Red de Respuestas Legales - Derecho empresarial - Un menor recompensó a una presentadora con 15.800 yuanes en 70 días, pero la plataforma se negó a reembolsarlo. ¿Que piensas de eso?

Un menor recompensó a una presentadora con 15.800 yuanes en 70 días, pero la plataforma se negó a reembolsarlo. ¿Que piensas de eso?

El Tribunal Popular Intermedio N° 3 de Tianjin escuchó un caso de este tipo. En sólo 70 días, un menor invirtió el mismo ancla en línea hasta 6,543,8 millones de yuanes. Después de que los padres descubrieron esta situación, pidieron un reembolso a la plataforma, pero la plataforma se negó.

Desde la perspectiva de la plataforma, los anclajes en línea generalmente tienen dos beneficios. Uno es el ancla que trae productos y obtiene comisiones al ayudar a los comerciantes a vender productos. El otro recibe regalos dando propinas a los usuarios y luego retirando efectivo a través de la plataforma. Por tanto, las propinas de menores son la principal fuente de ingresos de la plataforma, y ​​los importes involucrados son muy elevados. En términos generales, las plataformas no aceptarán fácilmente reembolsos.

Desde la perspectiva del consumidor, el consumidor en este incidente es un menor de edad, inmaduro mentalmente y tiene bajas capacidades cognitivas y de autocontrol. Por lo tanto, este grupo de personas suele ser fácilmente objetivo de anclas para inducir el consumo. Pero como guardianes de menores, creen que este tipo de consumo es irracional y que la plataforma debería reembolsar estos fondos de consumo irracional.

¿Hay algún problema con la educación de los padres? A menudo vemos en las noticias que a los menores les gusta recompensar a los presentadores con grandes cantidades de dinero o usarlos para comprar equipos de juego, básicamente gastando el dinero que sus padres ganaron con tanto esfuerzo. Detrás de este fenómeno está el fracaso de la educación de los padres.

Como mínimo, los padres no han enseñado a sus hijos una visión correcta del dinero, una visión correcta del consumo, y no les han hecho comprender que el dinero se gana con esfuerzo. Ni siquiera tienen tiempo. para pasar con sus hijos, lo que hará que sus hijos pasen mucho tiempo en línea, buscando una sensación de presencia en línea.

Aunque los departamentos pertinentes han emitido muchas regulaciones de gestión para la plataforma, como establecer límites superiores de recompensa, establecer períodos de reflexión de recompensa y exigir la autenticación del nombre real del usuario, etc. , son todas acciones que tratan los síntomas en lugar de la causa raíz. Para poner fin a este fenómeno, lo más importante es fortalecer la educación de los niños.

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