¿La línea de consulta jurídica 12348 es gratuita?
La consulta es gratuita.
“12348” es el número de teléfono de consultas jurídicas exclusivo de las oficinas judiciales municipales, de distrito y de condado y de los centros de asistencia jurídica para el público en general. Acepta y responde las consultas jurídicas del público, coopera en la mediación de disputas civiles y. refleja las necesidades legales del público de manera oportuna información, orientación y aceptación de solicitudes de asistencia jurídica, salvaguardando los derechos e intereses legítimos de las partes pobres y vulnerables, salvaguardando la justicia judicial y manteniendo la estabilidad social.
Las responsabilidades laborales de la línea directa de servicios legales "12348" son principalmente responder consultas legales y popularizar el conocimiento legal; implementar vínculos internos para brindar servicios puerta a puerta; comunicar información externa y desviar casos; proporcionar una buena coordinación entre los departamentos funcionales; responder rápidamente para evitar la intensificación de las disputas; cumplir con las regulaciones pertinentes y brindar asistencia legal y comprender las condiciones sociales y la opinión pública y servir como un buen asesor para el partido y el gobierno; calidad de los servicios legales de las agencias, etc.
La línea directa de servicios legales "16000148" pasó a llamarse línea directa de consultas legales "12348", se activó el número de servicio nacional unificado "12348" y se fusionó con el centro de asistencia legal La línea directa de consultas legales "12348". mantuvo sus funciones originales. Al mismo tiempo, se han ampliado nuevas funciones de asistencia jurídica, lo que marca que "12348" ha alcanzado un nuevo nivel. Información ampliada
12348 Responsabilidades:
Primero, fortalecer integralmente la construcción del partido. Adherirse primero a la orientación política y la construcción del partido, fortalecer las funciones políticas de las organizaciones partidistas de base y permitir que cada notario sirva al pueblo de todo corazón como una creencia, internalizada en el corazón y externalizada en el cuerpo.
El segundo es reformar el sistema de notarización. Optimizar los mecanismos institucionales de las instituciones notariales en el sistema empresarial y promover el proyecto piloto de instituciones notariales cooperativas en Beijing.
El tercero es ampliar los servicios notariales. Llevar a cabo servicios de conveniencia ampliados, como redacción de cartas, servicios de agencia y entrega de correo, mejorar los servicios notariales innovadores, como la notarización integral para el cuidado de personas mayores y los servicios notariales familiares, y brindar servicios diversificados de resolución de disputas.
El cuarto es estandarizar el proceso de solicitud de certificados. Tomando como estándar "hacer una cosa bien" para las empresas y el público, ordenar todo el proceso de solicitud, aceptación, verificación y aprobación de la notarización, estandarizar las plantillas de testimonios y mejorar la calidad del servicio a través de la estandarización.
El quinto es reforzar la inspección de calidad. Aumentar el peso de evaluación de los asuntos de notarización de bienestar público para resaltar el atributo de bienestar público de la notarización. Fortalecer la supervisión durante y después del evento, organizar una estricta red de seguimiento de la calidad y lograr una "doble mejora" en la cantidad y calidad de los certificados.
El sexto es mejorar las instalaciones de notarización. Equipar de manera uniforme las notarías en suburbios remotos con algunos equipos de notarización avanzados. Establecer canales de servicio ecológicos para brindar comodidad a los clientes con circunstancias especiales, como personas mayores, enfermos, embarazadas o que padecen enfermedades graves.
El séptimo es optimizar los servicios de ventanas. Implementar estrictamente las "Diez Mandamientos" para profundizar el trabajo de "delegar poder, delegar poder, delegar poder, delegar poder, delegar poder y optimizar servicios" y los "Diez Estándares" sobre la gestión de servicios del personal de ventanilla en el Sistema de Administración Judicial de Beijing. . Implementar el sistema de responsabilidad de primera pregunta y notificación única. Se darán a conocer públicamente la condición del notario, las normas de cobro, los procedimientos de certificación y demás asuntos del servicio.
En 2018, la Línea de Atención Jurídica Pública 12348 respondió a 11.215 consultas sobre disputas contractuales, entre las cuales las más destacadas fueron las disputas sobre contratos de compraventa de viviendas. El contenido de la consulta se refería principalmente a la ejecución del contrato de compraventa de viviendas y a la responsabilidad por incumplimiento. de contrato, rescisión de contrato y retiro. Manejo de reembolso de depósitos y otras disputas. Muchos residentes llamaron al número 12348 del servicio jurídico público para denunciar que habían sido extorsionados después de solicitar préstamos.
Los residentes intentan obtener préstamos a través de canales legítimos. Si son engañados, pueden llamar a la policía o denunciarlo. Se respondieron cerca de 3.000 consultas sobre conflictos laborales, un aumento interanual del 42%, centrándose principalmente en la falta de contratación por parte del empleador de "cinco seguros y un fondo de vivienda" para los empleados de conformidad con la ley, y en la falta de firma de un contrato laboral escrito. , atrasos en salarios o beneficios sociales, terminación encubierta de contratos laborales y falta de manejo de compensaciones laborales y otras disputas.
Enciclopedia Baidu-12348