Problemas de depósitos de las empresas automovilísticas
Alquilé dos coches en la tienda Sanbaihui de la compañía de automóviles en Yan'an Road, Qingdao, el 5 de octubre de 2013 y el 20 de octubre de 2013 respectivamente Los autos son un Kia K2 y un Buick Excelle. El Kia K2 se alquila por 9 días y el Buick se alquila por 3 días. Sin embargo, el 22 de octubre de 65438, dos coches se perdieron repentinamente al mismo tiempo. Después de contactar a CAR Inc., se confirmó que el vehículo fue conducido de regreso a China Company sin notificarme, pero el motivo del regreso fue que yo tenía la intención de hipotecar su vehículo a través de sus canales especiales. Esta razón en particular realmente me desconcierta. Sin embargo, las cosas aún no han terminado. Mientras discutía soluciones con ellos, descubrí otra cosa que me desconcertó aún más. Al alquilar un coche en Shenzhou Company, utilicé mi tarjeta de crédito para autorizarlo y pagué un depósito de preautorización de 3.000 yuanes por cada coche. Pero después de que Shenzhou Company recuperara en secreto el automóvil, Shenzhou Company me robó 3.450 yuanes, 3.450 yuanes y 2.000 yuanes de mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento. ! ).
Estoy realmente un poco confundido ahora. Se me pega y tengo la contraseña. ¿Por qué falta mi dinero? ! ! El auto tenía un contrato de arrendamiento formal, entonces, ¿por qué se lo llevaron en secreto y los acusaron falsamente de vender el auto como hipoteca?
En primer lugar, me enteré por teléfono a través de un líder de una empresa nacional en Qingdao. El jefe fue extremadamente arrogante y me dijo que se había dado cuenta de que el auto era extremadamente peligroso en mis manos, así que se fue. El dinero lo pagó su empresa. Como pensaron que yo era un riesgo para la seguridad, primero me prohibieron para evitar que su empresa perdiera dinero. Cuando le pregunté dónde estaba la supuesta evidencia de inseguridad, el líder de apellido Zhang me dijo con orgullo: "No hay evidencia, es sólo lo que pensamos y podemos abordarlo como queramos". Parece que conoció a Nan Batian en la sucursal de CAR Inc. en Qingdao y quiso buscar justicia para sí mismo a través de su número 400. Bien, entonces comenzamos el proceso de manejar la llamada 400 con la otra parte. La señora de servicio tuvo una gran actitud. Grabó todo y nos dijo que tendríamos los resultados después de un tiempo. Después de un día solicitando instrucciones y coordinación, Shenzhou Company dio la respuesta final en los siguientes tres pasos:
Paso uno: puede haber algún malentendido. Devuelva las llaves de su automóvil a la oficina de alquiler de automóviles lo antes posible. Si el contrato finaliza o todavía hay demanda de un coche de alquiler, es posible que el coche original no esté disponible. Considere alquilar otro coche.
Paso 2: Shenzhou Company devolverá el dinero robado.
El tercer paso es el fin del asunto.
Propuse soluciones a situaciones inaceptables que retrasaban cosas, insultaban reputaciones y robaban dinero. Ofrezco mis soluciones: en primer lugar, pedir disculpas; en segundo lugar, el contrato de arrendamiento firmado se vio obligado a interrumpirse y se dio una declaración clara. La señora de servicio tenía un buen historial de actitud y prometió informar el problema y encontrar una solución. Un día después, le dijeron que los tres planes propuestos originalmente por la empresa eran la actitud de la empresa, y ambos planes que propuse fueron rechazados. No hay excusa para el incumplimiento de contrato y ni siquiera estás dispuesto a pedir perdón. Ésta es la actitud adoptada por la sede de China Company para solucionar el problema.
En la sociedad actual regida por el Estado de derecho, ¿no tiene sentido tener un futuro brillante? Shenzhou Company nos dijo que aún no están plenamente conscientes del asunto y no pueden aceptar las disculpas y explicaciones que solicitamos. Sin embargo, puedes recuperar tu dinero y, si necesitas alquilar un coche, puedes seguir alquilándolo. ¿Por qué no devuelves el dinero si no lo entiendes? Si no lo entendieras, ¿seguirías alquilando tu coche a alguien que consideras de alto riesgo? Como cliente, ¿tiene que soportar el acoso a voluntad? Si tiene pruebas de que quiero hipotecar y vender su coche, puede llamar a la policía y entregarme a la policía popular para que me condene. Esto también garantiza la seguridad de la sociedad. Creo que si realmente tienes esa evidencia, se lo agradeceré a la sociedad. Ha hecho grandes contribuciones al mantenimiento de la estabilidad social. Nuestra política de seguridad pública es no dejar ir a una mala persona, ni acusar injustamente a una buena persona. Si no puede proporcionar pruebas para demostrar que soy una mala persona, lo siento, pero la evidencia de que le hizo daño a una buena persona está claramente frente a usted. También confirmé con el banco que robaste mi tarjeta de crédito. Estos tres pases de tarjeta se realizaron sin la tarjeta, la contraseña o incluso la información. Como quieres mentirme hasta el final, tienes que darme una explicación a través de los departamentos social y de seguridad pública.
Primero: ¿Cómo puedes explicarme cómo rescindir un contrato de arrendamiento normal con semejante calumnia personal?
Segundo: Me han robado la tarjeta de crédito, lo que me hace sentir que usar tarjetas de crédito ahora es muy riesgoso. Por favor, deme una explicación satisfactoria y una garantía efectiva de Shenzhou Company, para que nunca vuelvan a ocurrir problemas similares con mi tarjeta en el futuro. Al mismo tiempo, también recordamos a todos los amigos que alquilan autos en China que verifiquen sus registros de consumo cuando tengan tiempo.
Por favor, acepte mis preguntas con una actitud positiva, porque evitarlas no puede resolver el problema. Si cometes un error, no te seguiré. ¡Mientras tengas el coraje de admitir tu error, te perdonaré!