Modelo institucional de sistema de gestión

Reglas generales

Estas reglas establecen las políticas y estándares de manejo comercial de la empresa con el propósito de que el negocio funcione sin problemas.

Plan de Negocios

(1) Realizar contabilidad irregular de forma regular cada año. Su contenido incluye:

1. Tipo de producto y artículos;

2. Precio;

3. Seleccionar y decidir la empresa que aceptará el pedido;

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4. Fecha de entrega y fecha de pago;

5. Bienes objeto del contrato.

(2) Los productos futuros deben evaluarse de acuerdo con los siguientes elementos:

1. Los productos producidos y vendidos deben tener ventajas y características técnicas y de costos que los competidores no puedan superar.

2. Los métodos y equipos de fabricación de nuevos productos de los competidores deben estar patentados.

(3) Los tipos de productos y artículos deben evaluarse en función de las siguientes condiciones, como la calidad del mercado y la complejidad de los pedidos:

1. y adoptar en la medida de lo posible el principio de reducir tipos y aumentar el número de unidades.

2. La tarea principal es aceptar pedidos. Es necesario agregar la cantidad del pedido para confirmar la producción y las ventas estimadas de los productos estándar.

3. Cuando aceptas un pedido grande, debes prestar atención a las ventas de otros productos además de tu propia producción.

(4) El posicionamiento de los precios de las materias primas debe dividirse entre los que generan ganancias y los que obtendrán ganancias futuras, y se debe considerar el precio más aceptable para determinar el tipo de producto.

(5) Al seleccionar y decidir sobre el pedido de empresas, debe centrarse en seguir los siguientes principios:

1. Comience con el comercio futuro, las necesidades especiales o las industrias importantes.

2. Promover el desarrollo de las instituciones públicas y de las instituciones públicas locales.

(6) Fechas de entrega y pago, deberás cumplir con los siguientes lineamientos:

1 La entrega debe ser confirmada en el momento del vencimiento.

2. Al recibir un pedido se deberá solicitar la fecha de entrega correcta y especificar la producción prevista.

(7) Al celebrar un contrato, el pago del contrato debe realizarse durante el mayor tiempo posible.

Organización empresarial e intercambio de negocios

(1) El contenido empresarial se puede dividir en dos categorías: asuntos internos y asuntos exteriores, y las personas responsables relevantes se determinan en consecuencia.

1. Decoración de interiores:

(1) Responsable de estimar, aceptar pedidos y producción, y presentar la documentación relevante.

(2) Registra y calcula las ventas y los ingresos.

(3) Ingresos por comisiones.

(4) Estadísticas y elaboración de informes diarios empresariales.

(5) Realizar y enviar avisos de pago.

(6) Imprime y envía recibos.

(7) Embalaje y supervisión de entrega.

(8) Realizar llamadas telefónicas y otros contactos relacionados con los clientes.

(9) Recopilar y organizar información relevante sobre productos e investigaciones de mercado.

(10) Crear archivos de envío y recepción.

(11) Realizar publicidad y producir y publicar soportes publicitarios.

(12) Calcular entretenimiento, viajes de negocios, gestión comercial y gastos de viaje.

(13) Asuntos de recepción.

2. Asuntos Exteriores:

(1) Buscar y determinar la empresa para realizar el pedido.

(2) Investigar, explorar y comprender la situación después de realizar el pedido.

(3) Evaluar, aceptar pedidos y solicitar transacciones con los clientes.

(4) Después de aceptar el pedido, será responsable de contactar, coordinar y notificar la inspección y entrega.

(5)Responder a notificaciones y consultas de clientes.

(6) Contactar con compra e inspección del producto.

(7) Desarrollar y presentar clientes.

(8)Visitas, recepción y comunicación de clientes.

(9) Encuesta de tendencias entre pares.

(10) Investigación e investigación de nuevos productos.

(11) Realizar una carta de felicitación del cliente.

(12) Negocio de solicitud y cobro de pagos.

(2) El trabajo de asuntos exteriores suele ser realizado por el jefe y el adjunto, respectivamente, según los clientes o productos. En ausencia del responsable, el responsable adjunto u otro personal relevante desempeñará las funciones en su nombre.

(3) Con respecto al desarrollo comercial y la aceptación de pedidos, todos los gerentes y gerentes responsables son responsables de apoyar y realizar el contacto y la orientación para la aceptación de pedidos.

Recepción de pedidos y planes operativos

(a) La información del cliente debe clasificarse y registrarse adecuadamente en todo momento. El personal pertinente o los adquirentes de datos también deben mantener registros de los datos adquiridos en todo momento.

1. Divida los datos en aquellos que son importantes para la transacción y aquellos que no lo son, y regístrelos en los siguientes ítems de evaluación: estructura organizacional, responsable, número de teléfono y ubicación.

Instituto, activos, pasivos, crédito, estado de la industria, estado de las transacciones, estado de los pagos, sistema comercial, estado del negocio, estado de uso y estado de entrega.

Situación, actitud, etc.

2. Además de los registros anteriores, también se deberán recortar y pegar periódicos y revistas.

(2) La empresa debe dividir el estado actual y las tendencias de cada proyecto según el departamento de trabajo y la máquina, y esforzarse por que el negocio de pedidos sea coherente con esto.

(3) Investigar las condiciones operativas de diversas industrias, regiones y empresas, y conocer empresas, agencias, instituciones, etc. favorables. y desarrollar planes de promoción eficaces.

Política de ventas y realización de labores de publicidad para facilitar el desarrollo de las transacciones.

(4) Realizar un registro mensual de los pedidos recibidos esperados y reales, y mantenerse en contacto con el departamento de fabricación en cualquier momento.

1. La cantidad de pedido programada del cliente para el próximo mes y el rendimiento de este mes.

2. Cantidad programada y rendimiento mensual para cada proyecto, cada trabajo.

3. Volumen de entrega programado, solicitudes y cobros de pago y desempeño mensual.

(5) Para que la producción y los pedidos aceptados sean fáciles de estimar, la producción y el inventario primero deben estimar una cantidad fija, lo que se puede hacer al mismo tiempo que se aceptan los pedidos.

Buenas noticias.

(6) Si el cliente expresa entusiasmo y tiene la intención de mantener una reunión de amistad empresarial, la empresa puede aprovechar la oportunidad para recopilar información y aprovechar esta oportunidad para mediar y desarrollar la transacción.

(7) Si es necesario, se puede establecer un departamento de desarrollo empresarial para apoyar la mediación y el desarrollo de transacciones.

Principios comerciales

(1) Al realizar transacciones, si es necesario, es necesario visitar al personal responsable del cliente de vez en cuando después de la entrega para escuchar sus opiniones sobre el uso del producto, en caso contrario podrá

Utilizar el correo para realizar consultas.

(2) En principio, la fecha de entrega la decidirá el departamento comercial después de consultar con el departamento de fábrica, o la decidirá la reunión de inspección de producción y ventas y luego se notificará al cliente.

(3) La transacción debe intentar establecer un contrato continuo o de largo plazo con la otra parte, y el precio debe acordarse en otros términos.

(4) La mercancía entregada deberá estar completa y perfecta.

Tecnología Empresarial

Estimación, toma de pedidos, desarrollo.

(1) El costo estimado se basa en el costo estimado por el departamento de fabricación, y es determinado por la junta directiva ejecutiva y propuesto al cliente. Si el producto está sincronizado con el pasado

Al mismo tiempo, o una vez propuesta la lista de presupuesto, también será necesario obtener la aprobación del director de fábrica para la fecha de entrega y otras modificaciones.

(2) Al realizar estimaciones, normalmente es necesario preparar la siguiente información.

1. Lista de precios unitarios;

2. Calendario;

3. Lista de precios totales.

(3) Al realizar una estimación, es necesario realizar una estimación correcta después de obtener los detalles de diseño y las especificaciones de inspección de la otra parte.

(4) Al realizar estimaciones, se debe informar a la otra parte para que esté completamente preparada y contactada en términos de ingeniería y entrega para garantizar la exactitud de la fecha. Si es necesario

Convoca una reunión de producción y marketing y escribe memorandos relacionados con el proyecto. Artículo 1 Sobrevivir por la calidad, desarrollarse por la variedad, establecer "el cliente primero", "la calidad primero", "la reputación primero" y el "servicio primero", mantener la credibilidad de la fábrica, prestar atención a los beneficios sociales y económicos y producir productos de alta calidad. Productos de calidad y bajo precio que satisfagan las necesidades sociales son la política de ventas de los productos de nuestra fábrica.

Artículo 2: Dominar la información de mercado, desarrollar nuevos productos, abrir mercados, mejorar la competitividad de los productos en el mercado, comunicar la relación entre las empresas y la sociedad, las empresas y los usuarios, y mejorar los beneficios económicos de las empresas son los objetivos Clave para las ventas de los productos de nuestra fábrica.

Artículo 3 La previsión del mercado es la condición previa para la toma de decisiones empresariales. Para comprender y analizar de manera integral el ciclo de vida y la cobertura del mercado de productos similares, domine los siguientes puntos:

1. Comprender el volumen de ventas anual de productos similares en el país y en el extranjero y la producción anual de la misma industria y Analizar el gasto de saturación.

2. Comprender la participación de mercado de varios productos en la misma industria en varias regiones del país y analizar nuevas formas de desarrollar nuevos productos y expandir mercados.

3. Comprender los comentarios de los usuarios sobre la calidad del producto y los requisitos técnicos, y analizar la viabilidad de mejorar la calidad del producto y aumentar la variedad para satisfacer los requisitos del usuario.

4. Comprender el progreso de las actualizaciones de productos y las mejoras de calidad técnica en la misma industria, analizar nuevas tendencias en el desarrollo de productos, conocerse a sí mismo y al enemigo, dominar la información, esforzarse por el desarrollo empresarial y estar a la vanguardia. posición.

Artículo 4: Pronosticar el índice de ventas de las regiones nacionales y los mercados extranjeros respectivamente, y determinar el plan de ventas anual general.

Artículo 5: Recoger la actualización y el desarrollo tecnológico de productos similares en la misma industria en el extranjero, las tendencias de la oferta y la demanda en los mercados extranjeros y la retroalimentación y confianza de los usuarios extranjeros en los productos para determinar la política de desarrollo. mercados extranjeros. Artículo 6 El departamento de ventas propondrá un plan anual preliminar de ventas de productos basado en la planificación y la capacidad de producción a mediano y largo plazo de la fábrica, y mediante la predicción y el análisis integral de la demanda del mercado, y lo presentará al departamento de fábrica para su revisión y decisión.

Artículo 7 Los objetivos comerciales anuales se determinan después de la discusión en la reunión de asuntos de la fábrica, la aprobación del director de la fábrica y la aprobación del congreso de trabajadores, y sirven como base para la preparación de la producción anual de la fábrica. esquema y objetivos políticos anuales. Artículo 8 El departamento de ventas elaborará un plan de distribución equilibrado basado en el esquema de producción de la fábrica y los pedidos de comercio interior y exterior, firmará contratos de venta de productos con partes externas y determinará la política de combinar "producción basada en ventas" y "producción basada en producción". " Basado en la oferta y la demanda del mercado. Tener margen de maniobra, cumplir con el contrato y mantener la seriedad de las regulaciones del contrato.

Artículo 9 Si es necesario cambiar los precios al implementar políticas de precios, el Departamento de Finanzas será responsable de manejar los procedimientos de aprobación, y el precio flotante será determinado y aprobado por el Subdirector de Operaciones.

Artículo 10. El departamento de ventas preparará un plan de ventas anual basado en el plan de producción anual y el contrato de venta, y preparará planes de ventas trimestrales y mensuales basados ​​en la oferta y la demanda del mercado, y los presentará al departamento de planificación antes. el día diez de cada mes para facilitar una conexión integral y equilibrada entre producción y ventas.

Artículo 11: Participar en diversas ferias de pedidos, ampliar la red de ventas, abrir nuevos mercados y consolidar y desarrollar relaciones con los usuarios.

Artículo 12: Establecer y mejorar progresivamente los expedientes de ventas y gestionar los contratos de los usuarios.

Preparar el plan de entrega de productos y organizar el retiro de fondos.

Artículo 13 Al ejecutar un contrato de compraventa, el plan de entrega del producto debe formularse en estricta conformidad con la fecha de entrega del contrato, y el plan de entrega ferroviaria debe estar bien previsto.

Artículo 14 Al enviar estudiantes a la educación, deben comprender los principios y manejar bien las relaciones primarias y secundarias.

Artículo 15 Para la venta de productos, el departamento de ventas emitirá un "aviso de entrega del producto", factura y recibo de pago, y el departamento de finanzas cobrará el pago o realizará los trámites de pago con el banco.

Artículo 16: Responsable de los fondos de productos terminados y esforzarse por reducir el inventario de productos. El Departamento de Finanzas prepara planes de ingresos por ventas, equilibra integralmente la producción, las ventas y las finanzas, y ayuda activamente al Departamento de Finanzas a recaudar fondos de manera oportuna. manera.

Artículo 17: Establece el concepto de atención a los usuarios. Los pagos y envíos se procesan con prontitud. Se espera que los usuarios respondan a sus preguntas por carta y telegrama en un plazo de tres días. Si hay problemas de calidad que deben abordarse, comuníquese con el departamento correspondiente y se enviará a alguien dentro de los cinco días. Artículo 18 El Departamento de Ventas organiza una visita integral de usuarios cada año y envía cartas a los usuarios de todo el país para solicitar opiniones cada año. Las opiniones recopiladas se resumen y se informan a los líderes de la fábrica y a los departamentos relevantes, quienes luego proponen medidas correctivas y las incorporan al trabajo de gestión de calidad total.

Artículo 19: Registrar las cartas de los usuarios sobre la calidad del producto y los requisitos técnicos, y proporcionar comentarios oportunos a los departamentos pertinentes para su procesamiento.

Artículo 20: Responsable de recopilar y organizar diversos tipos de datos de ventas de productos, establecer perfiles de usuario, recopilar información de la industria, proporcionar datos de análisis de ventas y presentar informes de ventas de manera oportuna, precisa y completa de acuerdo con regulaciones superiores.

Artículo 21: Responsable de la compra de algunos materiales, pero el sistema económico anual deberá manejarse de acuerdo con la normativa.