¿Es útil reclamar por renovación de depósito 12315?

Es útil llamar al 12315 para renovar su depósito. La renovación del depósito viola el derecho del consumidor a una elección independiente y a una transacción justa, constituye una transacción forzada y es ilegal. Los consumidores tienen derecho a quejarse.

Base jurídica: Artículo 9 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor”. Los consumidores tienen derecho a elegir sus propios bienes o servicios. Los consumidores tienen derecho a elegir independientemente los operadores que suministran bienes o servicios, elegir los tipos de bienes o servicios de forma independiente y decidir de forma independiente comprar o no comprar cualquier tipo de bienes o aceptar o no aceptar cualquier tipo de servicios. Los consumidores tienen derecho a comparar, identificar y seleccionar al elegir sus propios bienes o servicios.

Artículo 52 Si un operador proporciona bienes o servicios que causan daños a la propiedad de los consumidores, será responsable de reparar, rehacer, reemplazar, devolver bienes, reponer la cantidad de bienes y devolver bienes de acuerdo con disposiciones legales o el acuerdo de las partes. Responsabilidad civil como el pago de bienes y servicios o la compensación por pérdidas.

Artículo 53 Si los operadores suministran bienes o servicios con antelación, deberán prestarlos según lo acordado. Si no se proporciona de conformidad con el contrato, el contrato se cumplirá de acuerdo con los requisitos del consumidor o se devolverá el anticipo y correrán con los intereses del anticipo y los gastos razonables que deba pagar el consumidor; .

Artículo 9 de las Medidas de Gestión de Ventas de Automóviles Los proveedores y distribuidores venderán automóviles, accesorios y otros productos relacionados de acuerdo con las regulaciones y estándares nacionales pertinentes, y no venderán productos prohibidos por las leyes y regulaciones nacionales.