¿Cuánto tiempo lleva procesar 12345?

Análisis legal: 12345 quejas generalmente se procesan en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Una de las funciones de la línea directa de servicios gubernamentales 12345 es brindar consultas sobre las responsabilidades, procedimientos, aprobaciones administrativas, aceptación administrativa, promoción de inversiones y otras políticas y regulaciones de los departamentos gubernamentales y su personal, así como realizar críticas y quejas contra el gobierno. departamentos y su personal. Si tiene alguna pregunta o insatisfacción con el trabajo policial, como no llamar a la policía (criminal de seguridad pública), no presentar un caso, etc., puede presentar una queja a través del 12345 y se le dará una respuesta por escrito dentro de el tiempo correspondiente. Sin embargo, las preguntas a las que responda deben ser objetivas, veraces y bien fundadas. Puede quejarse de diversas disputas civiles y económicas, pero la policía no tomará medidas coercitivas en el acto. Las cuestiones específicas deben analizarse en detalle.

El trabajo de la línea directa 12345 acepta la supervisión legal de los diputados del congreso popular al mismo nivel y la supervisión democrática de los miembros de la CCPPCh. Informa el estado de funcionamiento de la línea directa 12345 y el estado de manejo de cada uno. departamento según sea necesario, y lo anuncia al público a través de los medios apropiados, y acepta activamente la supervisión social el uso integral de la supervisión del sistema, la supervisión escrita, la supervisión especial, la supervisión de instrucción y otros métodos para supervisar e instar a la unidad de la empresa a manejar. A través de una supervisión integral y diversas formas de supervisión, instamos a todas las unidades a cumplir concienzudamente sus deberes y garantizar que "todo sea respondido e implementado" como lo exigen las masas. Cuando un ciudadano marca "12345", el operador registrará la denuncia del ciudadano y la entregará al personal de transferencia, quien analizará y clasificará la denuncia y la entregará a la unidad correspondiente para su procesamiento directo. Según el contenido de la denuncia, se divide en asuntos urgentes generales, es decir, las unidades pertinentes deben completarla en 1 hora. Sin embargo, después de que cada unidad maneja los asuntos generales dentro de 3 a 5 días hábiles, deben responder directamente al público.

Base jurídica: el artículo 97 de la "Ley de la República Popular China sobre la Protección de Menores" estipula que los gobiernos populares a nivel de condado o superior deben abrir una línea directa nacional unificada para la protección de menores para aceptar y transferir rápidamente los casos que violen las quejas y los informes sobre derechos e intereses legítimos de los menores, alentar y apoyar a los grupos de personas, empresas, instituciones y organizaciones sociales a participar en la construcción de plataformas de servicios de protección de menores, líneas directas de servicios y sitios de servicios, y brindar consultas. y asistencia en materia de protección de menores.