¿Qué incluye específicamente el sistema ISO9000?

Ocho principios del sistema de gestión de calidad SO9000:

Principio 1: Enfoque en los clientes

Principio 2: Rol de liderazgo

Principio tres: Participación plena

Principio cuatro: Enfoque a procesos

Principio cinco: Enfoque sistemático de la gestión

Principio seis: Mejora continua

Principio 7: Método de toma de decisiones basado en hechos

Principio 8: Relación con proveedores mutuamente beneficiosa

Información ampliada:

La norma ISO9000 es una norma desarrollada por la Organización Internacional para Normalización (ISO) El concepto propuesto en 1994 se refiere a "estándares internacionales formulados por ISO/Tc176 (Organización Internacional de Normalización, Comité Técnico sobre Gestión de Calidad y Garantía de Calidad). ISO9001 se utiliza para verificar que una organización tiene la capacidad de proporcionar productos que cumplir con los requisitos del cliente y los requisitos reglamentarios aplicables Propósito Es mejorar la satisfacción del cliente "ISO9000" no se refiere a un estándar, sino a un nombre colectivo para un grupo de estándares.

Los resultados (productos) del. Las actividades técnicas de las 2856 instituciones técnicas de ISO son ahora "estándares internacionales". Se han formulado más de 10,300 estándares internacionales, que involucran principalmente especificaciones técnicas para diversos productos en diversas industrias (incluidos productos de servicios, productos de conocimiento, etc.). p>Además de los nombres estandarizados, los estándares internacionales desarrollados por ISO también tienen nombres estandarizados. Además, también hay un número. El formato del número es: ISO+número estándar+[guión+número estándar]+dos puntos+año de lanzamiento. número (el contenido entre corchetes es opcional), por ejemplo: ISO8402:1987, ISO9000-1: 1994, etc., que son los números de un determinado estándar

Referencia: Enciclopedia Baidu: estándar ISO9000.