada por la satisfacción del cliente, por lo que podemos aumentar la satisfacción del cliente a través de un buen servicio, productos de alta calidad y visitas planificadas de los clientes. El objetivo de la empresa puede ser "cero quejas, ninguna queja".
Lo anterior es un resumen de mi trabajo del mes pasado, pero sé que todavía hay deficiencias. En primer lugar, la experiencia laboral es insuficiente y existen lagunas en el trabajo real. En segundo lugar, la innovación laboral no es suficiente. En tercer lugar, hay impaciencia en el trabajo y, a veces, ansia de éxito. El siguiente paso es superarse y mejorar.
Resumen de trabajo mensual de servicio al cliente empresarial 2022 5 Desde febrero, he asumido el servicio con una sonrisa como mi responsabilidad, la satisfacción del cliente como mi propósito y, en base a mi trabajo, hacer un buen trabajo en el servicio al cliente. Ahora resumo el trabajo de junio + octubre de 2020 de la siguiente manera:
Primero, estudia mucho y mantente al día.
La teoría es la precursora de la acción. Como personal de atención al cliente, entiendo profundamente que el estudio teórico no es sólo una tarea, sino también una responsabilidad y un estado. Insisto en el estudio diligente, me esfuerzo por mejorar mi nivel profesional, fortalecer mi potencial de pensamiento, presto atención a integrar la teoría con la práctica y me capacito con la práctica. Contribuyó a la informatización integral de la empresa en línea.
En segundo lugar, básate en tu trabajo y dedícate a tu trabajo.
Como personal de atención al cliente, siempre insisto en que “no es fácil hacer bien las cosas sencillas”.
Tómate todo en serio en el trabajo, y siempre que te encuentres con asuntos complejos y triviales, siempre haz lo mejor que puedas para hacerlo, cuando los colegas tengan dificultades y necesiten cubrir turnos, puedes reservar tu tiempo de descanso sin quejarte y obedecer resueltamente las disposiciones de la empresa. Me dedico de todo corazón al trabajo sustitutorio; siempre que la empresa quiere desarrollar nuevos negocios, siempre tengo un conocimiento y dominio integral y detallado del nuevo negocio. Sólo así podremos responder mejor a las consultas de los clientes y permitir que el nuevo negocio de la empresa se desarrolle de forma integral.
En el trabajo, sigo estrictamente la filosofía de trabajo de "el cliente primero, el servicio primero" y doy respuestas detalladas a las consultas de los clientes, resolveremos los problemas reportados por los clientes con corazón y corazón. resueltos, los informaremos con sinceridad a nuestros superiores y nos esforzaremos por dar a los clientes una respuesta lo antes posible. Debemos registrar en detalle si los problemas planteados por los clientes se han resuelto o no, y consultar todos los días si se encuentran problemas. los solucionará con prontitud y eliminará eficazmente los errores y omisiones.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo en 5438+10 meses, pero sé que todavía hay deficiencias. Uno es la falta de trabajo y las lagunas en el trabajo real. En segundo lugar, la innovación laboral no es suficiente. En tercer lugar, hay impaciencia en el trabajo y, a veces, ansia de éxito. El siguiente paso es superarse y mejorar.
Resumen del trabajo mensual del servicio al cliente empresarial 2022 6 En primer lugar, me gustaría agradecer a los líderes por su confianza y apoyo. Es su confianza y apoyo lo que aporta entusiasmo y seguridad a mi trabajo. En mi trabajo en septiembre fui principalmente responsable de la atención al cliente, orientación médica y gestión. De acuerdo con el plan de trabajo propuesto y las disposiciones de liderazgo, esta parte del trabajo avanza sin problemas. Debido al corto tiempo de entrada, resumiré el trabajo principal en septiembre. Por favor criticame y corrígeme. El resumen concreto es el siguiente:
1. Principales tareas realizadas
1 Gestión de atención al cliente y orientación médica
El departamento de atención al cliente actúa como especialidad. departamento de servicio y El departamento de ventanas, de acuerdo con los estándares de servicio y el modelo de gobernanza de los hoteles con estrellas, se esfuerza por cooperar con la construcción de servicios del hospital, se adhiere al principio de combinar la capacitación centralizada con la supervisión en el trabajo, implementa capacitación semanal y evaluación mensual, y mejora efectivamente la calidad integral de los directores médicos a través de capacitación y evaluación, estandarizar los requisitos de etiqueta para el lenguaje, el comportamiento, la imagen y otros aspectos de la orientación médica en el trabajo, y fortalecer las inspecciones diarias de etiqueta. Al prestar atención a la etiqueta, se ha mejorado la calidad integral de los médicos guías, se ha mejorado la calidad y el gusto del servicio y nuestro hospital ha hecho sus propios esfuerzos para construir una estrategia de desarrollo de "hospital famoso".
En el trabajo real, para mostrar un servicio entusiasta, cada director médico sirvió una taza de agua caliente a los clientes para que se sintieran calientes, tomó la iniciativa de recoger a los clientes con movilidad limitada y llevó artículos para clientes en el sitio. Los requisitos laborales especiales exigen que los médicos permanezcan de pie durante largos períodos de tiempo y no se les permite tumbarse en la mesa de trabajo ni abandonar sus puestos sin permiso, lo que provoca diversos grados de venas varicosas en las piernas. Al final del día, me duelen las piernas y tengo sueño, pero no tengo ninguna queja. Recibo un promedio de unos 100 clientes nuevos y de seguimiento cada día, y uso repetidamente "Hola", "¿Puedo atender?" usted", "Espere por favor", " Términos de servicio como "Lo siento" reflejan el entusiasmo, la consideración y el servicio humano de nuestro hospital en un servicio cortés.
La parte de cooperación debe superar la dificultad de una persona por puesto, cancelar la rotación de médicos y también apoyar el trabajo de otros departamentos, como el departamento de enfermería, el departamento de planificación (distribución de revistas) y otros departamentos. . Para poder trabajar, los médicos superan la dificultad de que una persona no sea apta para asumir múltiples tareas, trabajan duro y se dedican a trabajar sin quejarse.
Al manejar las quejas de los pacientes, adopto una actitud de trabajo proactiva, entusiasta, reflexiva y paciente y el principio de trabajo de ser responsable del hospital, de los pacientes y de mí mismo. Recibo cuidadosamente cada queja y la transfiero rápidamente al hospital. director. La oficina responde a todas las consultas, maximizando los intereses del hospital y de los pacientes por igual. En respuesta a la nueva situación de la reputación en constante expansión de nuestro hospital, el Departamento de Atención al Cliente ha establecido un archivo de sugerencias de clientes relativamente estandarizado para comprender cuidadosamente las situaciones de los clientes, recopilar sugerencias de los clientes, maximizar las emociones de los clientes y optimizar la calidad del servicio mientras brinda comodidad a otras empresas. departamentos. Al recibir las quejas primero, se acorta la brecha entre médicos y pacientes, se enriquece el contenido del servicio de nuestro hospital y se aumenta la afinidad del hospital.
Como primera unidad de ventanilla del hospital, el mostrador de orientación médica tiene una gran carga de trabajo, asuntos complicados y muchas pistas. En respuesta a esta situación real, comencé con una implementación estricta de regulaciones y mayores esfuerzos de gobernanza. Sobre la base de objetivos y tareas claros, debemos tomar la iniciativa y dar ejemplo. Debemos hacer con decisión lo que les pedimos a los médicos que hagan y lo que les pedimos que no hagan. En el trabajo, la cuantificación del trabajo y las recompensas y castigos claros movilizaron completamente el arduo trabajo de todos los médicos, trajeron gloria y entusiasmo a nuestro hospital, coordinaron el trabajo entre departamentos y promovieron la mejora de la calidad y eficiencia general del trabajo de nuestro hospital.
(2) Trabajo
Como importante ventana de servicio de nuestro hospital, su trabajo se encuentra actualmente en una etapa de desarrollo normal y constante. Desde septiembre, el número de consultas ambulatorias, desde consultas telefónicas hasta citas, también ha aumentado en diversos grados.
Con la supervisión y ayuda del Gerente General Wu y el Director Dong, y con la cooperación de los médicos, la tasa de citas de pacientes alcanzó el 98%, lo que mejoró los beneficios sociales y económicos. Principalmente realicé el siguiente trabajo:
( a ) Desarrollar algunos sistemas de puestos de consultores;
(2) Discutir planes de telemercadeo con consultores para aumentar las tasas de asistencia de pacientes
(3) Contactar con múltiples hospitales a través de Internet y por teléfono Realizar visitas sin previo aviso; , intercambios y aprendizaje a través de la línea directa;
(4) Realizar investigaciones y análisis de mercado preliminares basados en la información del paciente para facilitar un mejor trabajo;
(5) Mantener el estado de los pacientes dados de alta Bueno relaciones, permitiendo que los pacientes se expresen a través de los buenos servicios de prediagnóstico, durante y postdiagnóstico de nuestro hospital, y desarrollando a los pacientes en torno a ellos, en un intento de mejorar los beneficios económicos y sociales de nuestro hospital.
En segundo lugar, algunas deficiencias en el trabajo
(1) Como no sé mucho sobre las costumbres y costumbres locales, conozco el conocimiento profesional, pero soy más cauteloso en el trabajo. , pero todavía me siento nervioso y, a veces, los errores son inevitables.
(2) A veces se exige a los médicos que sean demasiado dogmáticos, lo que se refleja en la falta de flexibilidad en el trabajo personal y, en ocasiones, en la incapacidad de organizar el trabajo de acuerdo con las características personales y las diferencias individuales. En el futuro, enfatizaremos aún más la investigación y la investigación, organizaremos diferentes puestos según diferentes personas y aprovecharemos al máximo las mayores ventajas y experiencia de todos.
(3) Debido a la naturaleza impredecible y conflictiva del trabajo de servicio al cliente, se requieren fuertes habilidades de comunicación y persuasión y la capacidad de tomar decisiones temporales durante el proceso de manejo. A veces siento que este aspecto es insuficiente en el trabajo y necesito seguir mejorando y mejorando mi calidad en trabajos futuros.
(D) Las deficiencias de la línea telefónica directa se reflejan principalmente en: conocimiento y experiencia menos relevantes, capacidad débil para prever el trabajo; comprensión insuficiente de la información del mercado; falta de conocimiento profesional y falta de capacitación de los empleados;
Tres. Sugerencias de trabajo
(1) Los líderes hospitalarios deben aumentar el número de inspecciones e inspecciones de primera línea y aprovechar al máximo la eficacia de la inspección de calidad del equipo de inspección de calidad.
(2) Se debe informar al médico cuando esté tomando un descanso para facilitar el correcto triaje.
(3) Los hospitales deben hacer todo lo posible para atender las necesidades de diferentes grupos y satisfacer las necesidades de los consumidores de bajos ingresos, especialmente aquellos que consultan y programan citas.
(4) Fortalecer la formación de todo el personal médico en competencias profesionales, gestión de servicios y normativa médica.
(5) Al promover nuevos servicios de tecnología médica, todo el personal debe recibir educación para evitar afectar la eficiencia del trabajo.
(6) Permitir que todos los empleados establezcan conciencia sobre la "crisis de insatisfacción del cliente", permitir que los empleados participen en la gestión de la calidad del servicio hospitalario y maximizar el valor para el cliente.
(7) Espero darme más oportunidades para salir a capacitarme, mejorar mi propia calidad y servir mejor al hospital.
Resumen del trabajo mensual del servicio de atención al cliente empresarial de 2022 El trabajo de julio y septiembre básicamente ha terminado. En este mes, aunque normalmente no siento nada, después de una cuidadosa comparación, he progresado mucho en mi trabajo. Se ha mejorado el nivel y las habilidades en el trabajo y el servicio, e incluso mi propia capacidad para desempeñarme en el lugar también ha mejorado enormemente.
Por supuesto, no solo en términos de capacidad laboral, sino también en términos de vida y relaciones interpersonales, también he logrado grandes avances en mis estudios sin saberlo, lo cual también es inseparable del trabajo de mi compañeros y ayudarme con mis estudios. El siguiente es un resumen de mi trabajo de este mes. Espero encontrar más deficiencias y áreas de mejora.
1. Aspectos personales
Durante este mes de trabajo sigo manteniendo el hábito de aprender en el trabajo y acumular en la práctica. Estudia más después del trabajo y pide más consejos sobre tu experiencia laboral, especialmente los problemas que encontraste antes. Si no, pregúntales con prontitud y no lo dejes para la próxima reunión.
La práctica es una buena forma de poner a prueba mi aprendizaje, pero esto es trabajo y no puedo considerar el trabajo como un experimento tan a la ligera. Antes de practicar el estudio, consulté cuidadosamente a mis colegas y líderes, escuché las opiniones de personas experimentadas y combiné mi propio conocimiento para encontrar un método que se adaptara a mí.
En segundo lugar, en términos de trabajo
No encontré demasiados clientes difíciles en el trabajo en septiembre. Aunque todavía hay muchas situaciones inexplicables, con mis esfuerzos y la ayuda de mis compañeros logré que los clientes nos conozcan y comprendan.
En este mes, las situaciones difíciles que encontré básicamente han desaparecido, lo cual es mucho mejor que la situación en mi trabajo anterior donde siempre me tomaban por sorpresa. Por supuesto, eso no significa que pueda hacerlo solo. Si bien odio molestar a otros compañeros de trabajo, sé que hay ocasiones en las que no es momento de ser valiente. Todo lo que puedo hacer es seguirlos, estudiar mucho y resolver problemas por mi cuenta en el futuro.
En tercer lugar, la escasez
Aunque insisto en aprender en el trabajo, la experiencia es siempre la clave. Sin el apoyo de la experiencia, el conocimiento por sí solo no puede desempeñar el papel que le corresponde. Para resolver este problema, en trabajos futuros resumiré y analizaré más mi trabajo y acumularé y analizaré mi propia experiencia.
Cuarto, resumen
Aprendí mucho de mi trabajo en septiembre y también descubrí más de mis propios defectos.
El aprendizaje no tiene fin, pero también debes tener cuidado de no dar pasos equivocados al estudiar y trabajar. ¡Da un paso firme hacia el siguiente nivel y avanza hacia él! ¡Espero que en mi trabajo futuro pueda seguir superándome y superándome!