¿Cómo trata el personal de RR.HH. a los "mentirosos"?
Según estimaciones de expertos, alrededor del 30% de las personas "inyectarán agua" a su currículum. Adp, ubicada en Nueva Jersey, EE. UU., es una empresa de servicios de recursos humanos. Según las estadísticas de la empresa XX, el 44% de los solicitantes de empleo mienten en sus currículums. El 41% mintió sobre sus calificaciones académicas; otro 23% falsificó su historial crediticio y documentos relacionados.
“No creo que este tipo de trampa vaya a desaparecer”, afirmó Jill Harrold, presidenta de la Asociación de Gestión del Empleo. "Creo que la intensa competencia y el reconocimiento constante han llevado a la gente a pensar que es aceptable hacer trampa en el lugar de trabajo, no sólo en las entrevistas sino en el día a día de los negocios, Helen Vicky, está de acuerdo con View".
Los expertos sugieren que el personal de RR.HH. debería tener cuidado con este fenómeno. "No aconsejamos al personal de RR.HH. que asuma que todos los solicitantes de empleo son mentirosos", afirmó Lester Rosen, presidente de esr Consulting, "pero una mala decisión de contratación puede afectar negativamente a toda la organización y generar disputas legales y financieras en las empresas". Por otro lado, contratar a un estafador aumentará los costos adicionales de contratación y capacitación para reemplazarlo en el futuro. Peor aún: su empresa puede enfrentar pérdidas de negocios o incluso procedimientos legales. pero, aparte de algunas características externas obvias, es muy difícil detectar mentiras. Muchos gerentes de recursos humanos coinciden en que "se puede saber si un solicitante miente por sus palabras y hechos". Esta es una fantasía poco realista. Muchos expertos creen que moverse inquieto, tartamudear y evitar el contacto visual son a menudo sólo señales de que un candidato está nervioso durante una entrevista, pero no significan que sea un mentiroso.
Los verdaderos mentirosos muchas veces no cuentan con las características anteriores. "De hecho, los mentirosos son todo lo contrario. Son sorprendentemente tranquilos y rara vez hacen movimientos físicos", afirma Daniel Fisher, presidente de Walker Management Consulting, también psicólogo. "Cuando las personas mienten, tienden a hablar lentamente para poder concentrarse en elaborar la mentira. Al mismo tiempo, usan menos lenguaje corporal y mantienen el contacto visual".
"Para algunas personas, mentir se ha vuelto "Se convierte en su hábito. No necesitan inventar nada deliberadamente", dijo Rosen: "Sus mentiras no sólo están escritas en sus currículums, sino que también se las cuentan a sus amigos, porque las mencionan tantas veces que parecen serlo". Es cierto que para ellos, mentir se ha convertido en una segunda naturaleza y decir mentiras es normal."
Según una investigación de Paul Aikman, profesor de psicología de la Universidad de California, a las personas les resulta difícil confiar únicamente. en sus mentiras. La intuición dice lo que es verdad y lo que es mentira, pero la mayoría de la gente tiende a pensar que pueden decirlo. A lo largo de años de investigación, Aikman evaluó a más de 6.000 personas, incluidos estudiantes, agentes de policía, jueces, abogados y agentes del FBI y la CIA. Después de una investigación, descubrió que el 95% de las personas juzgan si las palabras de una persona son verdaderas o falsas basándose en "adivinaciones", como si se lanzara una moneda al aire.
Aikman aconseja a los profesionales de recursos humanos: “Tengan cuidado al emitir juicios basados en sus acciones. Es mejor no confiar en sus instintos, porque a menudo están equivocados.
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