12328 ¿Es válida una denuncia contra una autoescuela?
La línea directa "12328" es una línea directa unificada de supervisión del servicio de transporte nacional, que cubre carreteras, vías fluviales, transporte por carretera, transporte urbano de pasajeros, asuntos marítimos, búsqueda y rescate y otros campos comerciales. Es un medio importante para que las autoridades de transporte en todos los niveles escuchen las voces del pueblo, comuniquen la opinión pública y reúnan la sabiduría del pueblo. También es un canal importante para que las amplias masas del pueblo expresen sus deseos y reflejen sus intereses. y participar en la gobernanza de la industria.
La construcción del sistema telefónico 12328 respetará la orientación local y la operación de la red, aprovechando plenamente el papel de las entidades locales. Basándonos en los sistemas telefónicos de supervisión de servicios existentes en varios lugares, construimos principalmente centros de llamadas en ciudades a nivel de prefectura y superiores, y construimos un sistema telefónico 12328 unificado y estandarizado en todo el país;
Insistimos en la aceptación centralizada, cada uno desempeña sus funciones y presenta quejas. Se han mejorado significativamente servicios como la gestión de informes y los servicios de consultoría, y se han realizado operaciones en red a nivel ministerial, provincial y municipal.
Datos ampliados
A partir del 1 de febrero se inaugurará oficialmente la línea directa de supervisión de servicios de tráfico "12328". La línea directa de supervisión de servicios cubre diversas industrias de transporte (tipos de negocios), como autobuses, taxis, transporte interprovincial de pasajeros y transporte de carga. Los ciudadanos pueden llamar a la línea directa de supervisión de servicios para reflejar sus demandas y sugerencias sobre la calidad del servicio en la industria del transporte.
De acuerdo con los requisitos del "Aviso sobre el Plan de Implementación para la Supervisión de los Servicios de Transporte "12328" del Ministerio de Transporte" y el espíritu de las "Instrucciones para Hacer Activamente un Buen Trabajo en la Comisión Municipal de Transporte" La apertura de "12328" en Shanghai, de acuerdo con la "cobertura de la industria, basada en el principio de funcionamiento de adaptar las medidas a las condiciones locales, practicar la economía y ser práctico y eficaz, la industria del transporte urbano en esta ciudad hace un buen trabajo activamente en "65438"
Cada industria debe publicar materiales promocionales según sea necesario, hacer un buen trabajo en la publicidad preliminar y concienciar al público sobre la conciencia telefónica "12328". Durante el período de viajes del Festival de Primavera, la industria del transporte interprovincial de pasajeros utilizará pancartas promocionales, pantallas LED, transmisiones y otros métodos en terminales de pasajeros, cruces y otros lugares para publicitar oportunamente la apertura del número de teléfono de supervisión de servicios "12328".
Al mismo tiempo, varias industrias estandarizarán aún más el proceso de eliminación de la línea directa "12328" y harán un buen trabajo en el análisis estadístico de la línea directa.
Enciclopedia Baidu-12328