Red de Respuestas Legales - Derecho empresarial - 12315 quejas. ¿Por qué no puedo encontrarlo? Esto se debe a que la plataforma 12315 recibió quejas. Verificar y revisar quejas. 12315 es una línea directa de quejas de consumidores y una plataforma nacional de Internet. En marzo de 1999, la Administración Estatal de Industria y Comercio, con el firme apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió establecer una línea directa exclusiva para las quejas e informes de los consumidores en todo el país. Después de realizar la clasificación utilizando la versión web o la cuenta oficial de WeChat, puede realizar consultas normales en su propia página de quejas. Si se acepta por teléfono y se vuelve a recibir el mensaje de procesamiento, la información de procesamiento generada en el número de empleado es inconsistente y no se puede consultar.