Un breve análisis de la orientación del pensamiento del módulo de pedidos de comercio electrónico

Desde la perspectiva del usuario/consumidor, desde la compra hasta su finalización, pasa principalmente por los siguientes procesos:

Seleccionar el producto→Añadir al carrito de la compra→Confirmar la compra (liquidación del pedido)→Pagar→Esperar para entrega → Espere entrega de logística → Firme para recibir el recibo a su llegada.

Pero para los sistemas de comercio electrónico, el flujo de procesamiento es más complicado.

Por ejemplo, en cualquier nodo de procesamiento, los consumidores pueden iniciar la cancelación del pedido, por lo que debemos configurar la interceptación del pedido en algún lugar para evitar el envío cuando se cancela el pedido y proteger los costos.

Después del análisis, se realiza el siguiente diagrama de flujo de negocio. Sin embargo, aún no se han cubierto las devoluciones (proceso inverso de pedidos), la distribución de pedidos ODS, la cadena de suministro VIS y el sistema financiero EBS.

Cabe señalar que:

Cuando se genera un pedido, es necesario ocupar y descontar el inventario con anticipación. Esto evita que la cantidad total de bienes en el pedido final sea inconsistente con el inventario cuando otros consumidores realizan pedidos al mismo tiempo.

Una vez generado el pedido, se requiere el pago para ingresar al siguiente proceso. Si el pago está vencido, es necesario restaurar el inventario ocupado por el pedido.

En la realización de pedidos intervienen los siguientes sistemas:

OMS: Sistema de Gestión de Pedidos.

WMS: sistema de gestión de almacenes.

TMS: Sistema de gestión del transporte (logística).

Está previsto provisionalmente configurar un interceptor de pedidos antes de que los pedidos de distribución logística TMS posteriores cancelados antes de esa fecha puedan pasar por el proceso de cancelación de pedidos. Una vez superado este nivel, se considera que el envío ha comenzado. Si los consumidores desean cancelar el pedido, solo pueden esperar a que se reciban los productos y pasar por el proceso de devolución. Esto es para considerar los costos de envío de la plataforma/comercial, especialmente en el caso del envío postal.

Por supuesto, también existen algunas otras plataformas que pueden interceptar a nivel logístico. Esto requiere que los comerciantes y los consumidores coordinen los costos de envío.