¡Cosas a las que debes prestar atención cuando te comunicas por teléfono!

2. Elige una forma de acercarte a los clientes.

3. Captar la atención del cliente de una pregunta a otra.

Registro

Habilidades de comunicación telefónica

1. Una apertura única y atractiva es una parte importante para mantener a los clientes escuchando.

2. Hay tres formas de acercarse a los clientes: llamadas telefónicas y visitas directas. El tema de la carta está estrechamente relacionado con el método que elija para acercarse al cliente. Por ejemplo, si tu tema es conocer clientes, el teléfono es una buena herramienta para acercarte a los clientes, pero cabe señalar que no debes llevar el tema a las características de los productos que vendes, ni discutir el precio de los productos. , porque si los productos que vende son relativamente complejos, no es adecuado discutir los temas anteriores por teléfono.

3. Utilice pregunta a pregunta para atraer la atención de los clientes. Debe ser influyente y atraer la atención de los clientes.

4. Asegúrese de mantener registros cuando se comunique por teléfono.