12345 ¿Me afectarán las quejas sobre nombres reales?
12345 Las quejas se mantendrán confidenciales y no se divulgará ninguna información personal. Si deja su número de teléfono y nombre, puede comunicarse con el departamento funcional para resolver mejor el problema, o puede verificar si hay una respuesta según el nombre de teléfono proporcionado. La forma en que resuelves un problema también ayuda a resolverlo mejor.
La línea directa de atención gubernamental "12345" es una plataforma de servicios integrales de telefonía pública e Internet establecida por el gobierno municipal. De acuerdo con los principios de "aceptación unificada, manejo clasificado, manejo en tiempo limitado, investigación de fallas" y "quién está a cargo, quién es responsable, quién maneja, quién responde" y "sistema de responsabilidad de primera consulta", maneja la consulta del público, opiniones y críticas sobre los servicios públicos y la responsabilidad. Se informa que el centro de servicios de rescate que no es de emergencia enviará los problemas telefónicos a cada sucursal después de analizar los problemas telefónicos del público, y luego la sucursal será responsable de aceptar las críticas y sugerencias del público para el departamento y la industria y otros asuntos telefónicos relacionados. .
Actualmente, la línea directa acepta 18 categorías de asuntos públicos dentro de la jurisdicción administrativa del gobierno de la ciudad de Xinyi * * *, que involucran construcción urbana, servicios públicos, gestión de bienes raíces, protección ambiental, apariencia de la ciudad y gestión urbana. transporte, información electrónica, economía, finanzas y comercio, seguridad pública y protección contra incendios, gestión del tráfico, gestión de mercados, personal y seguridad social, ayuda civil, eficiencia administrativa, cultura, educación, salud, agricultura, zonas rurales y agricultores, grandes emergencias y otros eventos.
Base jurídica:
Artículo 6 de la "Enmienda a la Ley de Supervisión Administrativa de la República Popular China (Proyecto)": Los organismos de supervisión aceptarán informes de conformidad con la ley y responder a informes de nombre real Los asuntos, la aceptación de informes y la información relacionada con el denunciante se mantendrán confidenciales para proteger los derechos e intereses legítimos del denunciante.
Artículo 243 de la "Ley Penal de la República Popular China": Fabricar hechos y acusar falsamente a otros con la intención de someter a otros a un proceso penal, si las circunstancias son graves, será sancionado con pena fija- pena de prisión no superior a tres años, detención o vigilancia penal que causen si las consecuencias son graves, el infractor será condenado a pena de prisión fija no inferior a tres años pero no superior a diez años; Todo funcionario del Estado que cometa el delito previsto en el párrafo anterior será severamente castigado. Si no hay montaje intencional, sino acusación falsa o montaje, no se aplicará lo dispuesto en los dos primeros párrafos.