¿Cuál es la diferencia entre comida para llevar de Meituan y Meituan?
Meituan se estableció y lanzó el 4 de marzo de 2010, con el objetivo de servicio y promoción de "comer, beber y divertirse" y "Meituan alguna vez fue hermosa". Meituan Waimai es una plataforma de pedidos de alimentos en línea propiedad de Meituan. com, lanzado oficialmente en junio de 20113.
2. Diferentes industrias
Meituan tiene muchos negocios, incluidos alimentos, entretenimiento, alojamiento, fotografía, turismo periférico, KTV, etc. Los servicios de entrega de alimentos de Meituan se centran principalmente en pedidos en línea y servicios de entrega de alimentos, así como entrega de medicamentos puerta a puerta, entrega especial de Meituan, recados y otros servicios.
3. Diferentes portavoces
En 2019, Meituan invitó a Zhou Dongyu como portavoz de toda su línea de productos; en 2017, Yang Yang y Zhao fueron invitados a actuar como portavoces.
Datos ampliados:
Meituan Waimai lanzó el primer estándar de servicio de "entrega sin contacto" de la industria, la "Especificación del servicio de entrega sin contacto", que cubre definiciones de términos, capacidades del servicio de información de la plataforma y el servicio. El proceso, el control de calidad del servicio y otros aspectos han aclarado las especificaciones operativas de la plataforma de comida para llevar en el proceso de implementación de la "entrega sin contacto".
El texto completo del estándar* * * consta de 7 partes, que estipulan los términos y definiciones de los servicios de entrega sin contacto de comida china en servicios de comida para llevar, los requisitos de capacidad del servicio de información de la plataforma, los procesos de servicio y la calidad del servicio. requisitos de control. ?
En términos de las capacidades de servicio de información de la plataforma, el estándar requiere que la plataforma tenga tres capacidades de provisión de información en el lado del usuario y en el lado de entrega de alimentos, lo que permite a los pasajeros y a los usuarios comunicarse instantáneamente, confirmar la comida. lugares de entrega y garantizar la entrega de alimentos. El proceso de servicio* * *incluye cuatro pasos: el usuario realiza un pedido, el repartidor recibe el pedido, el repartidor entrega y el usuario recoge la comida.
En la parte de control de calidad del servicio, se requiere que el departamento de control de distribución de la plataforma establezca y mejore el sistema de control de calidad. Incluyendo, entre otros: monitoreo del personal de entrega de comida para llevar, monitoreo diario de finalización de pedidos, monitoreo de datos anormales repentinos, monitoreo de ejecución de proyectos, monitoreo de datos de control de riesgos y monitoreo de finalización de indicadores centrales.