Aire acondicionado TCL a nivel nacional Número de teléfono de servicio 24 horas-Número de línea directa nacional (hotspot-)

(1)Línea directa nacional de servicio al cliente de aire acondicionado TCL: 400-8869-583 (haga clic en este número para llamar)

(2) Línea directa de servicio de aire acondicionado TCL las 24 horas - Línea directa nacional de reparación: 400-8869-583 (haga clic en este número para llamar)

Estimados usuarios, ¡hola! Debido al aumento de solicitudes de servicio por parte de los usuarios, la línea directa de atención al cliente en ocasiones está ocupada. Si no puede comunicarse, espere pacientemente o llame nuevamente en aproximadamente 5 a 10 minutos para presentarse a reparar.

¡Gracias por su comprensión y cooperación! Servicio honesto, confiable, consulta de mantenimiento las 24 horas en días festivos.

Perseguimos la "seguridad", la "comodidad" y la "conveniencia" y ofrecemos productos saludables y respetuosos con el medio ambiente. Hemos acumulado todos los conocimientos técnicos en la armonía de los "recursos de energía térmica" y la "vida humana", contribuyendo a la mejora del nivel de vida y al avance de la civilización.

Área de servicio: las reparaciones puerta a puerta están disponibles en todas las áreas de la ciudad. Los pedidos se enviarán a la ubicación más cercana y las reparaciones puerta a puerta se realizarán rápidamente en 60 minutos.

Ciudades de servicio: Chongqing, Chengdu, Nanjing, Beijing, Tianjin, Shanghai, Hangzhou, Wenzhou, Guangzhou, Wuxi, Changzhou, Jinan, Yiwu, Hefei, Ma'anshan, Wuhu, Yantai, Weihai, Zibo, Zhengzhou, Shijiazhuang, Xian, Wuhan, Foshan, Lanzhou, Harbin, Changchun, Tangshan, Jingdezhen, Huangshi, Qiqihar, Langfang.................... .................

Solución de problemas: No hay energía, no arranca, ruido fuerte, operación inestable, corte de energía, no puede funcionar según el programa.

TCL Electric ofrece consultas telefónicas las 24 horas y acuerdos unificados; los productos responden en 2 horas en áreas urbanas y en 4 horas en áreas suburbanas. Otros productos brindan servicios de respuesta rápida y oportuna en 24 horas en áreas urbanas y 48 horas. servicios de respuesta rápida en horas en áreas suburbanas; todas las series de productos brindan servicios de diseño y servicios de planes de instalación gratuitos, y brindan servicios de instalación gratuitos dentro del rango especificado; todas las series de productos brindan visitas telefónicas periódicas; ; los productos comprados a través de canales regulares están sujetos al servicio de garantía *3.

Estándares de servicio: El cliente siempre tiene la razón.

Línea directa de servicio posventa de aire acondicionado TCL 400-8869-583

Con el aumento del mantenimiento, la línea directa está fácilmente ocupada; llame unas cuantas veces más, ¡perdóneme!

Estimados usuarios, no importa cuáles sean sus necesidades, siempre que llamen a nuestra línea directa unificada las 24 horas, nosotros haremos el resto.

Zona de servicio: Disponible en zonas urbanas y pueblos aledaños, se pueden concertar reparaciones in situ en las cercanías. Cuando nos necesite, podemos llegar al lugar a tiempo.

Servicio primero, satisfacción primero, servicio ilimitado, sinceridad para siempre.

Servicio de garantía gratuito:

En condiciones de uso normal, si se producen problemas de calidad durante el período de garantía, se debe reparar o reemplazar sin cargo. Si el daño es causado por transporte, uso inadecuado o autodesmontaje, se cobrarán tarifas de mantenimiento y tarifas de piezas según corresponda;

1. Toda la máquina está garantizada de forma gratuita durante un año (el tiempo de garantía está sujeto). a la factura);

2. Esta garantía no cubre daños causados ​​por mal uso, abuso, accidente, negligencia humana, desastres naturales, instalación inadecuada, alquiler y uso comercial;

3. Si se cambia o elimina el número de cuerpo del producto, la garantía no será válida;

4. Los clientes de garantía deben presentar la factura de compra del aparato y esta tarjeta de garantía para asegurarse de que la garantía del producto aún sea válida. ;

Consejos de mantenimiento:

1. Todas las tarifas de este pedido deben confirmarse con el comerciante (ingeniero) durante el proceso de servicio real, y las tarifas se cobrarán de acuerdo. a la situación real;

2. Tarifa puerta a puerta para este pedido (fuera del período de garantía) Excluye costos de material de mantenimiento, tarifas de gestión, costos de mano de obra, etc.

3. Si la máquina se ha utilizado durante más de 15 años, se recomienda comprar una máquina nueva.

4 Después de la reparación, se emitirá una garantía y la garantía; será gratuito durante tres a seis meses (el tiempo de garantía específico está relacionado con el reemplazo de materiales), el período de garantía estará sujeto a la factura emitida

5); años de experiencia en mantenimiento/instalación, no dude en elegir;

6. Verifique cuidadosamente su número de teléfono móvil y mantenga su teléfono abierto. Luego de recibir el pedido, el ingeniero se comunicará con este número o concertará una cita para un horario de visita específico.

El centro de mantenimiento en desarrollo continuará adhiriéndose al concepto de "confiar firmemente unos en otros de todo corazón, innovar al más alto nivel, satisfacer resueltamente a los clientes, hacer un buen trabajo en la gestión posventa, seguir adelante, ser pionero e innovar, tener los pies en la tierra y luchar por la excelencia".

Cree soluciones de servicio y capacidades de reparación que superen las expectativas del usuario, cultive la marca de "posventa" con cien esfuerzos y construya un "centro de mantenimiento posventa" de propiedad conjunta de usted y yo con confianza y entusiasmo.

Resumir continuamente experiencia en servicio, mejorar la calidad del servicio, fortalecer el trabajo y formar gradualmente un sistema completo de servicio postventa, resolviendo las preocupaciones de los usuarios y mejorando la credibilidad de la calidad del producto.

Preguntas frecuentes:

Pregunta 1: ¿Cuánto tiempo tardará en llegar a casa después de la reparación?

Servicios profesionales de mantenimiento puerta a puerta durante 20 años, 500 puntos de venta en todo el país, 5.000 ingenieros directos, servicio al cliente 7*24 horas, despacho nacional unificado, puerta a puerta más cercana, 10- respuesta minuciosa.

Pregunta 2: ¿Cuánto cuesta el mantenimiento en sitio?

La tarifa de mantenimiento no incluye el coste de los repuestos. Dependiendo del tamaño de la falla y la cantidad de reparaciones, si se abandonan las reparaciones después de la inspección in situ, se debe pagar la tarifa de inspección.

Pregunta 3: ¿Existe un período de garantía después de la reparación?

Después de reparar el aparato eléctrico defectuoso, podrá disfrutar de una garantía de 90 días para toda la máquina y se le proporcionará un formulario de garantía formal y un recibo.

Proceso de mantenimiento: Informe de errores del cliente -> Alta de empresa, aceptación, envío de pedido -> Contactar con el cliente a domicilio -> Inspección in situ de averías y cotización -> Aceptar cotización y reparación -> Usuario confirma firma al completar el formulario de garantía -> La empresa regresa al cliente -> El cliente confirma los resultados de la reparación -> Ingresar garantía

Estimado usuario, no importa cuáles sean sus necesidades, siempre que llame a nuestro 24- Línea directa de servicio unificado por hora, nosotros haremos el resto.