¿No se muestran los mensajes enviados desde el teléfono móvil vivo?
1. Active el permiso de notificación de la aplicación.
Vaya a Configuración-Barra de estado y notificaciones. -Gestión de notificaciones de aplicaciones-Buscar el software correspondiente: ¿abierto? Permita notificaciones y configure el modo de recordatorio en: notificación flotante o notificación de pantalla de bloqueo.
2. El recordatorio de mensajes de la propia aplicación está activado.
Algunas aplicaciones necesitan activar recordatorios de mensajes en su propia configuración, que se puede configurar en el software. Por ejemplo, cómo abrir el software WeChat: Ingrese WeChat-Me-Configuración-Recordatorio de mensaje nuevo-Recibir notificación de mensaje nuevo-Opciones de apertura.
3. Desactiva el modo No molestar/Modo de enfoque.
Cuando está activado No molestar/Modo de enfoque, las llamadas entrantes, los mensajes y las notificaciones se silenciarán;
Teléfono móvil: vaya a Configuración - Sonido y vibración/Sonido, vibración y silencio Tecla: modo no molestar/modo de enfoque: apaga el interruptor de función en diferentes escenas.
Algunos programas tienen incorporado el modo No molestar, que debe desactivarse en el software.
4. Compruebe también si el ordenador ha iniciado sesión en el software.
Para algunas aplicaciones de terceros, como QQ, WeChat y otro software, después de que la computadora y el dispositivo inician sesión en el software al mismo tiempo, no habrá ningún sonido de aviso cuando el dispositivo reciba un mensaje. . Salga del software de la computadora para verificar.
5. Abra los permisos de operación en segundo plano del software de terceros.
Es posible que la aplicación no pueda ejecutarse en segundo plano o que se haya limpiado el fondo del programa, lo que resulta en la imposibilidad de recibir mensajes. Puede ingresar Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de permisos-Permisos-Inicio automático para iniciar el inicio automático y el inicio asociado del software correspondiente. Además, ingrese el fondo de la tarjeta, deslice el programa hacia abajo y bloquéelo para evitar que se borre el fondo del programa. Vaya a Configuración-Batería-Administración del consumo de energía en segundo plano/Alto consumo de energía en segundo plano-Permitir alto consumo de energía en segundo plano.
6. Modo de suspensión
Si activa el "modo de suspensión", el sistema congelará las aplicaciones inactivas durante la noche para ahorrar energía. Puede ir a Configuración-Batería-Más configuraciones-. Modo de suspensión: cambie las funciones según sea necesario.
7. Restaurar todas las configuraciones
Puede ingresar a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y restablecer/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar, restaurar opciones de configuración.
Esta operación no eliminará software ni archivos; solo restablecerá todas las opciones de configuración para la seguridad de sus datos; puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.
Nota: Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-retorno-copia de seguridad inmediata de algunas configuraciones del sistema y diseño del escritorio-servicio en la nube-sincronización de datos-encienda la LAN inalámbrica y el Bluetooth; sincronizar datos con servicios en la nube.
8. Desinstale y vuelva a instalar el software
Desinstale la aplicación, luego descárguela e instálela nuevamente en la tienda de aplicaciones. La desinstalación de la aplicación eliminará los datos del software. Se recomienda realizar una copia de seguridad de los datos con antelación.
Si tiene más preguntas, puede ir a esta página de enlace para consultar el servicio de atención al cliente en línea para obtener más detalles.