Red de Respuestas Legales - Directorio de abogados - Un hombre de Gansu abrió una tienda en línea para vender 80 kilogramos de carne de vacuno y cordero, pero un cliente habitual reclamó 70.000 yuanes. ¿Es esto razonable?

Un hombre de Gansu abrió una tienda en línea para vender 80 kilogramos de carne de vacuno y cordero, pero un cliente habitual reclamó 70.000 yuanes. ¿Es esto razonable?

Desde una perspectiva jurídica, la cantidad reclamada es razonable.

El 20 de marzo, un cliente pidió 2 kilogramos de cordero Dongxiang en la tienda dirigida por la Sra. Li. Debido a la epidemia, la Sra. Li y su esposa entregaron los productos por correo aéreo postal EMS en la tarde del 24 de marzo. ¿Recibió la mercancía el día 27, dijo el cliente? ¿Quieres probar un poco de cordero? Le pedí mucha carne de res y cordero a la Sra. Li porque quería pasar el Festival Qingming en casa. Posteriormente, el cliente realizó un pedido de 80 kilogramos de carne de vacuno y cordero, por un precio total de 7.552,5 yuanes. Lo que la Sra. Li no esperaba era que el día que recibió la carne de res y el cordero, el cliente le pidiera que le devolviera los 2 kilogramos de cordero capturado a mano que compró por primera vez.

En la captura de pantalla del chat de atención al cliente proporcionada por el propietario del vehículo, ¿el cliente utiliza? ¿7 días sin motivo para regresar? El motivo es pedir a la tienda que devuelva las 2 libras de cordero capturado a mano comprado por primera vez. La Sra. Li dijo que debido a que somos una tienda nueva, si recibimos quejas, afectará nuestra reputación, ¿así que aceptamos su solicitud de devolución? . A principios de abril, la Sra. Li recibió repentinamente una llamada de la Oficina de Supervisión del Mercado, diciendo que un cliente se quejó de que su tienda vendía tres productos y exigía una compensación diez veces mayor. La Sra. Li se enteró de que el cliente que se quejó era el mismo que anteriormente había realizado un pedido grande de carne de res y cordero. Empecé a sospechar que era un antifalsificador profesional, porque cuando recibió la mercancía por segunda vez, empezó a registrar todo el proceso antes de abrir el paquete. Poco después de recibir la denuncia, la tienda recibió la acusación. Después de comunicarse entre sí, ¿la Sra. Li y su esposo pensaron que la otra parte estaba allí? ¿Afirmar deliberadamente estar pescando? .

Estas personas son realmente buenas para encontrar dinero. Estas personas que abren tiendas online no entienden la ley y están ocupadas ganándose la vida todos los días. Mientras haya una leve negligencia en la gestión del embalaje de los productos, estos llamados antifalsificadores filtrarán pistas y es posible que no puedan pagar un abogado después de encontrarse con un llamado reclamo antifalsificación. Y es fácil llegar a un acuerdo bajo amenaza, y básicamente puedes obtener una compensación 10 veces mayor. Después de la publicación de este video, generó acaloradas discusiones entre muchos internautas. Algunos internautas dijeron que estas personas son demasiado abominables y no se pueden tolerar.