2014 Asesoría Legal Corporativa Notas de Conocimiento de Gestión Corporativa Capítulo 2 Sección 4
Sección 4 Estructura organizativa empresarial
1. El significado de estructura organizativa empresarial
La estructura organizativa de una empresa se refiere a la organización empresarial De qué partes se compone, cuál es la relación entre las partes y la proporción cuantitativa de cada parte en toda la organización.
(A) Centralización y Descentralización
En una organización centralizada, el poder de toma de decisiones se concentra en gran medida en puestos directivos superiores; en una organización descentralizada, la autoridad de toma de decisiones está en gran medida descentralizada; puestos de nivel directivo inferior.
Causas de las tendencias a la centralización;
Primero, la historia de la organización.
En segundo lugar, la personalidad del líder.
En tercer lugar, unificación de políticas y eficiencia administrativa.
Desventajas de una centralización excesiva:
Primero, reduce la calidad de la toma de decisiones.
En segundo lugar, reducir la adaptabilidad de la organización.
En tercer lugar, reduce el entusiasmo laboral de los miembros de la organización.
La descentralización y sus métodos.
El grado de descentralización en una organización depende de si se retiene o se descentraliza la autoridad de toma de decisiones o de mando. Si los niveles gerenciales inferiores pueden tomar cada vez más decisiones importantes en una organización y más funciones en los niveles gerenciales superiores se ven afectadas por las decisiones de los niveles gerenciales inferiores, esto significa que la organización adopta un modelo de gestión más descentralizado.
La descentralización se puede llevar a cabo de dos maneras: primero, cambiando la distribución del poder en el diseño organizacional (es decir, descentralización institucional; segundo, los supervisores tienen poder en el trabajo);
(2) Línea recta y regla
1. Relación lineal y relación de empleado
La relación lineal es la relación entre el comando y lo comandado, y la delegación. de autoridad para la toma de decisiones y la acción La relación personal lineal es una relación de servicio y asistencia en la que los empleados tienen el poder de pensar, planificar y sugerir.
Desde una perspectiva de forma organizacional, aquellos departamentos que son directamente responsables de lograr los objetivos organizacionales se denominan organizaciones de línea, mientras que aquellos departamentos que se establecen para ayudar al personal de línea a trabajar de manera efectiva para lograr los objetivos básicos de la organización se llaman organizaciones de empleados.
2. La contradicción entre líneas rectas y pentagramas.
Establecer un puesto de personal como asistente del supervisor de línea no solo puede garantizar un comando unificado de la línea, sino también cumplir con los requisitos de una variedad de conocimientos profesionales para gestionar actividades complejas. Sin embargo, en la práctica, los conflictos entre líneas y empleados suelen ser una de las razones importantes de la ineficiencia organizacional.
En resumen, para manejar la contradicción entre la línea y el personal, por un lado, el personal siempre debe recordarse a sí mismo "no exceda su autoridad" y "no usurpe el poder"; Por otro lado, los gerentes de línea también deben respetar el conocimiento profesional del personal y utilizar conscientemente su experiencia para complementarse entre sí.
2. Diseño de la estructura organizativa empresarial
(1) Principales factores que afectan al diseño de la estructura organizativa empresarial
El diseño de la estructura organizativa empresarial se basa en la objetivos generales de la empresa, asignar elementos de gestión empresarial en determinados puestos, determinar sus condiciones de actividad, definir su alcance de actividades y formar un sistema de gestión científica relativamente estable.
1. Estrategia
En términos de la relación entre estructura organizacional y estrategia, por un lado, la formulación de la estrategia debe considerar la realidad de la estructura organizacional de la empresa; Por otro lado, una vez formada la estrategia, se debe ajustar la estructura organizacional en consecuencia para cumplir con los requisitos de implementación de la estrategia.
2. Entorno externo
El impacto del entorno externo en la estructura organizacional se puede reflejar en tres niveles diferentes, a saber, el nivel de trabajo y diseño del departamento, el nivel de relaciones. entre departamentos y la organización Las características generales de la estructura.
3. Tecnología
Las actividades de la organización deben realizarse utilizando determinadas tecnologías y medios especiales que reflejen un determinado nivel técnico.
4. La escala de la empresa y la etapa de desarrollo de la empresa
(2) Trabajo básico de diseño de la estructura organizativa de la empresa
Diseñar la La estructura organizacional es la base para ejecutar las funciones organizacionales. La tarea fundamental del diseño organizacional es proporcionar un diagrama del sistema de la estructura organizacional de la empresa y preparar descripciones de puestos.
El diseño de la estructura organizativa empresarial requiere los siguientes tres pasos:
(1) Diseño y análisis del trabajo.
(2) División departamental del trabajo.
(3) Formación de estructuras.
(3) Principios básicos del diseño de la estructura organizativa empresarial
(1) Principio de objetivo de misión.
(2) División profesional del trabajo.
(3) Ámbito de gestión.
(4) Nivel directivo.
(5) Equivalencia de derechos y responsabilidades.
(6) Posición acorde.
(7) Mando unificado.
(8) Capaz y eficiente.
(9) Adaptabilidad.
(10) Efecto y eficacia.
(D) Alcance y niveles de gestión en la estructura organizativa empresarial
El nivel de gestión de una organización se ve afectado por el tamaño y el alcance de gestión de la organización. Dentro de un ámbito de gestión determinado, el nivel de gestión es directamente proporcional al tamaño de la organización. Cuanto más grande es la organización, más miembros incluye y más niveles de gestión requiere. Dado el tamaño de la organización, el nivel de gestión es inversamente proporcional al alcance de la gestión. Cuantos más subordinados tenga control directo cada supervisor, menos niveles de gestión se necesitarán.
Los principales factores que afectan al ámbito de gestión son:
(1) Capacidad de trabajo.
(2)El nivel gerencial del supervisor. Cuanto más cerca de la cima de la organización, más importante es la función de toma de decisiones del supervisor y el alcance de la gestión es menor que el de los gerentes de nivel medio.
(3) Similitud del trabajo de los subordinados.
(4) Integridad del plan.
(5) Equipamiento de personal auxiliar.
(6) El avance de los medios informativos.
(7) Proximidad del lugar de trabajo.
(8) Estabilidad ambiental.
Tercero, forma organizativa empresarial
(1) Sistema lineal
Las características del sistema lineal son:
(1) Todos los niveles Los líderes realizan todas las funciones de gestión (no se crean agencias funcionales).
(2) Implementar el principio del comando único de arriba hacia abajo.
(3) El personal directivo principal está familiarizado con todos los conocimientos profesionales necesarios y maneja diversos negocios personalmente.
(4) La organización es sencilla, los derechos y responsabilidades claros y el contacto sencillo.
(5) Bajo coste de gestión.
(6) Es adecuado para empresas con menos personal, menor escala, procesos de producción menos complejos y tecnología de producción más simple.
(7) A medida que se expande la escala de una empresa, hay muchos productos, negocios complejos, altos requisitos técnicos y conocimientos y habilidades personales limitados, que inevitablemente afectarán el desarrollo futuro de la empresa.
(2) Sistema funcional
Las características de la forma del sistema funcional son:
(1) Establecer departamentos funcionales para líderes senior.
(2) Las funciones de gestión no se concentran en los principales líderes de la empresa, sino que son asumidas por varios departamentos funcionales.
(3) Es adecuado para empresas con tecnología de producción compleja y a gran escala y una excelente división del trabajo en la gestión.
(4) Debido a la enorme escala, los líderes empresariales están limitados por la experiencia, el conocimiento, la capacidad y la energía, y no pueden gestionar y dirigir eficazmente las actividades de producción y operación de arriba a abajo. Por lo tanto, todos los componentes de la empresa son administrados profesionalmente por agencias especializadas para evitar pérdidas excesivas causadas por una mala gestión.
(5) Cada departamento funcional puede liderar y dirigir las actividades operativas de base de la empresa, lo que da como resultado múltiples líderes, lo que a menudo confunde a los departamentos operativos de base y altera fácilmente el orden de producción.
La condición para implementar el sistema funcional es que la empresa debe tener una alta capacidad de equilibrio integral, y cada departamento funcional debe llevar a cabo una gestión profesional para el mismo objetivo en función de los resultados del equilibrio integral de la empresa. De lo contrario, no se deberían adoptar sistemas funcionales.
(3) Sistema de funciones lineales
La forma de sistema de funciones lineales absorbe las ventajas del sistema lineal y del sistema de funciones, y sus características son:
(1 ) Mando y mando centralizado a nivel empresarial.
(2) Establecer departamentos funcionales o personal funcional para que los líderes de todos los niveles sirvan como asesores y asistentes de los líderes principales y desempeñen un papel de gestión profesional.
(4) Sistema de gestión matricial
El sistema de gestión matricial es adecuado para empresas con producción y operaciones complejas y cambiantes. Consta de dos conjuntos de sistemas de gestión: uno es el funcional vertical. y el otro es el sistema funcional vertical. Es un sistema objetivo horizontal. El sistema de objetivos horizontales generalmente consta de un departamento de planificación de proyectos basado en proyectos de ingeniería de productos, con una persona a cargo de la planificación de proyectos que es totalmente responsable del trabajo general del proyecto. Los miembros de cada departamento de planificación de proyectos son personal relevante de cada departamento funcional. El sistema vertical cuenta con departamentos funcionales basados en ventas, producción, tecnología y otras áreas profesionales, que desempeñan un papel funcional en varios departamentos de planificación de proyectos. Sus características son:
(1) Si los miembros del personal pertenecen a dos departamentos principales, sus afiliaciones son múltiples.
(2) La estructura matricial es fija, pero los proyectos planificados para cada proyecto son variables. Una vez completado el proyecto, se retira el personal relevante, se lanza un nuevo proyecto y se reúne nuevamente al personal relevante.
(3) Tiene una gran adaptabilidad y flexibilidad.
(5) Sistema de unidades de negocio
El sistema de unidades de negocio divide las unidades de negocio o sucursales bajo la oficina central en función de productos, regiones y alcances de negocio. Las divisiones o sucursales deben operarse y contabilizarse de forma independiente. Sus características son: '
(1) El poder de toma de decisiones no está completamente concentrado en la dirección de la empresa, sino que se delega a los departamentos comerciales, lo que favorece su gestión unificada y su contabilidad independiente.
(2) La dirección de la empresa se deshace de los asuntos diarios y se concentra en las decisiones importantes.
(3) La empresa tiene una gran adaptabilidad.
(4) Adecuada para grandes escalas. , muchos productos y operaciones con amplio alcance y operaciones, tecnología y producción regionales independientes tienen muchos niveles de gestión y altos costos de gestión, y son propensos a la fragmentación y el divisionalismo. >
El sistema multidimensional es un sistema compuesto de sistema funcional lineal, sistema de gestión matricial, sistema divisional e integración geográfica y temporal basado en la combinación de las formas mencionadas anteriormente, coordinadas con la región, el tiempo y otros aspectos. es adecuado para empresas gigantes multinacionales.
Esta estructura organizativa incluye tres tipos de agencias de gestión:
(1) La división por producto es el centro de beneficios del producto
<. p>(2) La organización profesional por función es el centro de costos profesionales.(3) La organización de gestión por región es
En general, hay seis. estructuras organizativas para que las empresas puedan elegir.
Por supuesto, existen otras formas, como el sistema de comités y el sistema de personal.
Cuatro. Organizaciones informales
(1) El surgimiento de organizaciones informales
Las organizaciones informales se forman con el funcionamiento de organizaciones formales.
(2) Características de las organizaciones informales
La diferencia entre organizaciones informales y organizaciones formales en las empresas se refleja principalmente en:
(1) Las organizaciones informales no Metas formales claras.
(2) Las actividades de las organizaciones informales son actividades espontáneas e inconscientes formadas por personas debido a intereses similares o los mismos hábitos.
(3) Las organizaciones informales no tienen formas estables de actividades, y sus comportamientos son comportamientos adaptativos producidos en entornos específicos.
(4) Los miembros de las organizaciones informales son variables.
(5) No existe una afiliación normal y estable entre el grupo de organización informal y sus miembros, por lo que no puede expresarse mediante un organigrama.
(3) La influencia de las organizaciones informales
El papel positivo de las organizaciones informales
(1) Compensar las deficiencias de las organizaciones formales.
(2) Cooperar con el desarrollo de la gestión organizacional formal.
(3) Fortalecer la comunicación entre los empleados.
(4) Promover que los gerentes de organizaciones formales resuelvan los problemas de manera justa y razonable.
2. Efectos negativos de las organizaciones informales
(1) Resistencia al cambio organizacional.
(2) Los conflictos de objetivos son fáciles de producir.
(3)Dificultar el progreso.
(4) Criar y difundir rumores o manipular a otros.
(4) Desempeñar activamente el papel de las organizaciones informales.
La clave es lograr dos puntos: primero, comprender la inevitabilidad objetiva y la necesidad de la existencia de organizaciones informales, permitir o incluso fomentar la existencia de organizaciones informales, proporcionar condiciones para la existencia de organizaciones informales, y esforzarse por hacerlo coherente con la organización formal; en segundo lugar, influir en las normas de comportamiento de las organizaciones informales a través de la cultura corporativa y guiar a las organizaciones informales para que se desarrollen en la dirección general;