El Partido 315 reveló los problemas de la caja de cambios de Baojun. ¿Cómo respondió Baojun?
En la tarde del 16 de julio, la fiesta anual del 15 de marzo de CCTV se transmitió en el canal financiero CCTV. Entre ellos, se nombró a SAIC-GM-Wuling Baojun porque la versión de transmisión manual inteligente del modelo 560 descontinuado falló repetidamente. Después de que el fabricante encontró el defecto e implementó un retiro del mercado, el problema de falla de la transmisión de los propietarios de automóviles continuó y no se resolvió.
Los propietarios de automóviles alguna vez llamaron al Baojun 560 un "automóvil mágico", pero muchos propietarios de automóviles encontraron el problema de que el automóvil perdía potencia repentinamente. Ante el problema, la solución dada por el taller 4S fue reemplazarlo. la caja de cambios, y algunos automóviles a los que se les reemplazó la transmisión una o incluso varias veces todavía tienen problemas, pero el automóvil Baojun 560 anunció la interrupción de la producción en marzo de 2018. Los propietarios de automóviles no tienen forma de quejarse ante el fabricante y no hay esperanzas de resolver el problema.
En respuesta al informe del Partido 315 de CCTV, la persona relevante a cargo de GM-Wuling Motors dijo: Hemos prestado atención al informe de CCTV y hemos creado un grupo de trabajo especial lo antes posible para investigar. el asunto. Anunciaremos el progreso del seguimiento en WeChat y Weibo oficiales lo antes posible. Se entiende que GM-Wuling Motors en realidad ha estado preparada para esto y es posible que ya haya preparado un plan de relaciones públicas de crisis. En la noche del 16 de julio, SAIC-GM-Wuling Motors emitió una declaración sobre informes relacionados con la fiesta CCTV 3.15 y creó un grupo de trabajo especial para investigar el asunto. Lo que CCTV informó esta vez fue algunos de los 19.680 vehículos Baojun 560DCT1.5T producidos entre el 29 de junio de 2017 y el 30 de noviembre de 2017, con el fin de resolver eficazmente las preocupaciones de los usuarios de este lote de modelos. Se ha abierto una línea directa exclusiva para Baojun 560DCT para comunicación y servicio dedicados.
De acuerdo con esto, el responsable relevante también dio una declaración de que el asunto será investigado a fondo, lamentando profundamente los problemas causados a los usuarios, y afirmó que darán a los consumidores una respuesta satisfactoria y prometerán A toda costa, seremos responsables de los problemas de calidad del producto que encuentren los usuarios.