Cómo quejarme por leer cómics en 12315.

1. Inicie sesión en el navegador: inicie sesión en 12315 para presentar una queja en línea. 2. Se puede observar que hay dos opciones, una es la Asociación de Consumidores y la otra es el departamento industrial y comercial. Se recomienda que el departamento industrial y comercial se ocupe del asunto. 3. Puede elegir "quejarse" o "denunciar" según la situación específica. Aquí hacemos clic en Queja - complete el formulario de queja. 4. En este momento, debemos completar el formulario de queja o formulario de informe. Simplemente complételo con sinceridad. Después de completar, asegúrese de tomar una foto o una captura de pantalla. 5. El número aparecerá después de completarlo, así que asegúrese de recordarlo. 6. El formulario de queja completado en línea equivale a una orden de trabajo. Con esto, puede dejar que el departamento 12315 se encargue de su solicitud. Si en algunos lugares el personal se niega a atender el asunto, puede utilizar este formulario para quejarse al 12315.

Objetividad jurídica:

Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de la siguientes canales: (1) Negociar con el operador para resolver el asunto; (2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida; (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente; (4) Presentarlo ante una institución de arbitraje; para arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador; (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.