La categoría de computadora en la cuenta de inicio de sesión muestra que no existe.

1. El botón de inicio de sesión está atenuado: después de ingresar la cuenta y la contraseña en la interfaz de inicio de sesión de ClassIn, el botón de inicio de sesión aún está atenuado.

2. Solución Intenta esperar un rato. Tal vez la red salga lentamente del software antivirus en este momento (haga clic con el botón derecho en el icono del software antivirus en la esquina inferior derecha del escritorio de la computadora y seleccione salir). Apague el firewall (cómo apagar el firewall) y reinicie el enrutador (apáguelo y vuelva a encenderlo). Si está utilizando una computadora portátil, puede intentar conectarse a una red cableada o a un punto de acceso 5G compartido por su teléfono.

3. La cuenta no existe: Haga clic en el botón de inicio de sesión y le indicará que la cuenta no existe.

4. Solución Compruebe si el número de cuenta está introducido correctamente (no debe haber espacios antes ni después del número de cuenta). Verifique si la cuenta se ha registrado y si el código de área en el lado izquierdo de la cuenta se ingresó correctamente. Por ejemplo, China continental es +86 (consulta de código de país/código de área).