El efecto probatorio del correo electrónico
En primer lugar, la cuestión de si los correos electrónicos pueden utilizarse como prueba en un litigio
El correo electrónico (Electronic Mai1, abreviado como E-mail) se ingresa desde el terminal a través de Internet y enviada a la información desde el otro terminal. Que un correo electrónico pueda utilizarse como prueba en un litigio depende principalmente de su objetividad, relevancia y legalidad. Desde la perspectiva de la objetividad de la evidencia, la evidencia debe ser primero hechos objetivos. El correo electrónico utiliza señales digitales para expresar el significado de las personas a través de la red y puede presentarse en una terminal de computadora. No hay duda de que este comportamiento y su manifestación digital existen objetivamente. En cuanto a la relevancia de la prueba, sobre la base de la existencia objetiva y verdadera del correo electrónico, si está relacionado con los hechos del caso y juega un papel en la prueba de los hechos del caso, puede utilizarse como prueba. . Desde una perspectiva de legalidad, los correos electrónicos como prueba también tienen manifestaciones jurídicas. Como forma o soporte externo, el correo electrónico puede clasificarse en siete tipos de pruebas en la legislación vigente de nuestro país en función de su análisis de contenido sustantivo. Por ejemplo, los correos electrónicos con contenido de texto son en realidad la digitalización o electrónica de pruebas documentales y pueden clasificarse como pruebas documentales. los correos electrónicos con contenido de audio o vídeo son en realidad la digitalización o electrónica de materiales audiovisuales y deben clasificarse como audiovisuales; materiales; por lo tanto, no es difícil clasificar las pruebas orales, como las declaraciones de los testigos o las declaraciones de las partes enviadas y recibidas por correo electrónico.
De modo que el correo electrónico puede utilizarse como prueba. Las leyes pertinentes de mi país, como la Ley de Contratos, lo consideran como prueba eficaz para acreditar si se establece la relación contractual. En la práctica judicial, también se utiliza como prueba.
En segundo lugar, la validez de la evidencia del correo electrónico.
Las pruebas enviadas por correo electrónico son relativamente frágiles y pueden eliminarse y alterarse fácilmente, lo que plantea ciertas dificultades para el análisis y el juicio de las pruebas. Sin embargo, según la última tecnología informática, cualquier evidencia de correo electrónico eliminada o manipulada se puede encontrar y analizar, autenticar y restaurar a través de medios técnicos, lo que sin duda mejora enormemente su efecto probatorio.
En general, según la solicitud de las partes, la prueba por correo electrónico obtenida por el tribunal in situ o bajo la supervisión de la notaría, convertida en acta notarial y presentada, tiene un alto efecto probatorio. . En la práctica, con el desarrollo de la construcción de información judicial, también se pueden utilizar demostraciones judiciales en el sitio. Las partes de las pruebas pueden acceder directamente al servidor en el tribunal para su confirmación y verificación, y luego utilizarlas. Sin embargo, al identificar pruebas de correo electrónico, es necesario eliminar dudas tanto como sea posible para garantizar la validez de las pruebas.
Si alguna de las partes no tiene objeciones sobre el remitente y el contenido del correo electrónico, se debe confirmar la validez de la evidencia. Si alguna de las partes tiene objeciones al remitente o al contenido del correo electrónico, debe utilizar medios técnicos para examinar la fuente y el contenido y probarlo con otras pruebas antes de que pueda utilizarse como base para finalizar el caso.
En tercer lugar, identificación de evidencia de correo electrónico
La evidencia de correo electrónico es un producto del desarrollo de la ciencia y la tecnología modernas y tiene un alto contenido tecnológico. El descubrimiento, la recopilación, la fijación y el uso de pruebas electrónicas requieren ciertos conocimientos informáticos, especialmente cuando se trata de cuestiones especiales, las agencias especializadas y los expertos técnicos deberían realizar evaluaciones y emitir opiniones sobre la eficacia de las pruebas de los correos electrónicos. En la práctica judicial, la confirmación judicial de la validez legal de los correos electrónicos depende en gran medida de la opinión emitida por el departamento de supervisión de seguridad de la red de información del órgano de seguridad pública o del certificado emitido por el departamento de tecnología de la información. Cabe decir que debido a las ventajas investigativas de los órganos de seguridad pública y las ventajas técnicas del departamento de información, sus opiniones deben ser autorizadas y creíbles. Pero al fin y al cabo no son instituciones de tasación especializadas. Siempre ha habido controversia sobre si las actividades de tasación de estas instituciones cumplen con las disposiciones legales y si tienen calificaciones legales. Hasta que las leyes actuales establezcan disposiciones claras, los dictámenes emitidos por estos departamentos deberían seguir siendo adoptados.
Como siguiente paso, podemos considerar el creciente número de casos que involucran evidencia por correo electrónico y establecer un grupo especial de expertos en evidencia por correo electrónico o una agencia de certificación, compuesto por expertos en informática que estén familiarizados con el conocimiento de software y hardware, procedimientos de litigio y estándares de evidencia, para proporcionar información autorizada. opiniones; en consecuencia En vista de las características de la evidencia por correo electrónico, el personal general que opera, controla y monitorea directamente los sistemas de red debe fortalecer sus obligaciones de explicar la fuente y el proceso de generación de la evidencia por correo electrónico en los tribunales para mejorar el poder probatorio de la evidencia por correo electrónico.
Entonces, ¿cómo se conservan las pruebas del correo electrónico?
Antes del litigio, puede solicitar a una notaría que recopile pruebas y prepare documentos notariados o puede solicitar al Tribunal Popular la preservación de las pruebas previas al litigio. La mejor manera de obtener evidencia es mirar el código fuente, copiar y pegar todo el contenido en un software de procesamiento de textos para editarlo e imprimirlo, de modo que todo el contenido del correo electrónico se imprima; con equipos de alta gama de acuerdo con los diferentes formatos de archivo tanto como sea posible, sin distorsión, si se trata de un archivo de sonido, se puede grabar en texto e imprimir, y el archivo de sonido original se puede conservar para futuros contrainterrogatorios; corte.
En un litigio, las partes pueden enviar correos electrónicos exportados al Tribunal Popular a través de disquetes. Si no hay objeciones después del contrainterrogatorio de la otra parte, ambas partes pueden imprimirlo y firmarlo. Si la otra parte no está de acuerdo, el tribunal popular recogerá las pruebas personalmente. Las pruebas podrán obtenerse mediante inspección in situ y el acta de inspección in situ será firmada por ambas partes en el acto.
Si la parte solo presenta una copia impresa y el original se ha eliminado permanentemente de la computadora, a menos que la otra parte esté de acuerdo, la copia impresa no se puede utilizar como base para finalizar el caso, independientemente de si la otra parte La parte tiene la capacidad de refutar, porque es imposible juzgar si es original. En este momento, debido a que la otra parte no puede probar lo contrario, no se puede confirmar que la evidencia sea válida.
La tecnología de más rápido crecimiento en la actualidad es la tecnología relacionada con la informática, que realmente cambia cada día que pasa. Por ejemplo, se han inventado el "matasellos" del correo electrónico y la "firma electrónica" que se puede cifrar, y su aplicación en el comercio electrónico no está muy lejos. El autor cree que en la práctica judicial se debe prestar especial atención a las características de la plataforma de correo electrónico, software de aplicación, tecnología de transmisión, etc. Estas características jugarán un papel directo y decisivo en la identificación del correo electrónico. Por lo tanto, la profesión jurídica debe mantenerse al día con los últimos avances tecnológicos y ajustar constantemente las contramedidas correspondientes. En la actualidad, en las actividades comerciales, debemos prestar atención a:
Las computadoras utilizadas para actividades comerciales deben ser utilizadas por personal especial tanto como sea posible para evitar la filtración de secretos comerciales o la eliminación accidental de archivos importantes por parte de otros.
Cifre el correo electrónico tanto como sea posible, al menos convierta el contenido relevante en un archivo separado y cifrelo, y dígale a la otra parte la contraseña de otras maneras.
En el software que envía y recibe correos electrónicos, es mejor crear una subcarpeta que contenga proyectos comerciales o socios comerciales para que sea más fácil encontrar contenido relevante y evitar que se elimine accidentalmente.
Se debe realizar una copia de seguridad de los correos electrónicos importantes por separado. Reinstale el sistema informático, etc. Haga una copia de seguridad de todos los correos electrónicos.
Los asuntos importantes se pueden convertir en documentos formales de la manera tradicional y luego en archivos de imágenes, que se pueden transmitir mediante escaneo, de modo que no sean fáciles de cambiar y parezcan solemnes.
En tercer lugar, el efecto probatorio de los correos electrónicos
Los correos electrónicos se utilizan como prueba. La confiabilidad de los métodos utilizados para crear, almacenar y transmitir el correo electrónico y los métodos utilizados para mantener la coherencia de la información deben considerarse al evaluar su solidez probatoria, así como la confiabilidad de identificar la identidad legítima del creador del correo electrónico. y otros factores relevantes. Específicamente, el valor probatorio del correo electrónico debe revisarse y juzgarse a partir de los siguientes aspectos:
1 La fuente del mensaje de correo electrónico es editada y enviada en un sistema informático por o en nombre del creador del mismo. el mensaje de datos. La fuerza probatoria de este correo electrónico depende de la legitimidad de la identidad del creador del correo electrónico, de si el funcionamiento del sistema informático se lleva a cabo de acuerdo con procedimientos estrictos y de si el mantenimiento y la depuración del sistema informático lo mantienen en funcionamiento normal. condiciones de trabajo. Esto implica una serie de cuestiones legales complejas, como la determinación de la legitimidad de la identidad del creador, la autenticación de seguridad de la firma digital del creador, la seguridad del sistema informático y la seguridad de la red. Para que un correo electrónico sirva como prueba, debe ser generado por un creador legítimo siguiendo estrictos procedimientos operativos en un sistema informático técnicamente sólido. Se puede confirmar la identidad del creador y que el sistema informático no ha sido manipulado ilegalmente.
2. La integridad del correo electrónico debe enviarse al destinatario del correo electrónico en su totalidad. El mensaje no fue modificado ni reorganizado en tránsito y el destinatario del mensaje recibió el correo electrónico. Cuando se envía un correo electrónico, generalmente se almacena en la memoria de la computadora, por lo que se debe copiar a un medio de almacenamiento como un disquete para realizar una copia de seguridad. Dado que los correos electrónicos se transmiten a través de la red, el proveedor de servicios de red estará obligado a almacenar los correos electrónicos transmitidos para compararlos con la información del creador y destinatario de los correos electrónicos y a tratar la información guardada por el proveedor de servicios de red. como información completa. Además, el funcionamiento completo de la red también es un requisito previo para garantizar la integridad de la información durante la entrega del correo electrónico.
3. El correo electrónico debe obtenerse legalmente y la información del correo electrónico proporcionada por la parte debe ser enviada o recibida legalmente por la parte. Los correos electrónicos obtenidos mediante la intrusión ilegal en la red o en las computadoras y sistemas de otras personas no se pueden utilizar como prueba.
En cuarto lugar, preservación de la evidencia del correo electrónico
Los correos electrónicos pueden fabricarse, modificarse y reorganizarse, lo que conduce a la vulnerabilidad de los correos electrónicos como evidencia. Debido a la invisibilidad de los correos electrónicos, preservar y demostrar su existencia como prueba es bastante difícil. La capacidad de las partes para reunir pruebas por sí mismas está sujeta a diversas condiciones objetivas y medios técnicos. Por tanto, es necesario reforzar las medidas de conservación de datos probatorios como los correos electrónicos. En combinación con las disposiciones legales vigentes en mi país, se pueden tomar dos medidas para datos y pruebas textuales, como correos electrónicos: la preservación judicial.
La notarización y preservación de pruebas de correo electrónico significa que el creador y el destinatario del correo electrónico confían a un notario la tarea de garantizar la legalidad de la generación del correo electrónico, la integridad de la información del correo electrónico y La razonabilidad del tiempo de envío y el método de envío se certificarán ante notario y se transferirán a otros medios para su sellado. Se emitirá un documento notarial para acreditar que el correo electrónico como prueba tiene el efecto probatorio correspondiente. Este es un recurso factible para certificar ante notario y preservar los correos electrónicos correspondientes y otros mensajes de datos cuando las transacciones de red sin papel aún no se han realizado por completo y la tecnología de seguridad de la red y las reglas matemáticas de autenticación de firmas aún no se han perfeccionado. El tribunal deberá determinar en consecuencia el efecto jurídico del correo electrónico notariado.
La preservación judicial del correo electrónico se refiere a las medidas coercitivas tomadas por órganos judiciales para sellar los mensajes de datos relacionados con los correos electrónicos en el caso con base en la solicitud de las partes o sus propias decisiones con el fin de determinar la hechos del caso. Para el sistema de conservación de pruebas de nuestro país, consultar lo dispuesto en el artículo 74 de la vigente Ley de Procedimiento Civil. Sin embargo, la actual Ley de Procedimiento Civil no estipula reglas específicas para la preservación de pruebas judiciales, por lo que es necesario mejorarla aún más. Especialmente la preservación de mensajes de datos como los correos electrónicos implica una serie de cuestiones de alta tecnología, y deben existir reglas claras. formularse para facilitar la implementación.
(1) Debe quedar claro que los órganos judiciales tienen derecho a obtener correos electrónicos y otra información de las partes, departamentos de gestión de redes y agencias de servicios de redes, y a arreglarlos y sellarlos de la manera correspondiente. Al mismo tiempo, se deben perfeccionar las normas procesales para la preservación de pruebas de modo que los órganos judiciales puedan preservarlas en estricta conformidad con las normas.
(2) Debido a la aplicación generalizada de la tecnología de cifrado en el comercio electrónico, es necesario permitir a las autoridades judiciales obtener de manera efectiva información electrónica relevante bajo la protección de la tecnología de cifrado. Si la tecnología impide que las fuerzas del orden recopilen pruebas, será imposible rescatar a las posibles víctimas. Por lo tanto, es necesario establecer una agencia de gestión de tecnología de cifrado correspondiente para que las autoridades gubernamentales y judiciales puedan obtener la información electrónica correspondiente en condiciones legales. La Ley de Transacciones Electrónicas de Singapur de 1998 contiene disposiciones correspondientes a este respecto. El artículo 3 del "Reglamento de gestión de cifrado comercial" de 1999 1.7 promulgado por el Consejo de Estado también estipula claramente: "La tecnología de cifrado comercial es un secreto de estado, y el estado ejerce un control y una gestión especiales sobre la investigación científica, la producción, las ventas y el uso de productos comerciales". productos de cifrado Fortalecer la gestión de la tecnología de cifrado es Condiciones para garantizar la preservación judicial de los correos electrónicos y otros mensajes de datos ”
(3) Se deben tomar medidas de seguridad para los correos electrónicos y otros mensajes de datos relacionados. el caso. Los órganos judiciales sólo pueden registrar disquetes y sistemas informáticos relacionados con el caso y guardar información electrónica relevante, y no pueden ingresar a sistemas informáticos o redes de área local no relacionados con el caso. La información electrónica conservada debe sellarse de manera adecuada para garantizar que la evidencia no se pierda ni se dañe.
5. Mejorar la legislación sobre comercio electrónico y formular una serie de leyes y regulaciones sobre el sistema de evidencia por correo electrónico.
1. Establecer reglas de autenticación de firma electrónica, que son las reglas básicas para las transacciones en línea. Dado que las firmas electrónicas están relacionadas con la seguridad de las transacciones en línea y la credibilidad de las transacciones, es necesario aclarar la identidad del creador de la información de datos, como los correos electrónicos, y la validez probatoria de la información de los datos, establecer reglas pertinentes para las firmas electrónicas y aclarar las características técnicas y las firmas electrónicas de las firmas electrónicas. El estado y las responsabilidades de las agencias de certificación de seguridad de firmas son requisitos previos importantes para las firmas electrónicas. Si no se puede determinar la identidad del creador del correo electrónico, el valor probatorio del correo electrónico es inútil.
2. Establecer y mejorar las organizaciones de servicios de red y aclarar el estado, el papel y las responsabilidades de las organizaciones de servicios de red. Debe quedar claro que la transmisión de información entre usuarios de la red es transmitida y almacenada por agencias de servicios de red, y debe aclararse la independencia y neutralidad de las agencias de servicios de red para que puedan proporcionar servicios de transmisión de red de manera objetiva y justa, y almacenar verazmente los datos transmitidos a través de la red para que la red pueda Los usuarios puedan encontrar pruebas cuando se produzcan disputas sobre transacciones. Al mismo tiempo, las agencias de servicios de red deben mantener la confidencialidad de la información almacenada.
3. Establecer reglas de confirmación de los destinatarios en la transmisión de datos como correos electrónicos, así como la hora y el lugar para enviar y recibir correos electrónicos.
4. Hacer referencia al artículo 43 del Acuerdo sobre los ADPIC y otras disposiciones sobre la inversión de la carga de la prueba, si una parte proporciona pruebas suficientes para respaldar la reclamación de su titular de derechos, y señala las pruebas. en poder de la otra parte y el fundamento de su reclamación Pruebas, los órganos judiciales tienen derecho a ordenar a la otra parte que proporcione pruebas garantizando al mismo tiempo la confidencialidad. Si no se aportan pruebas en un plazo razonable, puede autorizar a las autoridades judiciales a tomar decisiones preliminares o definitivas confirmando o negando la información proporcionada. Esto cumple con los requisitos técnicos para transacciones en línea y es digno de nuestra referencia.
5. Garantizar la seguridad de las transacciones online y prevenir delitos informáticos en las redes.