Red de Respuestas Legales - Directorio de abogados - ¿Es ilegal comprar productos en línea si no coinciden con los productos reales?

¿Es ilegal comprar productos en línea si no coinciden con los productos reales?

Análisis jurídico: La promoción exagerada de los comerciantes de bienes que claramente exceden los límites razonables se convierte en una promoción falsa y engañosa, lo que provoca que los consumidores los malinterpreten, lo que lleva al fracaso de los propósitos de consumo de los consumidores. Esta publicidad exagerada puede constituir un engaño a los consumidores. Dado que el propósito de consumo del consumidor ya no se puede realizar, el consumidor tiene derecho a solicitar al comerciante que rescinda el contrato de compra, y el comerciante correrá con los costos de devolución. Al mismo tiempo, si el comportamiento promocional del comerciante constituye fraude, los consumidores también pueden reclamar un aumento del precio de los bienes adquiridos o aceptar una compensación tres veces la tarifa del servicio (al menos 500 yuanes).

Base legal: “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”

Artículo 20 La calidad, desempeño, finalidad, período de validez, etc. de los bienes o servicios que los operadores proporcionan a los consumidores La información debe ser verdadera y completa, y no se permite propaganda falsa o engañosa.

Los operadores deben dar respuestas verdaderas y claras a las preguntas planteadas por los consumidores sobre la calidad y el uso de los bienes o servicios que ofrecen.

Los operadores comerciales deben marcar claramente los precios al proporcionar bienes o servicios.

Artículo 55 Si un operador incurre en una conducta fraudulenta en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según lo requerido. El monto de la compensación aumentada será el precio de los bienes adquiridos por el. consumidor o el costo de recibir servicios tres veces si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.

Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de un consumidor u otra víctima, la víctima tendrá derecho a cumplir con los artículos 49 y 51 de esta Ley. 1 y otras leyes y regulaciones exigen que los operadores compensen y tienen derecho a solicitar daños punitivos de menos del doble del monto.