¿Cómo resolver reclamaciones en Yongning Insurance?

Hola, responderé a tu pregunta a continuación, espero que te sea de ayuda. Tianyi Yongning Insurance es un seguro médico complementario comercial inclusivo personalizado para los participantes de seguros médicos de Ningbo bajo la dirección conjunta de la Oficina Municipal de Seguros Médicos de Ningbo, la Oficina de Supervisión Financiera Local de Ningbo y la Oficina de Supervisión de Ningbo de la Comisión Reguladora de Seguros y Banca de China. Para facilitar que los usuarios de Tianyi Yongning Insurance realicen consultas sobre asuntos de seguros y tramiten reclamaciones, la ciudad de Ningbo estableció el Centro de Servicios Públicos de Seguros Puhui. En cuanto a las reclamaciones, los usuarios asegurados pueden realizar reclamaciones directamente a través del centro. Las reclamaciones se pueden liquidar en tres pasos: liquidación del seguro médico básico, utilizando el sistema Apple 12 ios 14, WeChat versión 8.0.13 y otros teléfonos móviles para seguir la cuenta oficial de WeChat y proporcionar. materiales correspondientes.

Entonces, ¿cómo hacer un reclamo? ¿Cuál es el proceso? ¿Qué materiales hay que proporcionar? Consulte el resumen a continuación:

(1) Primero liquide el seguro médico básico y luego utilice el seguro Tianyi Yongning.

(2) ¿Dónde puedo presentar una reclamación? Debe usar un teléfono móvil, como el sistema Apple 12 ios 14, usar WeChat versión 8.0.13 para seguir la cuenta oficial de WeChat y seguir las indicaciones en línea en Centro de servicio-Centro personal-Reclamos en línea para cargar materiales de solicitud de reclamo. Después de la aprobación, la compensación se iniciará directamente para los casos con un monto de compensación inferior a 6,5438 millones de yuanes. Para los casos con un monto de compensación superior a 6,5438 millones de yuanes, la factura de gastos médicos se enviará a la ubicación designada del Servicio de Seguros Ningbo Puhui. Centro y se iniciará después de la verificación.

(3)¿Qué materiales se deben proporcionar?

Se requieren los siguientes materiales: a. Después de pasar la tarjeta de seguro médico de Ningbo para el tratamiento médico, el recibo de gastos médicos original emitido por el hospital designado del seguro médico (para el tratamiento médico con tarjeta de seguro no médico; es necesario proporcionar al Departamento de Gestión de Seguros Médicos de la Municipalidad de Ningbo después de una liquidación esporádica Factura original y copia de la lista de liquidación de gastos médicos, incluidos, entre otros, registros médicos de pacientes ambulatorios, registros de admisión y resúmenes de alta; descripciones de antecedentes, informes de exámenes, detalles de medicamentos y recetas; d. para confirmar la naturaleza del evento asegurado y otras pruebas e información que puedan proporcionarse por el motivo; e. p> Para resumir los tres reclamos: el primero son reclamos de seguro médico básico; el segundo es usar el sistema Apple 12 ios14 y otros teléfonos móviles, siga la cuenta oficial de WeChat de la versión 8.0.13 y proporcione los materiales relevantes. Si tiene alguna pregunta o consulta detallada, siga la garantía principal y reciba mensajes privados.