iso9001 2015 ¿Qué se puede incluir en la gestión del conocimiento en el departamento de producción?

1 Propósito

A través de la gestión del conocimiento, se identifican, documentan, revisan y confirman periódicamente las mejores prácticas para la I+D, el diseño, los procesos, la fabricación, el control de calidad y otros procesos de la empresa, y llevado a cabo La aplicación y protección efectivas pueden mejorar y mejorar la I + D, el diseño, el proceso, la fabricación, el control de calidad y otros aspectos de la empresa para lograr la mejor eficiencia del proceso, calidad del producto, costo y rendimiento de entrega.

2 Alcance

Este método se utiliza en el proceso de gestión del conocimiento de la empresa

3 Términos y definiciones

Este método adopta GB/T 19000- Términos, definiciones en la norma 2008/ISO 9001:2008 y términos y definiciones de la industria ferroviaria en las abreviaturas (Apéndice 6) de la Norma Internacional de la Industria Ferroviaria (IRIS) (Apéndice 5) y los siguientes términos y definiciones.

4 Responsabilidades

4.1 Departamento de I+D

Responsable de formular y revisar estas medidas de gestión y supervisar la implementación de estas medidas.

4.2 Todos los departamentos

implementan las disposiciones de estas Medidas, formulan los detalles de implementación e implementan la gestión

5 Contenido de Gestión

5.1 Gestión del Conocimiento Alcance del contenido y su departamento de gestión

5.1.1 El departamento de I+D es responsable de los estándares de diseño, principios de diseño, estándares de producto, especificaciones de trabajo de I+D, etc.

5.1.2 Estándares de proceso , métodos de proceso, procedimientos de control de procesos, especificaciones de procesos, disciplinas y requisitos de procesos, documentos especiales de programas de control de procesos, etc. son responsabilidad del Departamento de Procesos

5.1.3 Especificaciones de gestión de procesos de fabricación, prácticas de fabricación, fabricación documentos de control de procesos, etc., Responsable del departamento de fabricación.

5.1.4 Los departamentos relevantes son responsables de la experiencia y las lecciones aprendidas en el diseño, proceso y proceso de fabricación, análisis de fallas, etc. (incluidas diversas emergencias por negligencia, medidas de respuesta a problemas especiales de calidad, etc.). )

5.1.5 El Departamento de I+D, el Departamento de Procesamiento y el Departamento de Control de Calidad son responsables del diseño de I+D, el tiempo de fabricación, los métodos de manejo para casos de problemas típicos, de lotes y de inercia durante el proceso, y el registro de resultados. análisis y opiniones de conclusión.

5.1.6 Los conceptos avanzados de gestión, métodos de gestión, métodos de trabajo, habilidades y técnicas, métodos de prueba, etc., son proporcionados por el Departamento de Tecnología y el Departamento de Control de Calidad. La oficina del director general es responsable.

5.1.7 Los resultados de la investigación científica, los resultados del proceso, los resultados del control de calidad, etc. son responsabilidad del Departamento de I+D, el Departamento de Tecnología y el Departamento de Control de Calidad.

Las instrucciones de rendimiento del producto, manuales de instrucciones del producto, análisis y análisis de fallos del producto, guías de mantenimiento del producto, etc. son manejados por el Departamento de I+D, el Departamento de Procesos y el Departamento de Control de Calidad.

5.1.8 Los derechos de propiedad intelectual (incluidas las patentes) y los estándares corporativos son responsabilidad de la Sección de Tecnología del Departamento de I+D y departamentos relacionados.

5.2 Recopilación y resumen de contenidos de gestión del conocimiento

5.2.1 Cada departamento de la empresa debe determinar una persona dedicada que será responsable de la recopilación, clasificación, resumen y gestión de contenidos en el concepto de conocimiento y aclarar que los departamentos son responsables de la gestión del conocimiento. Liderazgo del trabajo

5.2.2 Cada departamento deberá identificar y determinar el contenido de la gestión del conocimiento de su departamento (en adelante, información del conocimiento) de acuerdo con el alcance del contenido especificado en el Artículo 4 y determinar la unidad de gestión centralizada, pero no limitado a esto. Establecer un libro de contabilidad de información de gestión del conocimiento y una base de datos de información de gestión del conocimiento, y contar con personal dedicado para implementar la gestión dinámica.

5.2.3 Cada departamento de la empresa debe gestionar la información de conocimiento a través de un resumen personal del proyecto, análisis de casos, discusiones especiales, revisión de reuniones, comparación de métodos y otras actividades y actividades, e integrar varias mejores prácticas (conocimiento , experiencia, etc.) se identifican y documentan como el contenido de la gestión del conocimiento, y se recopilan, resumen, analizan, refinan y mejoran de manera regular e irregular.

5.3 Divulgación, preservación y abolición de información de gestión del conocimiento

5.3.1 Divulgación de información de gestión del conocimiento una vez al año

5.3.2 Cada departamento deberá responder a el departamento responsable El contenido de la información del conocimiento gestionado, incluida la existente, la recién agregada, la abolida, etc., se limpia periódicamente y se informa al departamento de I + D para su resumen después de la revisión y confirmación por parte de los líderes a cargo del departamento.

5.3.3 El departamento de I+D de la empresa es responsable de resumir el contenido de la información de gestión del conocimiento presentada por varios departamentos e informarla al vicepresidente a cargo para su aprobación antes de que el departamento de I+D la publique de manera uniforme. La información publicada relevante está disponible para consulta en las columnas correspondientes del sistema de oficina de la empresa.

5.3.4 Cada departamento debe identificar el contenido de la información de conocimiento bajo gestión centralizada, actualizarlo para garantizar la puntualidad y usabilidad de la información e indicar el estado de la información de conocimiento en el libro de gestión de información.

5.3.5 Cada departamento deberá utilizar métodos apropiados para destruir o aislar eficazmente la información de conocimiento que haya sido identificada como obsoleta o que haya perdido su valor de conservación.

5.4 Promoción de la aplicación del sistema de gestión del conocimiento

Cada departamento estipula formas de promover y aplicar la información del conocimiento, maximizar el papel de la información de gestión del conocimiento, mejorar los procesos, mejorar la calidad del producto y mejorar el costo y el rendimiento de la entrega.

5.4.1 Cada departamento debe promover e intercambiar de manera regular o irregular conocimientos e información relacionados con la unidad a través de diversas formas (circulaciones, reuniones, seminarios, simposios, discursos especiales, etc.) y establecer registros de promoción de aplicaciones. .

5.4.2 Para la información de conocimiento que está diseñada para requerir la promoción y aplicación simultánea de múltiples departamentos, los departamentos relevantes deben organizar el intercambio y la promoción de información relevante y establecer registros de promoción de aplicaciones.

5.4.3 Cada departamento debe organizar un análisis de la aplicación y el papel de la información de gestión del conocimiento cada año, presentar resúmenes, evaluar el valor de la información de gestión del conocimiento, presentar sugerencias de mejora y continuar mejorando la nivel de gestión del conocimiento, y El informe resumido se envía al departamento de I+D.

5.4.4 El departamento de I + D de la empresa resume y organiza los informes resumidos de cada departamento cada año para formar el informe resumido anual de gestión del conocimiento de la empresa y enviarlo al departamento de gestión de sistemas y a la oficina del director general de la empresa.

6 Inspección, evaluación y valoración

6.1 La inspección, evaluación y valoración del trabajo de gestión del conocimiento se realizan una vez al año

6.2 Existe un departamento de I+D, ISO9001 certificación, www.cxdguangli .com El Departamento de Tecnología, el Departamento de Control de Calidad, el Departamento de Fabricación, la Oficina del Gerente General y otros departamentos utilizan un método para inspeccionar y evaluar el trabajo de gestión del conocimiento de los departamentos involucrados en el negocio correspondiente, y los resultados se informan al Departamento de I+D para resumen.

6.3 El Departamento de I+D organiza los departamentos pertinentes para evaluar el trabajo de gestión del conocimiento de cada departamento de la empresa de acuerdo con estas medidas y publicar los resultados.