¿Cómo lidiar con la información negativa de la opinión pública en línea?
1. Si realmente se trata de un informe de información gravemente inexacta contra la empresa y tiene. un impacto negativo en la empresa, la empresa Puede recopilar pruebas sólidas mientras sigue procedimientos de negociación formales. Si la negociación fracasa, se recomienda tomar medidas legales para resolver el asunto.
2. Si cuestionas los productos de una empresa, Niulao recomienda rebatirlo con contenido fundamentado y exponerlo y aclararlo a través de plataformas oficiales o medios influyentes. Por un lado, puede refutar eficazmente esa información falsa; por otro, también es una excelente oportunidad para dar forma a los productos, fortalecer la imagen de marca y exponer la empresa.
Cuando una empresa decide exponer y aclarar, la elección del medio es muy importante. Debido a que los motores de búsqueda pueden incluir muchos artículos blandos publicados en medios autorizados en segundos y clasificarlos rápidamente en la página de inicio del motor de búsqueda, esto garantiza que la nueva información pueda exponerse lo antes posible. Pero en un momento tan crítico, a las empresas les lleva demasiado tiempo realizar inspecciones de medios puerta a puerta y negociar cooperación y cotizaciones con los medios.