¿Cómo transferir 12306 al número manual de atención al cliente?
Escuche la voz y seleccione el botón de consulta, presione 1 para servicios de pasajeros, presione 2 para servicios de carga, presione 3 para paquetes pequeños expresos, presione 4 para transporte ferroviario de pasajeros de larga distancia, presione 6 para mercancías servicios comerciales, presione 7 para reservas de alimentos especiales y presione 8 para uniformes militares.
Usar 12306
12306 tiene muchos usos. 12306 es la única plataforma oficial de venta de billetes de ferrocarril y el único canal para que los pasajeros compren billetes en línea. Es muy conveniente para muchos pasajeros comprobar los números y las estaciones de los trenes sin tener que ir a la estación de tren a comprar los billetes.
Después de comprar un boleto, toda la información relacionada con la compra de su boleto se mostrará en 12306APP. La fecha del viaje, el número de tren, el número de asiento del vagón y el área de espera se muestran en la hoja de información de compra de boletos de la APLICACIÓN. La información de la taquilla se encuentra en la esquina superior derecha de la hoja de información.
Los clientes pueden iniciar sesión en el sitio web para consultar los horarios de los trenes de pasajeros, las tarifas, si los trenes están retrasados, los boletos restantes, los puntos de venta de boletos, las tarifas de flete, los parámetros técnicos del vehículo y las regulaciones relacionadas de pasajeros y flete.