Plan de actividades del Día de los Derechos del Consumidor 2022
Plan de actividades del Día de los Derechos del Consumidor 2022 1 Nombre y tema de la actividad
Actividad publicitaria "3.15 Día Internacional de los Derechos del Consumidor" Consumo y Servicio "Tema anual". El tema de 2008 es "Consumo y Servicios".
Formulario de actividad
1. Establecer una calle de actividades de protección de los derechos del consumidor "3.15". A ambos lados de Jiefang Road, llega a la intersección de Jiefang Road y Fuqiang Road en el este y a la intersección de Jiefang Road y Tianzhongshan Avenue en el oeste. Los departamentos funcionales, empresas e instituciones que participen en la conferencia deben instalar stands, mostradores de información, tableros de exhibición, materiales promocionales y carteles, y tener más de tres empleados responsables de la publicidad, las consultas y el manejo de quejas. El evento se llevará a cabo de 8:00 am a 6:00 pm el 15 de marzo. El centro de actividades y el punto de quejas están ubicados frente al antiguo Comité Municipal del Partido y al Gobierno Municipal en Jiefang Road.
2. El evento "3.15" está equipado con 10 (12315) líneas directas (proporcionadas por China Unicom) y 40 personas, incluida la Oficina Municipal de Industria y Comercio, la Asociación Municipal de Consumidores, la Oficina Municipal de Industria y Comercio Económico. Destacamento de Inspección, Rama Profesional, Rama Yicheng, Rama de Alta Tecnología.
3. A las 7 pm del 15 de marzo, se llevó a cabo en Zhumadian la velada cultural "3.15 Consumo y Servicio" organizada por la Oficina Industrial y Comercial de la ciudad de Zhumadian y la Asociación de Consumidores de la ciudad de Zhumadian; Compañía China Unicom.
4. Establecer una oficina de eventos y un centro de noticias 3.15. La oficina de actividades está compuesta por personal de la Oficina Municipal de Industria y Comercio y la Asociación Municipal de Consumidores para coordinar los asuntos relacionados con las actividades "3.15" el centro de noticias está compuesto por la Estación Provincial de Reporteros de Zhumadian, el Diario Zhumadian, los Canales de TV 1 de Zhumadian, 2 y 3, estación de radio Zhumadian, Tianzhong Evening News, está compuesta por personal de medios como Zhumadian Radio and Television News.
Organización
Establecer un grupo líder de actividades publicitarias "3.15" con una oficina de actividades debajo del mismo. La oficina está ubicada en la Asociación Municipal de Consumidores.
Unidades participantes
Deben participar los departamentos administrativos encargados de hacer cumplir la ley y las unidades de servicios de producción y operación estrechamente relacionadas con el consumo diario de los consumidores. A través de este evento, demostramos el propósito de los departamentos administrativos de aplicación de la ley de servir a la gente y proteger los derechos del consumidor, * * * crear un entorno de consumo seguro y responsabilidad social para los consumidores, y promover el desarrollo estable y rápido de la economía y la sociedad de nuestra ciudad. .
Plan de actividades del Día de los Derechos del Consumidor 2022 21. Antecedentes de la actividad:
En los últimos años, ha habido cada vez más incidentes de ventas deshonestas por parte de comerciantes y cada vez más incidentes de infracción de Los derechos del consumidor suceden más cosas, como los incidentes de leche en polvo envenenada y bolas de masa envenenadas. Ante tantas pruebas, como consumidores, se ha vuelto cada vez más importante cómo utilizar las armas legales para proteger sus derechos e intereses legítimos. De manera similar, es cada vez más importante que los estudiantes que viven en el campus protejan sus derechos e intereses legítimos.
2. Objetivo de la actividad:
Los estudiantes universitarios contemporáneos serán los pilares de la modernización de China en el futuro. Proporcionar educación sobre el consumo a estudiantes universitarios es de gran importancia para defender patrones de consumo civilizados y construir un entorno de consumo armonioso y una sociedad armoniosa. Hoy en día, algunos estudiantes universitarios tienen poca experiencia social y un deseo de independencia económica, por lo que a menudo se convierten en blanco de infracciones en materia de consumo. Los patrones de consumo de muchos estudiantes universitarios no son saludables, no saben cómo utilizar la ley y, a menudo, se sienten impotentes cuando se violan sus derechos e intereses. Por lo tanto, la popularización del conocimiento jurídico del consumidor y el cultivo de la conciencia sobre los derechos también son lecciones importantes para los estudiantes universitarios contemporáneos.
3. Tema de la actividad:
El consumo seguro ingresa al campus y protege los derechos tuyos, míos y de los demás.
IV. Departamento de Actividades:
Unión de Estudiantes del Comité de la Liga Juvenil de la Facultad de Economía y Gestión
Verbo (abreviatura de verbo) activista:
Facultad de Economía y Gestión Todos los estudiantes
Ubicación del verbo intransitivo:
4 esquinas 108
Siete. Hora del evento:
13 de marzo de 20xx, 7:30 p.m.
8. Actividades:
Con el tema "Consumo seguro en el campus, salvaguardando los derechos e intereses tuyos, míos y de los demás", realizamos una encuesta sobre concientización sobre el consumo de los estudiantes y concientización sobre la protección de derechos para comprender el consumo de los estudiantes. opiniones, comprensión de los patrones de consumo y posibles cómo abordar los incidentes de infracción de los consumidores.
Nueve. Proceso de actividad:
(1) Preparación temprana
(1) El 26 de febrero, el Departamento de Autodisciplina notificó a cada departamento que formara un equipo (al menos dos personas) para exhibir y Popularizar el contenido sobre derechos del consumidor. Puede ser un PPT único, una obra corta, etc. , o en diversas formas. La visualización de contenido puede analizar diferentes tipos de consumo y conceptos de consumo, aprovechar la propia experiencia, casos típicos, regulaciones legales relevantes y opiniones de expertos, y también hacer que el mismo enfoque sea diferente.
El tiempo límite es de 10 minutos;
(2) El Departamento de Autodisciplina diseñó un cuestionario de consumo (incluidas las compras en línea) y perspectiva de consumo (20 preguntas);
(3) El El Departamento de Autodisciplina diseñó algunas preguntas sobre conocimiento del consumo y cuestiones relacionadas con la ley (formato PPT), incluidas 20 preguntas regulares y 1 pregunta adicional;
(2) Proceso de actividad
(1) A las 5:30 pm del día de la actividad, el Departamento de Autodisciplina y el personal relevante llegan y comienzan a montar el lugar;
(2) 6:30-7:30, llegan los artistas, copian material didáctico y ajustar el sonido; entran los invitados y el público;
(3) Los cuestionarios se distribuirán a las 7:15 y las instrucciones se darán en el escenario después de la explicación;
(4) El evento comienza oficialmente a las 7:30 (dejando un intervalo de unos 40 minutos entre las funciones 5 y 6)
(5) (Entre las funciones de los departamentos 5 y 6) habrá Será un cuestionario de conocimientos con premios. Cada departamento enviará dos representantes al escenario para participar en el cuestionario (se anima al público a subir al escenario). El contenido serán preguntas sobre conocimientos de consumo y leyes de consumo. Se utilizará un método forzado para responder apresuradamente (levantar la mano). Se otorgarán el primer, segundo y tercer premio en función de las puntuaciones. El primer premio es 1, el segundo premio es 2 y el tercer premio es 3. Hay premios. Cada pregunta está limitada a 2 veces. Si no hay equipo para responder la pregunta, se dará la oportunidad al público o invitados, y se otorgará un premio por la respuesta correcta (solo una vez);
(6) Finalmente, los invitados Seleccionará el grupo de desempeño destacado, y se les otorgará el primer, segundo y tercer lugar según el puntaje. Habrá 1 primer premio, 2 segundos premios y 3 terceros premios, y se otorgarán premios de cuantías equivalentes correspondientes a las carreras restantes recibirán premios y reconocimientos de participación;
(7) Recoger los cuestionarios y; analizarlos (Los resultados se pueden reflejar en el apartado de publicidad);
(8) Resumen de la actividad.
El Departamento de Autodisciplina completa la notificación de actividad (incluida la notificación de secuencia) para recordar a los estudiantes que participan en la actividad su progreso de preparación. Si hay alguna situación, comuníquese y coordine inmediatamente con el Departamento de Autodisciplina y. proporcionar asistencia en el lugar (como informar a los estudiantes sobre los preparativos y otorgar premios a los estudiantes que participaron en las preguntas y respuestas);
(2) El Departamento de Propaganda completa una sección de publicidad;
(3 ) El Departamento de Enlace Internacional debería hacer un buen trabajo en el patrocinio (agua mineral, etc.);
(4) El departamento editorial debería hacer un buen trabajo en la presentación de informes
⑤La dirección; de la escuela de la liga debería ayudar;
⑥El departamento de autodisciplina debería hacer un buen trabajo al otorgar premios.
Plan de actividades del Día de los Derechos del Consumidor 2022 3 1. Tema de la actividad
La seguridad en el consumo ingresa al campus, fortalece la conciencia de los estudiantes sobre el consumo seguro y salvaguarda los derechos de los consumidores de los estudiantes.
Dos. Antecedentes del evento
Para conmemorar el Día Internacional de la Protección de los Derechos del Consumidor 3.15, daremos a conocer en profundidad la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor", la "Ley de Calidad del Producto" y otras leyes y regulaciones, y el tema de "Consumo y servicio" de la actividad anual de protección de derechos 315 20xx. La combinación permite a los estudiantes universitarios contemporáneos utilizar equipos de aprendizaje de alta tecnología para comprender de manera rápida y conveniente diversos conocimientos de noticias y, al mismo tiempo, prestar más atención a los problemas de consumo que suceden a su alrededor. . Este evento se llevó a cabo especialmente para ayudar a los estudiantes universitarios de Anhui a tener una comprensión más profunda del trabajo de logística y responder preguntas difíciles.
Aunque vivimos en una torre de marfil y la mayor parte de nuestro consumo se realiza en el campus, nuestro comportamiento de consumo diario es inevitable. La escasa conciencia de los consumidores sobre la protección de los derechos hace que sea difícil que nos encontremos perdidos. cuando se trata de problemas. Y un día dejaremos el campus soleado y entraremos en una sociedad mixta. Cuando nos traten injustamente en términos de derechos, intereses e incluso personalidad, ¿nos tragaremos nuestra ira y dejaremos que quienes nos tratan injustamente hagan lo que quieran? Por supuesto, no seríamos tan cobardes. Siempre salvaguardaremos nuestros derechos e incluso nuestra personalidad. ¿Cómo defenderse si se encuentra con una injusticia a nivel del consumidor? ¡Ven con una actitud de cuestionamiento y aprendizaje para aprender algunos conocimientos legales sobre el consumo y conviértete en un estudiante universitario contemporáneo con un rico conocimiento sobre la protección de derechos!
Tres. El propósito y significado de la actividad
1. Permitir que los estudiantes universitarios contemporáneos comprendan los conocimientos básicos de la protección de los derechos del consumidor. Generar conciencia sobre la protección de derechos, ampliar conocimientos y convertirse en un talento social calificado y de calidad.
2. Permitir a los estudiantes idear con prontitud y habilidad planes de emergencia cuando se infringen sus derechos como consumidores, utilizar métodos legales para resolver problemas de infracción de los consumidores y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.
3. Bajo la iniciativa de la Asociación de Consumidores de China, popularizar el conocimiento sobre la protección de los derechos del consumidor en nuestra escuela.
Cuatro. Organizador del evento
Departamento de Derechos e Intereses de la Unión de Estudiantes Universitarios
verbo (abreviatura de verbo) hora y lugar del evento
14 de marzo 10-13: Cantina Suroeste Actividad promocional de Gate Square.
15 de marzo 19-21:3.15 fiesta.
Plan de actividades 4 del Día de los Derechos del Consumidor 2022 4 1. Antecedentes de la actividad:
Han pasado XX años desde que mi país lanzó una campaña nacional de promoción de los derechos del consumidor del 65438 al 0987, y los ciudadanos tienen una una conciencia clara sobre los derechos de los consumidores. Sin embargo, en los últimos años se han producido ventas deshonestas en muchas tiendas, especialmente en tiendas online, y se han vulnerado los derechos e intereses de los consumidores en diversos grados. Se ha vuelto cada vez más importante que los estudiantes universitarios utilicen armas legales para proteger sus derechos e intereses legítimos. Para ello, nuestro departamento ha puesto en marcha una serie de actividades de publicidad de los derechos de los consumidores y del conocimiento jurídico.
2. Tema de la actividad:
Consumo y seguridad
3.
Patrocinador: Dirección General del Departamento de Economía y Comercio
Patrocinador: Departamento de Propaganda de la Unión de Estudiantes del Departamento de Economía y Comercio
Objetivo del evento:
1. Promover conocimientos básicos sobre protección de derechos. Sensibilizar a los estudiantes sobre la protección de derechos. Esto permite a los estudiantes idear con prontitud y habilidad planes de emergencia cuando sus derechos como consumidores se ven perjudicados, resolver problemas de infracción de los consumidores a través de medios legales y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.
2. Comprender la situación actual de la protección de los derechos de consumo en el campus, especialmente discutir y proponer medidas viables de protección de derechos para algunas cuestiones relacionadas con el consumo en línea, y esforzarse por brindar ayuda y sugerencias para el consumo diario de los estudiantes durante las actividades. .
Actividades de verbo (abreviatura de verbo):
1. Los miembros del Departamento de Propaganda asistieron a varios cursos profesionales en nuestro departamento para promover conocimientos básicos sobre la protección de los derechos del consumidor y popularizar el conocimiento jurídico.
2. Llevar a cabo actividades de defensa de los derechos del consumidor y firma de estudiantes con la asistencia de nuestro comité de clase departamental.
3. Los tableros de anuncios temáticos, la publicidad en los campus y la publicidad ampliada mejorarán la conciencia de los estudiantes universitarios sobre la salvaguardia activa de los derechos de los consumidores.
Público objetivo de los verbos intransitivos:
Los estudiantes del Departamento de Economía y Comercio son todos de nivel 10 y 11.
Siete. Promoción del evento:
1. Los miembros del Departamento de Propaganda promocionan el evento en cada clase.
2. El comité de clase de cada clase hace publicidad a los alumnos de esta clase.
3. El Departamento de Propaganda lo publicita en el periódico del campus.
Ocho. Lema de la actividad:
Aprende conocimientos de consumo y consume de forma científica y civilizada.
Nueve. Formato de la actividad:
Movilizar a todos los estudiantes para que participen activamente en las actividades temáticas del Día de los Derechos del Consumidor.
X. Proceso de actividad:
Los días 1 de junio y 13 de marzo, miembros del Departamento de Propaganda buscaron y clasificaron conocimientos jurídicos relacionados con la protección de los derechos del consumidor.
2. El 14 de marzo, el Departamento de Propaganda emitió un comunicado con el tema "Consumo y Seguridad" y acudió a diversos cursos profesionales de nuestro departamento para promover los conocimientos básicos de la protección de los derechos del consumidor.
3. El 15 de marzo, miembros del Departamento de Propaganda llevaron a cabo actividades de defensa de los derechos del consumidor y firma de estudiantes con la ayuda de nuestro comité de clase.
4. El 16 de marzo intercambiamos opiniones sobre este evento y presentamos un informe resumen de trabajo a la rama general de nuestro departamento.
XI. Requisitos de la actividad:
1. Cada clase debe participar activamente en las actividades.
2. El departamento de publicidad debe garantizar la calidad de las fotografías recopiladas y los miembros del evento deben cooperar activamente.
El Plan de Actividades 5 del Día de los Derechos del Consumidor 2022 conmemora el Día de la Protección de los Derechos del Consumidor el 15 de marzo y también tiene como objetivo dar a conocer aún más la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y otras normas legales y conocimientos sobre protección de derechos. De acuerdo con el tema del nuevo Día de Protección de los Derechos del Consumidor "3 15" en 20xx, los estudiantes también pueden prestar atención a las cuestiones relacionadas con el consumo mientras acogen con satisfacción la vida de estudio más ocupada en el nuevo semestre. Este Día de la Protección de los Derechos del Consumidor se celebra especialmente para mejorar su capacidad de proteger sus derechos.
1. La temática del evento
Sobre el nuevo consumo tengo la última palabra.
2. Objetivo de la actividad
1. Permitir que los estudiantes universitarios de la sociedad actual tengan una comprensión preliminar de los conocimientos básicos sobre la protección de los derechos, establezcan conciencia sobre la protección de los derechos y resuelvan problemas de infracción de los derechos de los consumidores a través de medios legales. y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.
2. Cuando se infringen los derechos e intereses de los estudiantes, deben elaborar con prontitud y habilidad planes de emergencia, utilizar medios legales para resolver los problemas de infracción de los consumidores y salvaguardar sus derechos e intereses legítimos. La implementación de esta actividad es también un reflejo del sólido sistema de colegios y universidades, que favorece la mejora integral de la calidad de los estudiantes, promoviendo así la construcción de la civilización espiritual en el campus.
3. Hora del evento
4 de marzo al 15 de marzo de 20xx
4. Anfitrión del evento
Derechos de la Facultad de Ciencias de la Educación Rama General Departamento de Intereses y Desarrollo
Verbo (abreviatura de verbo) Público objetivo
Estudiantes de los grados 14, 15 y 16 de la Facultad de Ciencias de la Educación.
Disposición de la actividad de los verbos intransitivos
(1) Para permitir que los estudiantes experimenten mejor el Día de la Publicidad Legal, nuestra escuela producirá un cartel relacionado con la protección de los derechos del consumidor y cooperará con la escuela. departamento de derechos humanos para organizar una exposición de carteles.
(2) Firma del banner. Los participantes firmaron la pancarta.
(3) Realizar un concurso de microcursos.
(1) Requisitos específicos: 1 a 6 personas, 5 a 10 minutos de video, calidad de imagen clara y fluida y planes de lecciones. Y el 12 de marzo finalizaron las obras pendientes en E1B-411, Edificio Houde.
(2) Contenido: El vídeo se centra en el tema y promueve conceptos de consumo, protección de los derechos del consumidor y otros conocimientos.
(3)Configuración del premio:
Un primer premio (certificado universitario)
Dos segundos premios (certificado universitario)
Tres terceros premios (certificado universitario)
Siete. Proceso de actividad
1. Promocionarlo en todas las clases, para que todos los estudiantes puedan prestar atención al conocimiento sobre protección de los derechos del consumidor que los rodea y alentar a todos a participar activamente en el concurso del microcurso.
2. Realizar evaluación en vídeo de los microcursos. Si la calidad del vídeo es alta, la final se llevará a cabo en E1B-411, Edificio Houde.
3. Promocionar y mostrar los trabajos premiados seleccionados y los excelentes vídeos de los microcursos.
Plan de actividades del Día de los Derechos del Consumidor 2022 6 1. Antecedentes de la actividad
Para permitir que los consumidores cambien sus conceptos de consumo, mejorar la confianza del consumidor, aprender conocimientos sobre el consumo, consumir de forma científica, razonable y sostenible , y salvaguardar de conformidad con la ley los derechos e intereses legítimos y crear un buen ambiente de consumo. Para arraigar profundamente el concepto de ampliar el consumo y los tres servicios en los corazones de la gente y ponerlo en práctica, mejorar la conciencia de servicio de varios departamentos, innovar los mecanismos de servicio, aprovechar al máximo sus funciones y esforzarse por mejorar el servicio; niveles, salvaguardar eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores, aceptar concienzudamente las quejas de los consumidores y resolver eficazmente las disputas de los consumidores. El 15 de marzo de 20xx, el Departamento Provincial de Propaganda xx, junto con otros departamentos, celebró un evento de selección de la "Unidad de Integridad del Consumidor" y una reunión de consulta de consumidores in situ a gran escala en la plaza Nanchang Bayi para salvaguardar resueltamente los derechos e intereses legítimos. de los consumidores.
Por invitación de la xx Asociación Provincial de Consumidores, hasta la plaza arribaron el Departamento de Inspección de Derechos y Disciplina de la xx Escuela de Negocios de la Universidad Normal y la Asociación de Jóvenes Voluntarios para realizar una serie de actividades relacionadas.
2. Objeto de la actividad
Asistir a los departamentos y al personal pertinentes en labores de apoyo logístico y publicidad.
3. Tiempo de actividad
Xx, xx, XX, XX
4. Objetos de actividad
Consumo por participar en el sitio actividades de consulta a reporteros y departamentos relevantes
El tema de la actividad del verbo (abreviatura del verbo)
Consumo seguro, consumo ecológico, consumo científico; utilizar la salud y la integridad para proteger los derechos.
Servir a la sociedad, ayudar a los demás, superarse y promover nuevas tendencias.
Lugar del verbo intransitivo
Plaza Nanchang Bayi
Siete. Organizador
Xx Universidad Normal Escuela de Negocios Departamento de Inspección de Derechos y Disciplina Asociación de Voluntarios Juveniles
Adjunto:
Proceso de actividad
1. /p>
1. El Departamento de Inspección de Derechos y Disciplina es responsable de contactar a la xx Asociación Provincial de Consumidores y otros departamentos relevantes para coordinar las tareas del Día de los Derechos del Consumidor 3.15;
2. La asociación se encarga de preparar diversas actividades, tales como: xx emblema escolar de la Universidad Normal, xx listón de voluntariado juvenil de la Universidad Normal, útiles fotográficos, etc.
3. Recopilar folletos preparados para los consumidores por varios departamentos presentes el día del evento y cooperar con el personal relevante en la promoción al consumidor
2. >
1. Ayudar al personal relevante a proporcionar agua mineral y otros recursos a los departamentos relevantes que participan en las actividades de consulta en el sitio;
2. Ayudar al personal relevante a transportar mercancías y almacenar y organizar las mercancías en el departamento de logística;
3. Ayudar al personal relevante a dar a conocer los conocimientos sobre los derechos del consumidor;
4. Ayudar al personal relevante a guiar a los consumidores a los departamentos relevantes que necesitan consulta;
5. Ayudar al personal relevante a mantener el orden de la reunión de consulta;
6. Ayudar al personal relevante a proteger el saneamiento ambiental del sitio;
7. distribuir activamente folletos para consumidores a varios departamentos presentes;
8. Ayudar al personal relevante a registrar la situación en el sitio de consulta;
El Plan de actividades 7 del Día de los Derechos del Consumidor 2022 es conmemorar solemnemente el " 3.15 "Día Internacional de los Derechos del Consumidor en 20xx, e implementar exhaustivamente la Ley de "Protección de los Derechos del Consumidor" y sus regulaciones de apoyo guían a los consumidores a consumir de manera científica y civilizada, mejoran la conciencia de la responsabilidad social corporativa, crean un buen entorno para el consumidor y promueven continuamente la desarrollo en profundidad del trabajo de protección de los derechos del consumidor. La Administración Municipal de Industria y Comercio decidió organizar una serie de actividades para conmemorar el “3.15” Día Internacional de los Derechos del Consumidor del 1 de junio al 31 de marzo de 20xx. Para garantizar el buen desarrollo del evento, los asuntos relevantes ahora se organizan de la siguiente manera:
1. Ideología rectora
Girar en torno al concepto de "trabajar diligentemente para el pueblo es". el primer propósito" para conmemorar "3.15" El Día Internacional de los Derechos del Consumidor es una oportunidad para centrarse en innovar los mecanismos de protección de los derechos del consumidor, mejorar las capacidades de servicio al consumidor, fortalecer la gobernanza social, adaptarse constantemente a la nueva normalidad, enfrentar nuevos desafíos, buscar nuevos desarrollos, y demostrar plenamente el estilo de protección de los derechos del consumidor en los sectores industrial y comercial.
2. Contenidos de la actividad
Organizar y realizar la serie de actividades "Diez Unos" Los contenidos principales son los siguientes:
1. un foro. Según el "Aviso de la Administración Provincial de Industria y Comercio de Fujian en el que se transmiten las opiniones de la Administración Estatal de Industria y Comercio sobre la mejora del sistema en el que los operadores hacen preguntas primero y compensan primero para proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los consumidores", algunos Se convocó a representantes empresariales para celebrar un simposio sobre los operadores que hacen preguntas primero y la compensación primero, instar y guiar a los operadores a implementar el sistema de primero preguntar primero, implementar el sistema de compensación por primera vez, mejorar la resolución de disputas de los consumidores y los sistemas de compensación por infracciones de los consumidores. aceptar y manejar rápidamente las quejas de los consumidores y mediar de manera proactiva en las disputas de los consumidores.
2. Realizar acciones especiales. En respuesta a los candentes y difíciles problemas de consumo actuales que se reflejan fuertemente en las masas, organizaremos acciones especiales de rectificación en el campo de la infracción de los derechos del consumidor, implementaremos exhaustivamente las "Medidas para sancionar las infracciones de los derechos del consumidor" y aumentaremos la serie de sanciones por propaganda falsa, consumo forzado, fraude al consumidor e incumplimiento de siete días de compras en línea. Hemos tomado medidas enérgicas contra actividades ilegales como la obligación de devolver bienes por motivos, investigado y abordado una serie de casos típicos. casos y expuso actividades ilegales que infringían los derechos de los consumidores.
3.Organizar una entrevista. Los diez principales operadores en 20xx serán entrevistados colectivamente, y los abogados públicos comentarán sobre los problemas de los operadores e instarán a los operadores a establecer y mejorar sistemas de gestión, mejorar continuamente los niveles de servicio y reducir las disputas de los consumidores.
4. Organiza una actividad rural, llama al 12315.
En combinación con la construcción de los "Cinco Pasos 12315" para la protección de los derechos del consumidor y las actividades de gestión de la red, cultivaremos activamente sitios de protección de los derechos del consumidor rural mediante conferencias, servicios de consultoría in situ, etc., y mejoraremos de manera efectiva la capacidad de los consumidores rurales. para proteger sus derechos.
5. Publicar una serie de casos típicos. A través de los medios de comunicación, se anunciarán al público los diez casos típicos principales de protección de los derechos del consumidor en 20xx para mejorar la conciencia de los operadores sobre las operaciones respetuosas de la ley y la integridad y responsabilidad, y para mejorar la capacidad de los consumidores y el nivel de protección de los derechos legales.
6. Realizar cuestionarios premiados. A través de la columna del teléfono móvil "12580 Hui Life", organizamos actividades de cuestionario premiadas sobre el conocimiento de la protección de los derechos del consumidor para ampliar la comprensión del público sobre la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor" y sus regulaciones de apoyo, mejorar los conceptos de protección de los derechos de los consumidores y actualizar su Conocimientos sobre protección de derechos.
7. Realizar actividades publicitarias integrales. Coopere con medios de comunicación como radio, televisión, Southeast.com, Xiaoyu.com y periódicos. , informar específicamente sobre las prácticas de protección de derechos de los departamentos industriales y comerciales, y emitir recordatorios y advertencias de consumo. Al mismo tiempo, es necesario aprovechar al máximo los anuncios de automóviles, pancartas, pantallas electrónicas LED y otras formas para difundir ampliamente el conocimiento relacionado con la protección de los derechos del consumidor, guiar a las masas a consumir científicamente y crear activamente una buena atmósfera de opinión pública. .
8. Realizar una sesión informativa. El Consejo Municipal de Consumidores celebrará una reunión informativa en el momento adecuado sobre la base del trabajo de evaluación del consumo de la industria bancaria de la ciudad para informar los problemas existentes en la industria bancaria, promover la industria bancaria para estandarizar las prácticas comerciales y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
9. Organiza eventos en vivo. Este recinto fue elegido como sede principal para realizar un evento promocional para conmemorar el “3.15” Día Internacional de los Derechos del Consumidor el próximo 15 de marzo. Las oficinas (oficinas) industriales y comerciales de cada distrito y la Oficina de Supervisión del Mercado del condado de Xianyou han establecido sucursales dentro de sus jurisdicciones para realizar exposiciones fotográficas de los logros de protección de los derechos del consumidor 20xx y llevar a cabo actividades como aceptar quejas, consultar sobre leyes y regulaciones, identificación de la autenticidad del producto, experiencia del consumidor y promociones en el automóvil.
10. Organizar una actividad de sabotaje. Los productos falsificados y de mala calidad y otros artículos relacionados involucrados en las unidades de manejo de casos del sistema industrial y comercial de la ciudad serán destruidos de manera centralizada y uniforme. Cada unidad de manejo de casos deberá inventariar y destruir los elementos involucrados en el caso, pasar por los procedimientos de aprobación para la destrucción de los bienes involucrados y participar en las actividades de eliminación de falsificaciones organizadas por el Negociado Municipal puntualmente en la mañana del 15 de marzo.
3. Requisitos laborales
(1) Dar gran importancia a una organización cuidadosa
La protección de los derechos del consumidor no solo está relacionada con el mantenimiento de los derechos del consumidor y intereses económicos generales, pero también está relacionado con la innovación y el desarrollo estandarizado de la industria y la liberación efectiva del potencial de consumo, que juega un papel importante en la promoción de un desarrollo económico saludable y estable. El sistema industrial y comercial de la ciudad debe unificar su entendimiento ideológico, organizarse cuidadosamente de acuerdo con la división de responsabilidades y cooperar activamente para llevar a cabo eficazmente actividades publicitarias para conmemorar el Día Internacional de los Derechos del Consumidor "3.15", crear una buena atmósfera de protección de los derechos sociales y Ampliar la influencia social de los departamentos industriales y comerciales.
(2) Reforzar el deber y mediar activamente.
Todas las oficinas (oficinas) industriales y comerciales del distrito y la Oficina de Supervisión del Mercado del condado de Xianyou deben manejar y proporcionar comentarios cuidadosa y eficientemente sobre asuntos de transferencia y quejas a varias líneas directas durante el período "3.15", especialmente a CCTV "3.15". "línea directa del partido 12315, Manejar y brindar comentarios sobre los asuntos transferidos en la plataforma WeChat, organizar adecuadamente el personal de servicio y formar personal. Debemos hacer un buen trabajo en el manejo de emergencias, aceptar rápidamente quejas e informes de los consumidores en diversas formas, manejar de manera activa y efectiva los temas candentes y difíciles que preocupan al público en general y mejorar efectivamente la tasa de satisfacción de la protección de los derechos del consumidor.
(3) Fortalecer la publicidad y proporcionar comentarios oportunos
Durante el período "3.15", todas las oficinas (oficinas) industriales y comerciales del distrito y la Oficina de Supervisión del Mercado del condado de Xianyou deben aprovechar al máximo varios medios de comunicación se centrarán en la serie de Realizar activamente publicidad y reportajes sobre el contenido del evento, especialmente las medidas, prácticas y resultados de los departamentos industrial y comercial para fortalecer la protección de los derechos e intereses de los consumidores, y transmitir la energía positiva. de la industria y el comercio. Se solicita a todas las unidades que informen el estado de la serie de actividades “3.15” y los cuadros de trabajo relacionados a la Subdivisión de Protección al Consumidor de la Oficina Municipal de Industria y Comercio antes del 20 de marzo.