Habilidades de comunicación empresarial para mujeres en el lugar de trabajo

Ya sea una propuesta a un cliente, un informe del jefe o hablar en público, no es sólo un trabajo, sino una actividad social importante. Por eso, las mujeres trabajadoras se toman más en serio todo, desde vestirse elegantemente hasta pulir su conversación. Agregue a eso las razones matizadas por las que las mujeres profesionales prestan más atención al momento en que suben al podio. A juzgar por la proporción real, hay más hombres que no pueden observar los problemas en los discursos de negocios e incluso ignorar su importancia, lo que es mejor para las mujeres que para los hombres. La siguiente es mi experiencia recopilada para ti. ¡Las amigas necesitadas pueden echarle un vistazo!

Las mujeres pueden desempeñarse muy bien en el podio, y además pueden tener ventajas y características que los hombres no tienen, como la delicadeza, la amabilidad y el tacto. Pero también deben evitar algunos malentendidos y trampas. En general, se deben realizar esfuerzos en los siguientes aspectos:

1. La verdadera naturaleza proviene de la personalidad

En el podio, la naturaleza es la cualidad más preciada. Sólo cuando la apariencia externa sea consistente con la personalidad interna la naturaleza mostrará sinceridad.

Una vez, en un foro, vi a una ejecutiva de una empresa esperando una reunión. Ella reprendió enojada a sus subordinados por teléfono, como una reina con poder ilimitado y aura fuerte. Su voz casi asustó al personal cercano. Pero cuando sube al escenario, es como un gatito débil, con una sonrisa elegante y una voz dulce.

Entiendo por qué esta ejecutiva quiere complacer al público. Sin embargo, ella es completamente diferente y su actuación no es armoniosa. Ya sabes, el público no son solo transeúntes, sino que probablemente estarán destinados a acompañar su carrera durante mucho tiempo. Una actuación así, en última instancia, te hará daño.

La diferencia entre los discursos de negocios y las representaciones teatrales es que no puedes disfrazarte ni actuar para la ocasión, porque el público siempre te seguirá, te mirará y tratará contigo. Este puede ser el propósito de. su discurso de negocios. Así que no crees un estilo que no sea el tuyo, no muestres un sentimiento que no tienes.

2. Segura pero no arrogante

Rara vez veo mujeres que se sientan complacientes y orgullosas de sus presentaciones, por lo que la mayor ventaja es que suelen estar mejor preparadas. Especialmente en su capacidad para superar la tensión y la ansiedad, serán aún mejores. Sin embargo, siempre hay excepciones.

Una vez, en una conferencia impartida por una conocida organización benéfica, fui responsable de brindar orientación temporal al orador. Los preparativos para las reuniones suelen ser inadecuados en uno u otro aspecto. Ese día, el orador debe subir al escenario cuando ya haya una pequeña audiencia. Haré que todos se familiaricen con el escenario y el equipo en dos minutos.

Dado que parte de la audiencia ya llegó, una oradora, directora ejecutiva de una empresa de educación de idiomas, tiene una rica experiencia como oradora. Ella se negó a aceptar mi entrenamiento y me lanzó una frase: ¡He dado discursos así al menos 100 veces! ? . Ella no quería que yo la entrenara frente a una audiencia. Entendí por qué, así que la dejé ir.

La verdad es que lo que dijo fue realmente bueno y maravilloso. Me senté en la primera fila y le di una gran ovación. Pero su discurso no fue impecable: giró el pasapáginas PPT en círculos y presionó un par de veces detrás de la pantalla de proyección. Sólo cuando descubrió que no había respuesta se dio cuenta de que la computadora estaba frente a ella. Vi una expresión incómoda en su rostro, que ocurrió tres veces durante su discurso, y esto era exactamente lo que quería recordarle durante el tutorial de dos minutos.

También se recuerda a los lectores que una vez que el público ingresa al recinto, el podio es donde el público puede verlo. Si alguien sube al escenario y te dice algo bajo la presión de ser visto por el público, escucha porque eso suele ser muy importante.

3. Evita las narraciones narcisistas.

Contar historias es la habilidad de presentación más mencionada. Casi todos los artículos sobre oratoria o todos los profesores que enseñan a hablar lo mencionarán. ¿Pero qué? La narración es muy bien informada y artística. Entonces qué. ¿Contar una historia? Uno de los malentendidos más comunes es que el hablante cuenta una historia que le gusta pero al público no. Y parece que muchas oradoras hacen esto.

En la segunda mitad de una conferencia de prensa anual, se invitó a directores de varias empresas Fortune 500 a dar discursos de apertura. Una empresa de bebidas Fortune 500 tiene ejecutivas femeninas.

Dedicó 20 minutos y más de 10 páginas PPT en color a contar una historia interna de su empresa. A juzgar por el contenido de la historia, de hecho es un proyecto muy importante y difícil en esta empresa, y también es un proyecto muy exitoso y creativo. Las mejillas de la mujer se sonrojaron, pero el público permaneció indiferente e impasible, y al final sólo hubo escasos aplausos.

En la ceremonia de apertura de la clase rectora de una universidad, una ex compañera de clase fue invitada a dar un discurso. El organizador quiere impresionar al público con la aparición de esta compañera de clase y conseguir que más estudiantes se inscriban. La señora pasó media hora contando varias historias, incluyendo cómo los compañeros fueron a estudiar a universidades extranjeras, cómo se introdujeron en los negocios y cómo formaron profundas amistades entre ellos. Mientras el orador hablaba, miró felizmente las fotos mostradas en el PPT, pero vi a muchos miembros de la audiencia alejándose del escenario.

¿Por qué cuando les cuentas a otros algo que te emociona, te encuentran con el silencio? Generalmente hay tres razones:

Tu historia no es relevante para tu audiencia. O, francamente, no les hace ningún favor.

Estás hablando de una cuenta corriente. Hay muy pocos ingredientes activos y el contenido principal se diluye con partes inútiles.

Tu historia es demasiado larga.

Las historias pueden ser conmovedoras o aburridas. La historia de tu propia experiencia te ha conmovido, pero ¿puede conmover a otros? . El famoso guionista William M. Akers dijo esto cuando hablaba de cómo escribir un guión:

Sólo porque tú lo descubres no significa que a los demás les importe.

4. Los detalles reflejan profesionalismo

Como ingeniera en una conocida empresa de TI, Jane se encontró una vez con un problema al hacer una propuesta a un cliente: tan pronto como se conectó la computadora. al proyector, a la computadora. El escritorio es una foto de Jane y su amado perro. El cliente frunció el ceño. Mientras Jane hablaba, de repente apareció una ventana en la pantalla que decía en voz alta: ¡Cerdo tonto, levántate y estira el cuerpo! ? Resulta que Jane olvidó apagar el recordatorio personalizado del despertador. El descuido de Jane hizo que su declaración pareciera nerviosa y apresurada.

En una reunión de intercambio de tecnología de la industria, el presidente de una empresa de juegos fue invitado a dar un discurso. Pero el archivo PPT que trajo no se pudo abrir de todos modos, por lo que los parlantes detrás de ella tuvieron que ir primero. Sin embargo, después de que todos los oradores terminaron de hablar, el PPT del presidente aún no se abrió. Empapada en sudor, llamó a su asistente para ver si podía enviar otro correo electrónico, pero ya eran las 9 de la noche. El presidente tuvo que subir al escenario a regañadientes para pedir perdón, sólo para quedar en ridículo. (En realidad, no hay nada malo con el PPT del presidente, pero está usando la última versión de PowerPoint y es una versión de prueba beta.)

He visto varios discursos de una mujer que es especialista en comunicaciones. operador. Parece tener un pequeño problema, es decir, no tiene tiempo suficiente para cada discurso. Casi siempre, el discurso termina apresuradamente a instancias del organizador. Su acción típica durante el último minuto en el podio es seguir presionando la tecla Av Pág para hojear el resto de su página PPT. ¿Hasta que aparece en la pantalla? ¿Gracias? Ella salió corriendo del escenario.

En el podio, ya sea un pequeño error o un pequeño error, si se debe a la preparación inadecuada del orador, al descuido o a la falta de atención a los errores repetidos, estas pequeñas cosas inevitablemente dañarán su carrera.

5. El humor es mejor que la amabilidad

El sentido del humor es también una de las características cada vez más populares de la cultura empresarial seria. A las mujeres les resulta mucho más difícil mostrar su sentido del humor que a los hombres y hay mucho menos espacio para ello. Por eso, rara vez vemos estrellas del entretenimiento en lenguaje femenino, especialmente mujeres que actúan con sus verdaderos colores (no maquilladas).

Pero las mujeres aún pueden mostrar su ingenio y humor. Si observas atentamente el discurso de J.K. Rowling, descubrirás que tiene un buen dominio del lenguaje, la autodesprecio y el sarcasmo. Esas metáforas y mapeos ingeniosos requieren buenas habilidades lingüísticas, y las mujeres talentosas tal vez deseen intentarlo. Pero un principio importante que debemos recordar es nunca reír y hablar al mismo tiempo. Incluso si la audiencia comienza a reír después de que termines de hablar, tú no podrás reírte. Esta es una aplicación perfecta del humor y un principio fundamental para hacer que tu audiencia te haga cosquillas.

He visto chicas tambaleándose de risa en el escenario. Le quitarás la emoción al público y perderás la oportunidad perfecta para hacer reír al público. Una vez más, lo máximo que puedo hacer es sonreír y hacer reír lo suficiente al público. Esto es mejor que:

Los chefs expertos se enfrentan hoscamente a la estufa hirviendo. Solo los principiantes que no son buenos cocinando pueden apasionarse y mostrar su pasión.

No tienes que pensar en tu audiencia todo el tiempo. De hecho, el humor siempre surge por casualidad. Es bueno, entonces, que nos esforcemos en ser amables. ¿Amabilidad con el público? ¿Te gusta la brisa primaveral? Todos te darán la bienvenida.

Un discurso exitoso no es sólo un discurso exitoso, lo que la gente suele recordar es una historia de éxito, una regla exitosa y una creencia exitosa, o simplemente el éxito del propio orador. Por lo tanto, un discurso exitoso siempre hará que la gente olvide el discurso en sí. Y un discurso fallido es un discurso fallido, lo que a menudo recuerda con más fuerza a la audiencia: ¡Esto es un discurso!

Al mismo tiempo, debemos entender que mientras unos pocos discursos puedan causar sensación, la mayoría no lo hará. Sin embargo, si puedes evitar malentendidos y trampas comunes, será una presentación exitosa.

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