¿Cuánto dura la formación en atención al cliente de Tencent?
5-7 días.
1. Los tres primeros días son principalmente formación teórica, complementada con formación práctica, la tarea principal es conocer el proceso de trabajo del puesto, estudiarlo y explicarlo detenidamente.
2. Los primeros cinco días de práctica son para intentar aceptar y dominar el trabajo básico del puesto, aclarar el proceso y resumir las dificultades y problemas en la práctica.
Después de 3,5 a 7 días, el recepcionista oficial dominará los requisitos básicos y el contenido del puesto y básicamente podrá resolver algunos problemas de forma independiente.