Si las partes solicitan la mediación, deberán presentar una solicitud de mediación oralmente o por escrito a la agencia correspondiente dentro de un mes a partir de la fecha en que tengan conocimiento de que sus derechos han sido vulnerados, y deben estar presentes para completar el formulario de solicitud. Una vez presentada la solicitud a las unidades pertinentes, el comité solicitará opiniones de ambas partes. Si una de las partes no está dispuesta a mediar, se mantendrá un acta y se notificará al solicitante dentro de los tres días. Para solicitar la mediación, una parte deberá presentar una solicitud al comité de mediación de forma oral o por escrito dentro de los 30 días siguientes a la fecha en que sabe o debería saber que sus derechos han sido infringidos y completar la "Solicitud de mediación de disputas". Después de recibir la solicitud de mediación, el comité de mediación negociará con la otra parte. Si la otra parte no está dispuesta a mediar, deberá llevar un registro y notificarlo al solicitante por escrito dentro de los tres días. El comité de mediación decidirá sobre la aceptación o no de la solicitud en el plazo de cuatro días. Si no la acepta, explicará los motivos al solicitante. Para los casos que el Comité de Mediación no pueda decidir si acepta, el director del Comité de Mediación decidirá si acepta el caso. Se designará oportunamente un comité de mediación para realizar una investigación y verificación integral de los asuntos en disputa. La investigación será registrada y firmada o sellada por los investigadores; el director del comité de mediación presidirá una reunión de mediación a la que asistirán ambos; Las partes en la disputa pueden participar en la reunión de mediación. Para disputas simples, el comité de mediación puede nombrar uno o dos miembros del comité de mediación para mediar;
El comité de mediación escuchará las declaraciones de ambas partes sobre los hechos y motivos de la disputa, y sobre la base de Al determinar los hechos y distinguir el bien del mal, el comité de mediación, con base en las leyes y reglamentos laborales pertinentes, así como los reglamentos empresariales y los contratos laborales formulados de conformidad con la ley, estará sujeto a una mediación justa si se llega a un acuerdo; En la mediación se deberá celebrar un acuerdo de mediación y ambas partes lo cumplirán a conciencia. El acuerdo debe especificar el nombre (unidad y representante legal), cargo, asuntos en disputa, resultados de la mediación y otros asuntos que deben explicarse. ;
Base jurídica: "Varias disposiciones del Tribunal Supremo Popular sobre el juzgamiento de casos civiles que involucran acuerdos de mediación popular". Artículo 1 Un acuerdo de mediación con derechos y obligaciones civiles alcanzado a través de la mediación por el Comité Popular de Mediación y firmado o sellado por ambas partes tendrá la naturaleza de un contrato civil. Las partes cumplirán sus obligaciones de conformidad con el acuerdo y no modificarán ni rescindirán el acuerdo de mediación sin autorización.