Resumen del trabajo de los operadores móviles

Estimados líderes y colegas:

¡Hola! Soy Liu Zenglu, un nuevo empleado 5438+01 que se unió a Shunping County Mobile en la ciudad de Baoding en junio. He tenido muchas opciones laborales, pero el destino me ha acercado a ti. Shunping Mobile se ha acercado a ti, llenándome de anhelo y anhelo.

Después de solo dos semanas de capacitación para nuevos empleados, aprendí qué es la excelencia, qué es la dedicación y qué es un excelente empleado móvil. En las últimas dos semanas, desde Internet hasta el mercado, desde recursos humanos hasta finanzas, muchos supervisores destacados han hablado hábilmente sobre su experiencia laboral. Cuando hablan de la empresa y de su trabajo, sus ojos brillan con confianza; cuando hablan del futuro y de nosotros, sus palabras están llenas de cariño. Desde su creación, Shunping Mobile ha construido una red de comunicaciones integral con amplia cobertura, alta calidad de comunicación, rica variedad de negocios y niveles de servicio líderes después de años de construcción y desarrollo. Al mismo tiempo, se ha establecido una red completa y un sistema de apoyo empresarial para promover continuamente la construcción y aplicación de la informatización en industrias y empresas, lo que ha desempeñado un papel importante en la promoción de la construcción económica regional y la construcción de la informatización. Con una velocidad de desarrollo tan legendaria, ¿cómo no admirarme sinceramente a mí, un veterano que salió del ejército y entró en la sociedad? Desde la cobertura de la red, hasta la sólida organización y la buena reputación social, todo me atrajo como un imán.

Lo recomiendo ampliamente.

Desde el día en que entré a la empresa para realizar prácticas, me dije a mí mismo que debía tener "altos estándares y requisitos estrictos" para mí. Los hechos han demostrado que durante este período fui trabajador y feliz, gané mucho y me sentí profundamente. Más importante aún, estoy orgulloso de trabajar en una empresa tan dinámica, eficiente, dinámica y enérgica. Durante la pasantía en el salón de negocios, recibí la seria orientación de los líderes y la cuidadosa ayuda de los antiguos empleados del salón de negocios. Además, el sistema de gestión estandarizado de la empresa y el riguroso estilo de trabajo de sus empleados me dieron una comprensión preliminar de la recepción comercial de la empresa. "Al final, la sensación de hablar sobre el papel era muy superficial y no sabía qué hacer". Durante la breve pasantía, sentí profundamente la superficialidad de mis conocimientos y la falta de conocimientos profesionales en la aplicación práctica. Al principio, me sentí perdido acerca de parte del trabajo, pero a través de un estudio cuidadoso y la ayuda entusiasta de mis colegas durante este período, gradualmente me familiaricé con mi negocio y me sentí cómodo con él. Desde descargar CRBT, Fetion y otros servicios, desde la falta de familiaridad hasta la familiaridad y la competencia, esto no es solo un trabajo, sino también una experiencia de vida. Aunque tengo poco tiempo, siento que cada día en este puesto es gratificante. La satisfacción del cliente es la encarnación del valor de mi trabajo. El salón de negocios móvil es la ventana para que las empresas de telefonía móvil se encuentren directamente con los clientes. El personal aquí es el personal de primera línea de la empresa de telefonía móvil. Tratan directamente con los clientes y representan directamente la imagen de Mobile. Durante los más de dos meses de prácticas en la recepción del salón de negocios, no solo vi la seriedad y pasión del personal de recepción, sino que también sentí un fuerte sentido de responsabilidad y pertenencia a la empresa. Específicamente, no solo tengo la familiaridad más básica con los procesos comerciales de la recepción, sino que también tengo una comprensión más completa y profunda de las responsabilidades del personal de la recepción. En términos de negocio, además del negocio normal de carga y manejo, también juega un papel importante en la recepción de usuarios, coordinación de relaciones, resolución de conflictos, consulta y aceptación de quejas. En términos de responsabilidades laborales del personal de ventas, un alto nivel de habilidades comerciales y de coordinación, un fuerte sentido de responsabilidad, una actitud de trabajo humilde, espíritu de lucha en equipo y entusiasmo por el servicio son los estándares básicos para medir a los empleados de recepción sobresalientes. Todo esto refleja qué tipo de empleados necesita China Mobile. ¿Qué tipo de empleados necesita China Mobile? Durante mi trabajo, me di cuenta profundamente de: 1. Fuerte sentido de innovación; 2. El espíritu de trabajo duro 3. La búsqueda de la perfección 4. Una actitud modesta y prudente; Sólo prestando atención a las pequeñas cosas que te rodean y ejerciendo verdaderamente tu poder de lucha podrás hacer las debidas contribuciones a la empresa y a la sociedad.

Lo recomiendo ampliamente.

Después de varios meses de práctica sustancial, rica y ardua, a menudo lo resumo y pienso en ello y adquiero mucha experiencia.

1. Cultive habilidades de observación meticulosas y agudas y aproveche cada oportunidad de aprendizaje. Hasta cierto punto, el proceso de pasantía también es un proceso de cuestionamiento constante, porque como pasantes de corta duración, el maestro no puede tener demasiado tiempo para enseñarnos y todos tienen mucho trabajo. Por lo tanto, a menudo necesitas aprender a ver y reflexionar por ti mismo, y aprender y mejorar a través de la observación.

2. Sea proactivo y no espere a que le lleguen trabajos, encuéntrelos usted mismo. Cuando comenzamos nuestra pasantía por primera vez, debido a que estábamos muy ocupados con nuestro trabajo, a menudo estábamos en un estado semiinactivo y gradualmente sentimos la falta de pasantía.

Pero como pasante, no solo debes pensar en aprender cosas por tu cuenta, sino también pensar en cómo usar tus propias características para lograr un efecto beneficioso para todos al aprender unos de otros y ayudarse unos a otros. Con este fin, a menudo tomo la iniciativa y participo activamente en algunos trabajos para los que estoy calificado, como investigación de mercado sobre actividades de marketing, retroalimentación de información, investigación de mercado rural móvil, etc. y logró ciertos efectos esperados.

En mi trabajo futuro, invertiré más entusiasmo, consideraré mi posición como mi hogar, mi carrera como mi carrera, aprovecharé al máximo el valor de mi vida y haré mayores contribuciones.

Lo recomiendo ampliamente.