¿Qué número de banco es 95559?
Este servicio es gratuito para los clientes de Bank of Communications, pero se cobran cargos normales por llamadas por el acceso telefónico.
Datos ampliados:
Negocio principal:
1. Consulta comercial: puede manejar consultas de información pública y consultas comerciales financieras. La información pública incluye: cotizaciones, tasas de interés, comerciantes especiales, puntos de venta, equipos de autoservicio e información de corretaje. Los servicios financieros incluyen: Tarjeta Pacífico, ahorros, préstamos personales, divisas personales, intermediación de negocios y negocios corporativos. Los ciudadanos pueden consultar diversos negocios del Banco de Comunicaciones a través de agentes manuales o respuesta automática de voz. El Centro de atención al cliente de Bank of Communications está equipado con personal de atención al cliente profesional y un sistema completo de base de conocimientos para responder diversas preguntas planteadas por los clientes en cualquier momento.
2. Línea de ayuda: ayuda a los clientes a resolver diversos problemas y dificultades en el manejo de negocios bancarios en cualquier momento. Cuando los clientes manejan servicios bancarios a través de diversos canales, pueden buscar ayuda del personal de atención al cliente a través de la banca telefónica 95559. El eficiente y profesional equipo de atención al cliente de Bank of Communications brindará a los clientes servicios atentos en cualquier momento.
3. Transacción de autoservicio: marcar 95559. Bajo la guía de indicaciones de voz, los clientes pueden verificar fácilmente sus múltiples cuentas, transferir fondos entre cuentas registradas, transferir fondos a cuentas de otras personas y realizar pagos de autoservicio, transferencias de valores bancarios, apuestas de lotería, informes de pérdidas, transacciones de divisas, abrir el comercio de fondos, el comercio de acciones y otras funciones financieras.
La cuarta es la ventana de sugerencias: acepte las críticas y sugerencias de los clientes sobre los productos, servicios y la aceptación comercial de Bank of Communications, y brinde a los clientes una respuesta satisfactoria dentro del tiempo especificado. Bank of Communications ha formulado un estricto proceso de gestión para manejar las sugerencias y quejas de los clientes, y 95559 manejará todas las críticas y sugerencias planteadas por los clientes de manera oportuna. Bank of Communications implementa el sistema de responsabilidad de primera consulta, manejará las sugerencias de los clientes de manera oportuna y responderá lo antes posible para garantizar la satisfacción del cliente.
Quinto, contacto con el cliente: el banco contacta proactivamente con los clientes por teléfono, fax, etc. y enviar diversos avisos importantes, materiales promocionales comerciales e información de productos a los clientes. 95559 introducirá nuevos productos, nuevos servicios, medidas preferenciales y planes de incentivos lanzados por Bank of Communications a los clientes de manera oportuna a través de varios métodos para brindar descuentos a los clientes.
Materiales de referencia:
Enciclopedia Baidu-95559