¿Qué requiere CISM? ¿Cómo podemos estudiar sistemáticamente? 1. Instrucciones del examen (1) Estar familiarizado con la composición y los principales indicadores básicos de rendimiento de los sistemas informáticos, y dominar los métodos de instalación y configuración (2) Dominar los conocimientos básicos de los sistemas operativos, sistemas de bases de datos e informática; redes y sus sistemas de uso común (3) Familiarizado con la instalación, configuración y uso de equipos multimedia y equipos electrónicos de oficina (4) Familiarizado con la instalación, configuración y uso de software de oficina de uso común (5) Comprender los conocimientos básicos de informatización y desarrollo de sistemas de información (6) Dominar las operaciones básicas del procesamiento de información (7) Dominar los métodos y técnicas básicos de operación y gestión de sistemas de información (8) Comprender el conocimiento básico de los estándares de tecnología de la información de uso común, la seguridad de la información y las leyes y regulaciones relacionadas (9) Leer y comprender correctamente el uso común de las computadoras en inglés sencillo. 2. Bajo la dirección de ingenieros de gestión de sistemas de información, gestionar con habilidad y seguridad el funcionamiento de los sistemas de información, instalar y configurar equipos relacionados, manejar con habilidad las operaciones de procesamiento de información, registrar documentos de operación del sistema de información, describir correctamente situaciones anormales en el funcionamiento de los sistemas de información, y tener ciertas capacidades de manejo y resolución de problemas, y manejar problemas comunes en la operación de sistemas de información tener la capacidad de trabajo práctica y el nivel profesional de un ingeniero asistente (o técnico); 3. Las materias fijadas para este examen incluyen: Conocimientos Básicos de Sistemas de Información (Elemental), la duración de la prueba es de 150 minutos, prueba escrita y preguntas de opción múltiple Gestión de la Operación de Sistemas de Información (Tecnología Aplicada), la duración de la prueba es de 150 minutos, escrita; prueba, pregunta y respuesta. 2. Ámbito del examen Materia de examen 1: Conocimientos básicos de sistemas de información (elemental) 1. Conceptos básicos de informática, números binarios, decimales y hexadecimales, representación interna de números enteros y reales, precisión y desbordamiento, representación interna de caracteres y caracteres chinos. sonidos y representación incorporada de códigos de paridad de imágenes 2. Conocimientos básicos de sistemas informáticos 2.1 Conocimientos básicos de hardware informático 2.2.1 Semiconductores, circuitos integrados a gran escala y sus estructuras jerárquicas 2.1.3 Tipos de supercomputadoras 2.1.4 Unidad central de procesamiento CPU registros comunes Rendimiento de la CPU 2.1. 5 Tipos y características del sistema de memoria principal y memoria de entrenador Conceptos y funciones de la memoria principal Conceptos y funciones de caché Conceptos y características del dispositivo auxiliar Memoria virtual 2.1.6 Interfaces de E/S y conceptos de dispositivos de E/S Tipos de dispositivos de E/S y características Control de E/S Método: Control de interrupción. UPS2.2 Conocimientos básicos de software de computadora 2.2.1 Conocimientos básicos de sistemas operativos, tipos y funciones de sistemas operativos, arquitectura de sistemas operativos, relación entre sistemas operativos y plataformas de hardware, administración de procesadores, administración de almacenamiento, administración de dispositivos, administración de archivos y operaciones Básico conceptos de gestión, características e instalación, configuración y uso de sistemas operativos de uso común, procesamiento de caracteres chinos, interfaz gráfica de usuario y sus métodos de operación 2.2.2 Estructura jerárquica del software informático 2.3 Conocimiento básico y clasificación de las funciones de redes informáticas, protocolos básicos de red de Redes informáticas y composición y topología estándar: conocimientos básicos de OSI/RM, TCP/IP LAN, equipos de red comunes, equipos de comunicación y sus métodos y medios de conexión, conocimientos básicos de sistemas operativos de red, instalación, configuración y uso de sistemas operativos de red comunes. sistemas, computadoras cliente / Estructura del servidor y navegador / Estructura multicapa de la estructura del servidor, conocimientos básicos de Internet 2.4 Conocimientos básicos de la base de datos, conceptos básicos del sistema de base de datos, funciones y características principales del sistema de gestión de bases de datos, lenguaje de base de datos (SQL), instalación, sistemas comunes de gestión de bases de datos Configuración y uso 2.5 Indicadores del sistema, conceptos de tiempo de respuesta, rendimiento y tiempo de respuesta operativa, confiabilidad (utilización, MTBF, MTTR, disponibilidad, tasa de fallas), mantenibilidad, escalabilidad, portabilidad, seguridad 2.6 Conocimientos básicos de aplicaciones informáticas, gestión de información, procesamiento de datos, diseño auxiliar, control automático, computación científica, inteligencia artificial, conceptos de servicios de telecomunicaciones, conocimientos básicos de aplicaciones multimedia 3. Conocimientos básicos de información y sistemas de información Conceptos y características de la información Conceptos y tipos de información Formas de procesamiento de información sistemas Formas de procesamiento de sistemas de información: centralizado, descentralizado, procesamiento por lotes, procesamiento en tiempo real, computación basada en web, sistemas de información comunes, objetivos y tareas en cada etapa del desarrollo del sistema de información, conocimiento de gestión de proyectos de sistemas de información, conocimiento de la calidad del software, intelectual derechos de propiedad: ley de derechos de autor, ley de patentes, puntos clave de las regulaciones de protección de software informático, ley de confidencialidad, regulaciones de protección de seguridad de sistemas de información, etiqueta de Internet, educación a distancia, comercio electrónico, conocimiento de gobierno electrónico y conocimiento de gestión de recursos de información empresarial 4. Conocimientos básicos de la operación y gestión de sistemas de información, objetivos y tareas de operación y gestión de sistemas, personal relevante y responsabilidades de operación y gestión de sistemas, reglas y regulaciones de operación y gestión de sistemas, documentos relevantes de operación y gestión de sistemas y sus contenidos principales, comunes fallas del sistema, seguridad común métodos de manejo de problemas, métodos de respaldo y recuperación del sistema, conceptos básicos de mantenimiento del sistema, contenido y tipos de mantenimiento del sistema, características del mantenimiento del sistema, mantenibilidad del sistema, organización y gestión del mantenimiento del sistema, conceptos básicos de revisión del sistema, 5 .

Conocimientos básicos de seguridad de la información, conceptos básicos de seguridad de la información, tipos de riesgos de seguridad, estrategias de seguridad de la información (protección, respaldo, redundancia), protocolos de seguridad de uso común (SET, SSL), control de acceso (contraseñas, derechos de acceso), firewalls, intrusión. detección, conocimientos básicos de cifrado y descifrado, certificación (firma digital, autenticación de identidad), prevención de virus informáticos, prevención de delitos informáticos, protección de la información privada y prevención de desastres, seguridad ambiental y reglas y regulaciones de seguridad de la información 6. Conocimientos básicos de estandarización, conceptos básicos de organizaciones de estandarización y estandarización, estándares internacionales, estándares nacionales, conceptos básicos de estándares industriales, estándares empresariales, estándares de códigos, estándares de formatos de archivos, estándares de seguridad, estándares de desarrollo de software y estándares de documentos 7. Conocimientos básicos de sala de ordenadores y sistema de soporte de sistemas de información, sistema de suministro de energía (UPS, suministro de energía multicanal, sistema de distribución de energía, etc.). ), sistema de aire acondicionado (calidad del aire de la sala de computadoras, temperatura, humedad), sistema de tierra, sistema de protección contra rayos, protección contra incendios, control de acceso, monitoreo y sistema de alarma 8. Inglés profesional. Lectura y comprensión correctas de temas de prueba de inglés simples y comunes en el uso de computadoras 2: Gestión de operaciones de sistemas de información (tecnología aplicada) 1, soporte del administrador de operaciones de sistemas para el desarrollo de sistemas de información 1.1. Análisis y diseño de sistemas de soporte. Comente el formato de datos en la especificación de requisitos del usuario. Revise la interfaz operativa en las especificaciones externas del software. Pruebas del sistema de soporte 1.2. Participar en la preparación de datos de prueba y el diseño de casos de prueba. Participar en la implementación de pruebas: curva de error, convergencia, método de incrustación de errores, diagrama de control de errores 1.3 transformación del sistema, actualización del sistema, tareas de transformación del sistema, métodos de transformación del sistema, gestión de documentos (consistencia de documentos, procedimiento de actualización de documentos), transformación del sistema Operación del sistema (programación de trabajos) , control de entrada y salida de datos, manual de operación), implementación de la transformación del sistema (preparación de la operación, operación de prueba, administración de versiones) 2. Instalación y configuración del sistema 2.1 Configuración del entorno informático 2.2 Instalación, conexión LAN y configuración 2.3 Conexión a Intranet e Internet 2.4 Instalación de sistemas operativos comúnmente utilizados, proceso de instalación del sistema operativo, configuración de parámetros del sistema operativo, instalación de dispositivos externos y configuración de parámetros (instalación de controladores), configuración de parámetros del sistema operativo de red 2.5 Software de oficina, sistema de correo electrónico, Instalación y configuración de sistemas de administración de bases de datos, comunes herramientas y software 2.6 Agregar usuarios, modificar parámetros de usuario y eliminar usuarios para el sistema operativo, el sistema de base de datos y el sistema de correo electrónico. Gestión del poder ejecutivo. Gestión de operaciones y mantenimiento del sistema de información 3.1 Operación diaria Comprender e implementar los procedimientos operativos del sistema de información, realizar procesamiento y verificación de datos diarios de acuerdo con las necesidades comerciales, realizar operaciones diarias de varios dispositivos de entrada y salida en el sistema de acuerdo con las especificaciones operativas. y procesar de acuerdo con el manual de operación Preguntas frecuentes, escribir registros de operación del sistema, informar anomalías del sistema, operar y mantener el sitio web 3.2 administración de equipos de información, administración de recursos de hardware e información de software. Gestión de fuentes (gestión de bibliotecas de software, gestión de versiones), gestión de recursos de red y gestión de documentos (gestión de manuales, documentos electrónicos y registros de operaciones), sistema de gestión de documentos y procedimientos de modificación, protección de seguridad de documentos 3.3 Gestión de datos y gestión de archivos de protección: organización de archivos, Gestión de directorios, gestión de protección de datos: control de concurrencia, control exclusivo, recuperación de fallos, recuperación post-desastre, transacciones roll-forward, copia de seguridad y recuperación, gestión de acceso (derechos de acceso, contraseñas), gestión de recursos de datos 3.4 gestión del estado de uso de recursos, sistema de información dinámica de uso de recursos Monitoreo y gestión de software de almacenamiento Gestión de usuarios 3.5 Monitoreo y manejo de fallas Tipos de fallas Estrategias de prevención de fallas: secuencia de operación del sistema, métodos de monitoreo y mantenimiento del sistema, contramedidas para la prevención de desastres, UPS, procesamiento dual Manejo de fallas comunes: administración de fallas del sistema (manejo de fallas medidas, recuperación Proceso de procesamiento), procesamiento de emergencia (clasificación de emergencia, procesamiento de emergencia, medidas de respaldo, operaciones de recuperación, registros e informes de fallas 3.6 Mantenimiento del sistema, mantenimiento de software, mantenimiento de hardware, mantenimiento según contrato 3.7 Gestión de seguridad, dominios, grupos de trabajo, usuario Gestión de grupos y usuarios, gestión de políticas de seguridad y roles de usuarios, gestión de seguridad de volúmenes de archivos, estrategias y tecnologías de respaldo del sistema, respaldo de información, prevención de riesgos de seguridad: cifrado y descifrado (clave pública, clave secreta), autenticación (firma digital, autenticación de identidad). , gestión de acceso de autenticación de usuarios (derechos de acceso, contraseñas), gestión de información confidencial (control de entrada y salida, medidas antifugas), firewalls, protocolos de seguridad (SSL, SET), prevención de virus informáticos, medidas de seguridad, prevención de intrusiones, copia de seguridad de información, y contramedidas contra riesgos de seguridad: detección de virus informáticos, seguimiento de auditoría, contramedidas de acceso ilegal a la computadora, verificación de dirección IP y ubicación, aislamiento de fallas, recuperación de fallas, recuperación de datos 4. Uso de software de uso común 4.1 Uso de sistemas operativos de uso común 4.2 Uso de software de uso común software de oficina usado, software de procesamiento de textos Uso de software de hoja de cálculo, uso de software de herramientas de dibujo, uso de sistemas de correo electrónico, uso de software de presentación 4.3 Uso de sistemas comunes de gestión de bases de datos 3 Ejemplos de preguntas (1) Las preguntas de opción múltiple no están protegidas en los registros de Registros de operación del sistema a. Cantidad y calidad de los servicios de información b. Mantenimiento del sistema c. En función de la eficiencia y la imagen de la empresa, se han tomado las medidas de verificación de datos necesarias. Según su experiencia, enumere tres métodos de calibración comúnmente utilizados y explique la aplicabilidad de estos métodos respectivamente.